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首頁編者按：
新一輪新冠肺炎疫情已波及十余個省份，呈現出多點發生、局部暴發態勢。疫情之下，作為弱勢群體的老年人，生命安全和身體健康受到威脅。近期，各地養老機構迅速貫徹落實民政部部署要求，沖在一線，守在前沿，從嚴從緊落實各項防控措施，凝聚起敢擔當、沖在前的磅礴動力，以風雨礪初心，用真情暖人心，護佑老年人安全與健康。連日來，本刊編輯部連線北京、南京、武漢、長沙等地養老機構，記錄一線養老人堅守陣地、為老年人筑起一道道安全防線而作出的不懈努力。
信心滿滿，打贏疫情防控戰
“實施最嚴封院管理，保護老人安全!”7月30日，湖北省武漢市漢陽區社會福利院黨支部書記、院長楊連貴一聲令下，福利院有序開放4個多月后，又開始了封院管理。
這次封院，福利院全體老人和員工都有了經驗，老人們更加理性和自覺，配合居室隔離不隨意走動，工作人員固定場所服務，不串樓不串崗。
福利院采取最嚴措施，防止外來輸入。嚴格三區二通道管理，在主要通道附近建立了50米寬的隔離(緩沖)帶，每天實施終末消殺;外來物品實施無接觸交接，酒精消毒后集中經太陽或紫外線消毒放置半小時以上才能進入生活區域;禁止人員出入，人物地同防，加大核酸檢測力度與密度，由常態化檢測轉為3-5天一次，連續四次全陰后十五天一次，直至全市無中高風險區域后恢復常態化管理。“目前已經完成兩輪核酸檢測，全部陰性，500多位老人和200余名員工都很安全。”楊連貴有信心打好這場疫情防控戰。
漢陽區目前有27家養老服務機構，在院老人1668人。為加強疫情防控，保護老人安全，7月25日及8月3日，泰康同濟醫院受漢陽區民政局委托，對全區養老服務場所在院人員進行了兩輪核酸檢測，截至目前尚未反饋有核酸陽性結果情況。
8月4日14時，漢南區人民醫院骨外科護士長陶青梅接到了“前往養老院為老人采樣”的任務，她和4名醫護人員立刻行動起來，從漢南區出發趕往經開區頤德養老院。
路上，陶青梅用手機調配采樣所需試劑等物資，1個小時后，陶青梅和運送試劑的人員在養老院會合。
一個一個病房、一個一個床位，陶青梅和同事把服務送到了老人床邊，既保證了采集的質量，更保證了老人的健康安全，采集完成后，陶青梅的防護罩起霧已經看不清方向。從頤德養老院出來，陶青梅和伙伴們又奔向了其他養老機構。
在醫護人員的協助下，8月4日23時，武漢市經開區養老機構418位老人、143名員工全部完成核酸采樣工作。
據8月10日武漢市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會介紹，在做好核酸采樣的同時，武漢市下撥專項資金，落實物資保障，全市養老機構醫藥及生活物資儲備已達一個月以上。市、區還制定了應急預案，對老人的轉移、就醫、隔離、服務等環節做好充分準備。
溫情守候，匯聚抗疫硬核力量
因為疫情，江蘇省南京市祖堂山社會福利院實行封閉管理，其間，護理員朱如蘭的弟弟在老家去世，接到電話，朱如蘭泣不成聲。病區協調安排其盡快回家，她考慮再三，還是留了下來，“這個時候，老人們離不開我。”
劉寧無暇顧及家中2歲幼兒，堅守在一線;朱琴家中有兩位老人需要照顧，依然在院封閉管理，哪里有需要，哪里就有她的身影;周珊珊忍著身體不適堅守在崗位上，樂觀活潑的她總是說：“我還能堅持!”在祖堂山，工作人員舍小家為大家，以真情守護老人健康。
