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首頁本報記者 祝 闖
患有腦癱的周帥39歲，雖然行動不便，但有著和正常人一樣的智力和情感;自幼雙目失明的萬俊24歲，有著令人羨慕的嗓音，他的歌聲充滿力量;患有智力障礙的陳成林60歲，雖然智力像十幾歲的孩子，但他對新事物充滿好奇，動手能力很強(qiáng)。他們都是重慶市第二社會福利院的殘障院民。
2018年5月，周帥、萬俊、陳成林3人和另外8名殘疾人一起，在福利院社會工作者的指導(dǎo)下，組成了一支特殊的志愿服務(wù)隊——螢火志愿者服務(wù)隊。
螢火微光，溫暖你我。兩年多來，福利院螢火志愿者服務(wù)隊開展志愿服務(wù)140余次、服務(wù)3000多人次。2020年11月，“心向螢火·以能助人”特困殘障人士志愿服務(wù)項目在第五屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽中獲得了銀獎。
他們有一顆助人的心
周帥從小生活在重慶市兒童福利院，成年后轉(zhuǎn)到重慶市第二社會福利院生活，這里的多數(shù)人都有著和他相似的經(jīng)歷。周帥性格開朗，愛和人交往，院民之間鬧些小矛盾、小誤會時，他都會主動找雙方談心幫助化解。雖然表達(dá)費力，但是從他嘴角擠出的每一句話都讓對方心悅誠服。福利院社工科科長告訴記者：“周帥就像院里的‘和事佬’，院民都愿意和他交流。”
“雖然手部痙攣不能用筷子，但在我們的幫助下，他能熟練地使用電腦和手機(jī)。”福利院休養(yǎng)區(qū)主任吳偉告訴記者，“周帥的殘疾只是肢體上的，智力和心理都和正常人一樣。”
因為能夠熟練使用電子設(shè)備，周帥通過上網(wǎng)學(xué)到很多知識，也了解了外面的社會。他喜歡瀏覽關(guān)于志愿服務(wù)的報道， 他說：“志愿者們無私幫助他人，還能實現(xiàn)自己的價值，這種精神令人敬仰。”
“成立螢火志愿者服務(wù)隊的想法是周帥提出來的。”福利院黨委書記、院長李彤告訴記者，“當(dāng)時我很驚喜，這是院民追求自我價值實現(xiàn)的體現(xiàn)。為了支持他的想法，院里專門成立了一支螢火志愿者服務(wù)隊，開展‘心向螢火·以能助人’特困殘障人士志愿服務(wù)項目，并由專職社工專門進(jìn)行指導(dǎo)。”
不同于一般人參與志愿服務(wù)，殘障人士參與志愿服務(wù)需要克服自身生理或心理上的很多障礙，而且需要借助團(tuán)隊成員各自的優(yōu)勢揚長避短，發(fā)揮團(tuán)隊整體作用。福利院社工唐少莉告訴記者：“雖然身體殘疾給他們開展志愿服務(wù)出了不少難題，但一直在努力的他們從未想過放棄。”
做志愿服務(wù)是快樂的
2019年1月，螢火志愿者服務(wù)隊第一次開展志愿服務(wù)。他們的工作是為院里的元旦晚會布置會場。行動前，社工和志愿者們坐在一起，商量會場布置方案。
會場布置需要用到什么物品，桌椅怎么擺放，誰來做拉花，誰來吹氣球……所有這些，志愿者們都想得非常周到，而且進(jìn)行了周密安排。在社工的協(xié)助下，周帥擔(dān)任總策劃，每個志愿者也都承擔(dān)了力所能及的職責(zé)。“老頑童”陳成林負(fù)責(zé)吹氣球，患有智力障礙但身材高大的李強(qiáng)負(fù)責(zé)掛拉花，周帥坐在輪椅上指揮……忙碌中的他們興奮而快樂。唐少莉感慨地說：“從前布置會場時他們最多是來搭把手，這回他們成了真正的主角!”
