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首頁本報記者 安 娜
2022年春夏交替之際，新冠肺炎疫情又卷土重來。面對復雜嚴峻的疫情形勢，北京市委社會工委市民政局主動作為、攻堅克難，多措并舉夯實筑牢疫情防線。加強民政服務機構管控、動員社會力量參與、普及心理健康知識、派黨員干部下沉社區……全市社會建設和民政領域聞令而動、勠力前行，以果敢的工作態度、飽滿的工作熱情，為同心抗疫做出貢獻。
民政機構 暖心服務 “不打烊”
4月26日12時，順義區救助管理站接收了一名由公安機關送來的男性流浪人員。該名男子患有精神疾病，不能與人正常溝通交流，救助一時陷入僵局?！拔覀兊谝粫r間帶受助人員進行了核酸及抗原篩查，結果顯示為陰性后，為他辦理了入站手續，安置在臨時隔離區內。”順義區救助管理站站長楊盛夫介紹。
雖然在男子口中沒有得到任何有效信息，但工作人員沒有放棄。在整理受助人員舊衣物時發現一件衣服上面寫著“三河某中”。順著這條線索，工作人員一邊在“頭條尋親”發公告，一邊聯系河北省三河市救助管理站請求協查。
14時，好消息傳來。三河市救助管理站查到，受助人員疑似與當地一則尋人啟事相關。經過反復溝通和照片確認，終于證實了受助人員的身份。就這樣，在兩地救助管理站的努力下，僅用兩個小時，就幫男子找到了家人。“哥哥已走失5天了，80多歲的老母親每天都心急如焚，我們發動了所有親屬沒黑夜沒白天地找，這回終于找到了，謝謝你們!”男子的妹妹激動地向工作人員表達謝意。
當前，為保障民政服務對象生命健康安全，北京市各民政服務機構在防控一線服務窗口和關鍵崗位上，恪盡職守、主動作為，硬核防疫與溫情服務并舉。養老服務機構、兒童福利機構和殘疾人服務機構，嚴格執行疫情等級防控的一級響應防控措施，實行全封閉管理;殯葬服務單位，制訂完善防控工作方案，讓逝者安息、生者安心;救助管理機構，加強街頭巡查力度，保障流浪乞討人員得到及時救助。
5月20日，北京市迎來婚姻登記高峰。為了確?；橐龅怯浌ぷ靼踩?、平穩、有序，全市婚姻登記機關精心謀劃防控方案，制定高峰日應急處置預案。
當日8時許，東城區婚姻登記處提前開門。記者在現場看到，準備領證的新人們在工作人員的引導下，掃健康碼和行程碼，出示48小時內核酸陰性證明后，有序排隊領號等待叫號入場。有的新人通過掃碼小程序，體驗網上云頒證儀式;有的手捧鮮花和結婚證，親密合影留念;有的還特地戴上了印有“2022”的紅色口罩。
在朝陽區勁松街道綜合行政執法隊，朝陽區婚姻登記處的工作人員在臨時辦公場所為148對新人辦理了結婚登記。為了落實疫情防控整體安排，婚登處的工作人員自5月9日開始在這里辦公。5月20日當天，婚登處工作人員早上提前一個小時對外辦公、午休停休。針對當天艷陽高溫的情況，在登記現場加設了遮陽篷、飲水機、座椅等，還額外增加了安保和服務保障人員，做好業務咨詢、秩序維護、環境消殺等工作。
社會力量 多方參與齊助力
面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，北京市委社會工委市民政局先后印發《基層社會動員工作指引》《關于動員社會工作和志愿服務力量參與常態化疫情防控工作的通知》，增強社會力量參與疫情防控的責任感和使命感。此后，又制定《北京市新冠肺炎疫情社區防控社會工作服務指引》《北京市新冠肺炎疫情社區防控志愿服務工作指引》，積極引導社會工作者和志愿者依法、科學、有序參與疫情防控。
在北京市委社會工委市民政局的號召下，首都社會組織快速集結。
——各行業協會商會根據行業特點，積極整合資源。北京市商業聯合會聯合市連鎖經營協會、餐飲行業協會等17家行業協會發出倡議，號召商業服務業企業一手抓保供、一手抓防疫。北京烹飪協會聯合北京餐飲百強企業公布供餐熱線，保障防疫站點的供餐需求。