為了便于老人與家屬溝通，護理員們把家屬微信群變成了線上溝通群，老人的健康動態、日常生活、手工活動等都以圖片、視頻的形式分享給家屬;病區還根據家屬需求，提供一對一視頻探視服務，通過網絡架起了溝通的橋梁。除了日常治療與康復，病區的夜晚依然忙碌，發藥、測血糖、注射胰島素……護士們的身影穿梭在病房中。護理員們牢記著哪位老人需要2小時翻一次身，哪位老人需要在晚上喂水……當“集結號”吹響，祖堂山全體人員義無反顧，挺身而出，不是沒有妻兒老小的牽掛，而是責任在肩，他們選擇了盡自己最大努力，在逆行中筑牢病區戰疫防線。
在南京悅華扇骨里養老綜合中心，忙碌了一天的章志蕾院長終于能喘口氣，拿出手機看看孩子的照片，這是屬于她自己的“小樂趣”。
“封院以后，所有工作人員在院里安家，與院內長者同吃同住，保障老人安全。但是，孩子還小，太久沒看到我，一視頻就哇哇哭，想讓我抱抱，問我啥時候才能回來，我只能對孩子說，快了，快了……”談起孩子，章志蕾眼底滿是思念，她也更懂老人對子女來訪的期盼。有老人情緒低落，章志蕾立馬上前安撫，并聯系親屬與老人通話、視頻，看著老人與子女聊著家常、笑容滿面，章志蕾的心里充滿了溫暖。
7月20日，南京市民政部門啟動養老機構疫情防控應急處置工作機制，匯聚了抗疫硬核力量：建立300多人的養老服務應急支援隊，設立13處411張床位的區級機構隔離觀察場所，284家養老機構全部實施封閉管理，種種舉措，只為保障2萬余名在院老年人的安全。
做好在院老年人防護保障的同時，全市1248家社區居家養老服務中心暫停堂食就餐、集體性活動，但一些高齡獨居、孤寡、留守等困難老年人有助餐、助潔、助醫等服務需求時，社區居家養老服務中心工作人員在做好防護的前提下，已為這些老年人提供上門服務13萬人次。特別是疫情期間老年人的就醫問題，全市237家養老機構有醫院、護理院、護理站等不同形式的內設醫療機構，滿足了大部分在院老年人的就醫需求。
嚴密防控，把好哨口安全崗
“院有戰，召必回，戰必勝”。在湖南省長沙市第一社會福利院(以下簡稱一福)黨委副書記、院長龍環的號召下，全院干部職工紛紛響應，不講條件，不怕困難，迅速投身到疫情防控戰中，勠力同心，為老年人構筑起了嚴實緊密的防護網。
從非必要不探視，到封閉管理，再到閉環管理，隨著疫情發展，一福不斷調整防控措施，防控響應逐漸升級。7月30日起，福利院全院實施硬隔離，閉環內一線部門24小時守護服務對象，閉環外行政部門全天候保障正常運轉。為了從源頭切斷病毒可能的傳播途徑，把好第一道關口，一福在封閉大門的情況下，前移關口，跟進服務，設置3處哨口，哨口工作人員24小時輪班堅守崗位，每個哨口，一福人都奉命堅守，把風險降到最低，把隱患排除在外，確保院內安全穩定。
“五樓護理員，李爺爺的家屬送東西來了，請來門衛室拿東西……”“張奶奶家屬，財務室臨時搬到門衛室了，您可以來辦理相關手續，請掃碼、測體溫……”在長沙市雨花區社會福利中心門衛室，值班人員的對講機中不時傳來對話聲。
如何確保老人安全?家屬來院送東西或辦事，如何做到既封好院，又能讓家屬和老人滿意?福利中心克服困難，將財務、行政辦公室臨時設在了門衛室，方便接待家屬辦事，老人和家屬都很滿意。為了緩解老人緊張情緒，回春保健操、八段錦、太極拳等活動均正常開展，中心還為老人們準備了解暑涼茶、西瓜，儲備了充足的食材，讓他們玩得開心、吃得安心、過得舒心。