會場布置順利完成，元旦晚會也如期舉行，萬俊還代表螢火志愿者服務(wù)隊上臺為大家獻(xiàn)唱了歌曲。
志愿者服務(wù)隊布置會場的行動在院里獲得一致好評，螢火志愿者們的干勁也更足了。他們又主動要求承擔(dān)院內(nèi)特定區(qū)域的衛(wèi)生清潔和院民垃圾分類指導(dǎo)服務(wù)。
每次清潔衛(wèi)生時，負(fù)責(zé)清潔墻壁的李強(qiáng)一塊磚挨著一塊磚地擦拭，生怕漏掉一塊沒擦到;陳成林負(fù)責(zé)垃圾清運，推著裝有垃圾的小車跑來跑去，忙個不停;負(fù)責(zé)掃地的志愿者們把犄角旮旯打掃得干干凈凈、一塵不染。
指導(dǎo)垃圾分類是志愿者們遇到的一項具有挑戰(zhàn)性的工作。先是社工帶著志愿者們在院內(nèi)學(xué)習(xí)區(qū)分不同顏色的垃圾桶分別放什么類型的垃圾。“紅色代表有害垃圾，綠色代表廚余垃圾，藍(lán)色代表可回收再利用垃圾……”螢火志愿者們一邊聽社工講解，一邊小聲默念。一遍一遍地重復(fù)記憶，一遍一遍地實際操練。
功夫不負(fù)有心人。漸漸地，志愿者們不但能夠熟練地進(jìn)行垃圾分類，而且還能指導(dǎo)其他院民合理分類，并向院民傳授有關(guān)垃圾分類的常識，院民們紛紛對他們投來羨慕和贊賞的目光。
志愿者們的身影越來越多地出現(xiàn)在大家的視野里：協(xié)助老人安全乘梯，為老人讀書讀報，參與組織院內(nèi)殘疾人運動會……這支特殊的志愿者服務(wù)隊，為重慶市第二社會福利院注入了一股鮮活的新生力量。
他們也能服務(wù)社會
相比服務(wù)院內(nèi)的殘疾人和老年人，到院外開展志愿服務(wù)對螢火志愿者來說是個更大的考驗。第一次“走出去”開展志愿服務(wù)是在2019年5月，當(dāng)時，重慶市第二社會福利院和巴南區(qū)圖書館聯(lián)合舉辦了一個殘障人士創(chuàng)意作品畫展，在這次畫展上，螢火志愿者服務(wù)隊擔(dān)負(fù)了引導(dǎo)和解說的任務(wù)。
楊悅負(fù)責(zé)這次畫展的現(xiàn)場解說。她曾患有應(yīng)激障礙，經(jīng)過一段時間治療，病情有了很大好轉(zhuǎn)。為了做好這次解說，她事先準(zhǔn)備充分，把解說詞背得滾瓜爛熟。在社工的指導(dǎo)下，她還根據(jù)解說內(nèi)容設(shè)計了語速和手勢，并反復(fù)排練和預(yù)演。
畫展當(dāng)天，不少市民前來參觀。螢火志愿者們按照分工，各司其職。從門口迎賓到進(jìn)出場引導(dǎo)，再到現(xiàn)場解說，一切都十分流暢、順利。
“現(xiàn)場解說時，楊悅雖然有些緊張，但她講得非常動情。”唐少莉回憶說。講解吸引了不少觀眾駐足傾聽，結(jié)束時人們紛紛向她伸出大拇指，夸道：“你真棒!”