——專業性、學術性社會團體和社會服務機構積極發揮特長，在豐富市民文化生活等方面提供支持。北京醫學會開設線上醫生咨詢平臺，22個專業分會動員近千名專家參與，為市民提供常見病、多發病等方面的專業指導。北京大望路急診搶救醫院和北京王府中西醫結合醫院等派出醫護隊伍，支援轄區核酸檢測工作。
——北京市委社會工委市民政局牽頭成立物資保障組捐贈專班，統籌協調、服務保障境內外捐贈接收和調配工作。全市189家慈善組織和紅十字會開展善款籌捐，148家慈善組織和紅十字會開展防疫物資募集。
與此同時，北京市各志愿服務組織和志愿者也在社區防控第一線，科學有序地開展核酸檢測、社區值守、物資配送、防疫消殺等服務。
4月下旬以來，房山區疫情防控形勢較為嚴峻。房山藍天救援隊第一時間緊急集合，檢查站、工廠、市場、學校、加油站、幼兒園……他們連續二三十天不間斷地義務為重點區域開展不留死角的消殺工作，足跡遍布大半個房山。
聽障殘疾人聽不到最新防控政策怎么辦?在石景山區，12名志愿者組成“環山新視野指尖手語志愿服務隊”，除了在核酸檢測現場為聽障人士提供手語服務外，還會錄制一些手語視頻，將最新的疫情防控信息傳遞給聽障朋友。在八角街道八角北路社區，隊長解瑩用手語跟一對聽障夫妻交流，“今天人很多，要注意安全，保持兩米距離，請提前準備好身份證，核酸檢測的時候要張大嘴?！甭犝戏蚱拮鐾旰怂岷螅檬终Z對醫護人員說“謝謝”，解瑩及時轉達了他們的謝意。“希望大家多關注特殊群體，給他們一個愛的信號，為他們構建一個無障礙的社會環境?！苯猬撜f。
心理站點 正向引導解憂愁
目前，北京市有248個社會心理服務中心(站)。本輪疫情發生以來，各社會心理服務站點積極發揮優勢，統籌運用“線上+線下”“社會心理服務+疫情防控”等途徑和方式，加強心理健康引導、開展社會心理監測、強化風險摸排和危機干預管理，為疫情防控工作助力。
在密云區，各社會心理服務站點針對一線防控人員、未成年人、老年人等群體開展了形式多樣的心理輔導活動。鼓樓街道社會心理服務中心開展“撐起心靈保護傘”線上活動，通過手繪創意傘等環節，提升青少年安全防護意識;密云區社會心理服務指導中心開展“疫情下，如何應對內心的恐慌”線上公益課，通過對比疫情帶來的正向和反向影響，引導大家正確看待疫情;河南寨鎮社會心理服務中心開展“書香戰疫 你我同閱”活動，引導居民運用心理知識做好心理調適……“希望通過大家的努力，凝聚起抗擊疫情的強大合力，讓老百姓牢牢守住自己的心理健康‘綠碼’?！泵茉茀^委社會工委區民政局社會建設協調中心主任郭岳虓說。
疫情期間，居家辦公的群體有時會因為工作環境和休息環境的重疊而產生煩悶情緒，市民馬女士就遇到了這樣的難題?！熬蛹肄k公這段日子讓我感到很焦慮，睡眠不好，工作效率也低，怎樣才能調整狀態呢?”電話中，馬女士向心理咨詢師述說了自己的困擾。經過心理咨詢師的輔導，馬女士通過冥想等方式調整了心理狀態，消除了負面情緒。
記者了解到，自5月7日以來，豐臺區各社會心理服務站點共開通13條社會心理服務熱線，分區域、無縫隙對接服務26個街鎮，開展疫情防控、壓力應對、情緒調適、人際交往等方面的心理疏導和心理支持服務。此外，各站點還通過公眾號、直播平臺推送《封控中保持輕松需要做什么》《心理減壓六部曲》《疫情期間如何應對內心情緒》等線上課程，針對老年人、社區工作者、未成年人等不同群體設計系列心理防疫課程，傳播普及心理健康知識，正向引導建立良好心態。
疫情面前，責任和擔當從不缺席。本輪疫情發生后，北京市委社會工委市民政局還派出了三批100名黨員干部下沉社區，先后有393名黨員干部作為志愿者參加了社區疫情防控。他們迎難而上、勇于擔當，用實際行動貢獻著民政力量。
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