面對新一輪疫情，長沙市民政系統不松勁。通過再動員、再部署、再落實，充分調動民政系統工作積極性，對養老機構封閉管理進行“3454”督查提示，全面保障老年人身體健康。“3”即摸清三個底：對所有工作人員涉疫旅居史和密切接觸史摸底排查，工作人員定期核酸檢測，疫苗應接盡接;“4”即管住四類人：暫停家屬探視，院內老人原則上不進不出，工作人員原則上駐院服務，暫停來訪咨詢接待業務、志愿服務和社會實踐等活動;“5”即嚴格五防控：進入機構人員必須查碼測溫戴口罩，物資采購只進物資并做好物資消殺，重點區域實行每日消毒，取消堂食集中就餐、聚集性活動，異常情況及時科學處置;“4”即落實四責任：落實行業監管責任、屬地管理責任、法人主體責任、個人防護責任，共同努力打贏疫情防控這場硬仗。
推陳出新，滿足老人多項需求
中午11時，位于北京市通州區華業東方玫瑰社區的養老服務驛站里，站長戚嫣然已經把一道道飯菜盛進餐盒內，等待老人來取餐。
前臺設置了掃碼測溫區，入口和就餐區的地上重新施劃了一米線。11時30分，李大媽第一個來到驛站，戚嫣然立刻遞上盛好的飯菜，“給您一樣打了一份兒，您帶回家吃。”直到12時30分，共有30余位老人來到驛站打飯，每位老人停留的時間不超過2分鐘。
因為疫情，驛站暫停了堂食，為方便老人就餐，工作人員開始在微信群內更新每周菜譜，老人根據菜譜可提前一天訂餐。所有的餐食打包成盒飯套餐，避免老人在驛站等待，造成人員聚集。
除了助餐形式的改變，驛站暫停了全部文化活動，但養老超市仍然開放，由于超市面積有限，每次只允許兩位老人購物，其余老人需要在外面等待。戚嫣然怕老人不理解，沒想到老人們卻說：“你們要不這么嚴格，我們還不敢來。”
百歲老人胡秀敏在回龍觀千禾老年公寓已經住了一年多，屬于半自理老人。去年疫情期間，老人無法和家屬見面，雙方都產生了焦躁情緒，是養老護理員悉心的照顧和陪伴，讓老人和子女安心、舒心。
再次封閉管理，老人子女沒了之前的急躁，“有護理員無微不至地照顧母親，這段時間即使不能來探望，我們也放心。”護理員每天將老人的情況及照片發送到微信群里，家屬想老人了，隨時都能視頻連線，“隔空”的問候，讓親情持續傳遞。
為讓老人在封院期間有事做、有活干，院內的文娛專員設計了八段錦、手勢舞、益智游戲等活動。為做好疫情防控，活動采取“小班制”，每個活動參加人數控制在10人以內;為讓有需求的老人都能參加，增加了活動場次，除了文娛專員，行政人員、護理主任也來帶老人做活動，老人們都樂開了花。工作人員還自己動手，為老人理發、修腳，保證每位老人都能干凈、精神。
為全力以赴做好防控，8月3日，北京市養老服務機構暫執行二級響應防控措施，暫停接待參觀訪問，暫停志愿服務活動，院內人員非必要不外出，非必要不聚集，非必要不聚餐，院外人員不得與老年人密切接觸。8月9日，北京市印發《關于進一步加強全市社會建設和民政系統新冠肺炎疫情防控工作的通知》，要求進一步加強養老機構疫情防控各項工作，認真落實掃碼、測溫、消毒、隔離等防控舉措和“四早”要求，持之以恒抓好常態化疫情防控，守護老年人生命財產安全。(本報綜合)
(來源：中國社會報2021.8.12)
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