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河北省石家莊市創新基層治理的亮麗名片——
群眾有困難 “小社”來幫忙

時間:2021-10-29   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 王 堯 通訊員 劉 娟

以匠人魯班為原型設計的“小社”,是河北省石家莊市社工的形象代言人?!熬用裼欣щy,‘小社’來幫忙。”每天行走在救急救難、扶危濟困路上的“小社”們,發揮自身所長,成為石家莊創新基層治理、促進社會和諧的亮麗名片。

有溫度的社區微工廠

“張姨,您家的快遞,這里簽個名……”

“小喜(化名)啊,進屋坐會兒吧。”

“不了不了,手里還有快遞要送,我先走啦!”

今年32歲的小喜,家住石家莊市新華區趙佗路街道明珠花苑社區,每天上午下午兩次都會在社區門口與順豐快遞員交接屬于本社區的快遞,用手機一一掃碼,把快遞件件送到家,極大地方便了社區居民。

小喜是明珠花苑社區微工廠“順豐星管家”團隊的一員。“第一次見她時,她一個人在社區的角落里轉圈圈,還自言自語。”社工郝超鑫告訴記者,他從側面了解到,小喜來自單親家庭,大學畢業后,因失敗的感情和工作經歷,逐漸自我封閉、拒絕社交。她的母親教育方式也有些簡單粗暴,母女關系很僵?!皣L試入過戶,也多次在小喜遛彎的地方制造‘偶遇’,漸漸地,和她能搭上一兩句話了?!鄙绻ぞ瓦@樣開始了對小喜的幫助。

經過反復溝通交流,社工幫助她們母女緩和了關系,還推薦小喜去社區微工廠的“巧手坊”工作。社區微工廠是由新華區民政局通過政府購買服務的方式由石家莊德正社會工作服務中心運營的一個特色品牌項目,主要為居住在明珠花苑社區的困難群體提供社區就業創業機會。為了讓小喜適應“巧手坊”的工作,社工和微工廠的梁姨提前溝通了小喜的情況,并想出了一個幫助小喜的辦法——梁姨經常帶小喜回家吃飯,串珠子的時候借口眼神不好,主動提出讓小喜幫忙并夸獎她。后來,社區開辦了社區食堂,社工又安排梁姨去做飯,讓小喜一起幫忙。在大家的關心和幫助下,小喜逐漸建立起了自信。因為疫情原因,快遞員不能進社區,社區微工廠成立了“順豐星管家”團隊,幫助居民解決快遞服務“最后一米”難題,小喜第一個報了名,并開始獨立工作。

“據統計,參與社區微工廠‘巧手坊’團隊和‘順豐星管家’團隊的居民每月都有400元-1000元的收入。這既增加了社區困境家庭的經濟收入,又提升了個人融入社區和社會的能力。”郝超鑫說。

有夢想的“七彩小屋”

“社工姐姐,我想在下學期開學的時候,回學校去上學?!苯衲?月,在加入“七彩小屋”4個月后,留守兒童小一(化名)決定在新學期回到學校繼續讀書。

小一今年13歲,是行唐縣上方鄉的一名留守兒童,爸爸媽媽都在外地打工。在小升初階段,因為適應性障礙,小一難以適應初中生活,轉學兩次后無奈輟學。參加社會工作者組織的“七彩小屋”系列活動后,她成為了一名小志愿者。在和社工一起開展服務的過程中,她自己也得到了成長,逐漸克服了適應性障礙。

自2018年起,石家莊市民政局在行唐、靈壽、平山、贊皇、井陘五地實施了困境、留守兒童社會工作服務項目。經過走訪,社工發現,困境和留守兒童面臨的問題主要是家庭經濟困難,難以保障兒童的正常生活和學習,以及日常監護存在空白時段,兒童的安全沒有保障。為此,社工策劃了“七彩小屋”服務項目,為這五個地方的所有困境和留守兒童建立了檔案,每月定期走訪,了解兒童存在的困難并開展精準幫扶。

18歲的小蒙(化名)和12歲的小宏(化名)是兄妹,在他們年幼時,父親生了重病,為給父親治病,家中負債累累,但還是沒留住父親。母親身體也不好,但依然要出去打零工。今年3月,社工為兄妹倆鏈接到了每年3600元的助學和生活資助。每個周末,母親都會送小宏來“七彩小屋”,小宏和小伙伴們一起寫作業,一起參加活動。“七彩小屋”填補了周末監護空白,幫助困境和留守兒童健康成長。

2021/10/29

鏈接公益基金會,捐贈桃樹、金葉榆、塔儈樹苗共計7550株;

鏈接愛心商會,捐贈紅薯苗40萬株,并制訂產銷一體計劃;

制訂“周末走親”計劃,每周與志愿者一起走訪困難家庭,在為服務對象帶去必需生活物資的同時,給予其精神慰藉;

發起鄉村賦能計劃,培育孵化鄉村自組織,助力村民自治……

這是自2020年以來,石家莊市民政局引入社會工作專業力量,在井陘縣于家鄉開展鄉村振興示范項目交出的成績單。

于家鄉是一個擁有12個古村落的鄉鎮。隨著一條旅游天路的開通,于家鄉開始謀劃發展經濟的新思路。社工和鄉政府領導多次討論,最后確定用景觀林美化天路,沿途建設采摘園。在市民政局的幫助下,對接河北省慈善聯合基金會,捐贈了價值10萬余元的景觀林樹苗和采摘園樹苗。于家鄉水資源嚴重缺乏,多年來,老百姓不愿土里刨食,有的村甚至有近百畝土地閑置。社工從河北省農業廳請來專家對土質做了化驗,最后確定種植高品質紅薯,提升農產品產值。社工又鏈接石家莊市中介服務商會資源,為郝家坡、于家村墊資培育了40萬株優質紅薯苗,并簽訂產銷幫扶協議,解決了種植戶銷售難題。

近三年來,石家莊市以“‘小社’來幫忙”為主題,圍繞社會救助、為老服務、特殊群體關愛等社會工作服務打造品牌項目,為有需要的群眾送去關愛,也為城市的發展貢獻著專業力量。

(來源:中國社會報2021.10.29)

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