20歲的螢火志愿者李娟患有智力障礙，心理年齡像個孩子。畫展結(jié)束當(dāng)晚，她特意穿著志愿者服裝回到房間，向其他室友炫耀自己的經(jīng)歷，高興地說:“我，今天是一名志愿者了。”
志愿服務(wù)精神凝聚起奉獻(xiàn)力量
“被他們自強(qiáng)堅韌的精神所感染，越來越多的職工愿意與螢火志愿者共同參與志愿服務(wù)。”李彤告訴記者，“目前，院里已經(jīng)有53名工作人員加入了螢火志愿者服務(wù)隊。”
記者了解到，為了鼓勵大家參與志愿服務(wù)，重慶市第二社會福利院制定了志愿服務(wù)激勵獎勵制度，對志愿服務(wù)采取積分制管理，年度積分最高的5名志愿者可獲得“螢火之星”稱號。院里不僅為他們頒發(fā)獎狀，還會幫助他們實現(xiàn)一個小愿望。2019年，周帥被評為“螢火之星”，得到了一臺心儀許久的收音機(jī)。
采訪結(jié)束時，周帥用手機(jī)敲下了這樣一段文字：“在眾人眼中，我們或許是只會接受別人饋贈和幫助的群體。其實，我們也想用自己的能力證明，我們也能幫助別人，希望用自身微弱的光芒照亮自己、溫暖他人。”(文內(nèi)殘疾人姓名均為化名)
他們也能服務(wù)社會
相比服務(wù)院內(nèi)的殘疾人和老年人，到院外開展志愿服務(wù)對螢火志愿者來說是個更大的考驗。第一次“走出去”開展志愿服務(wù)是在2019年5月，當(dāng)時，重慶市第二社會福利院和巴南區(qū)圖書館聯(lián)合舉辦了一個殘障人士創(chuàng)意作品畫展，在這次畫展上，螢火志愿者服務(wù)隊擔(dān)負(fù)了引導(dǎo)和解說的任務(wù)。
楊悅負(fù)責(zé)這次畫展的現(xiàn)場解說。她曾患有應(yīng)激障礙，經(jīng)過一段時間治療，病情有了很大好轉(zhuǎn)。為了做好這次解說，她事先準(zhǔn)備充分，把解說詞背得滾瓜爛熟。在社工的指導(dǎo)下，她還根據(jù)解說內(nèi)容設(shè)計了語速和手勢，并反復(fù)排練和預(yù)演。
畫展當(dāng)天，不少市民前來參觀。螢火志愿者們按照分工，各司其職。從門口迎賓到進(jìn)出場引導(dǎo)，再到現(xiàn)場解說，一切都十分流暢、順利。
“現(xiàn)場解說時楊悅雖然有些緊張，但她講得非常動情。”唐少莉回憶說。講解吸引了不少觀眾駐足傾聽，結(jié)束時人們紛紛向她伸出大拇指，夸道：“你真棒!”
20歲的螢火志愿者李娟患有智力障礙，心理年齡像個孩子。畫展結(jié)束當(dāng)晚，她特意穿著志愿者服裝回到房間，向其他室友炫耀自己的經(jīng)歷，高興地說:“我，今天是一名志愿者了。”
志愿服務(wù)精神凝起奉獻(xiàn)力量
“被他們自強(qiáng)堅韌的精神所感染，越來越多的職工愿意與螢火志愿者共同參與志愿服務(wù)。”李彤告訴記者，“目前，院里已經(jīng)有53名工作人員加入了螢火志愿者服務(wù)隊。”
記者了解到，為了鼓勵大家參與志愿服務(wù)，重慶市第二社會福利院制定了志愿服務(wù)激勵獎勵制度，對志愿服務(wù)采取積分制管理，年度積分最高的5名志愿者可獲得“螢火之星”稱號。院里不僅為他們頒發(fā)獎狀，還會幫助他們實現(xiàn)一個小愿望。2019年，周帥被評為“螢火之星”，得到了一臺心儀許久的收音機(jī)。
采訪結(jié)束時，周帥用手機(jī)敲下了這樣一段文字：“在眾人眼中，我們或許是只會接受別人饋贈和幫助的群體。其實，我們也想用自己的能力證明，我們也能幫助別人，希望用自身微弱的光芒照亮自己、溫暖他人。”(文內(nèi)殘疾人姓名均為化名)
(來源：中國社會報2021.1.8)
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