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首頁本報記者 張偉濤
1月18日是2022年春運的第二天。一大早，廣西壯族自治區柳州市火車站廣場就熱鬧起來，人們步履匆匆踏上回鄉的旅途。
在車站東廣場，一處特殊“攤位”引人注目。紅色的“溫暖同行，讓愛回家”橫幅下，幾張桌子一字排開，旁邊擺放著棉衣、棉被等御寒物品，還有方便面、礦泉水以及口罩等防疫物資。桌旁立著一塊藍色的牌子：柳州市救助管理站臨時救助點。
“這是柳州市救助管理站第一次在火車站設立臨時救助點，為困難群眾提供幫助和服務。”柳州市救助管理站黨支部書記徐立波告訴記者，今年春運人員增多，需加強疫情防控、做好救助服務。救助管理站從1月17日開始在火車站設置臨時救助點，每天9時至18時安排3名工作人員值守，為流浪乞討人員、務工無著人員、臨時遇困人員等提供救助服務。在發放衣物、食物等救助物資的同時，還可以為臨時遇到困難沒錢買票回家的群眾購買一張火車票。“求助對象須持有48小時核酸檢測陰性證明，只要符合條件，凡是火車能到的地方，我們都會幫他買票。”徐立波說，對無法提供核酸檢測陰性證明的群眾，臨時救助點將安排人員帶他去檢測，趕不上當天火車的還可以安排到站里休息一天。
連日陰雨使得冬日的柳州寒意襲人。10時許，一名衣著臟亂的男子出現在廣場。“這估計是一名流浪乞討人員。”徐立波快步迎上前去：“你要去哪兒啊?吃飯沒有?怎么不戴口罩?”將其帶到救助點后，工作人員為這名男子戴上口罩，又給他泡了一碗熱氣騰騰的方便面。經過反復溝通，該男子仍不愿到站接受救助，穿上工作人員提供的棉衣、棉鞋后離去。
為流浪乞討人員、臨時遇困人員提供救助的同時，臨時救助點還為普通群眾提供出行政策解答、物品寄存、指路以及為行動不便人員送站等志愿服務。
10時20分，一對年輕夫妻來到救助點前：“我們要乘車返鄉，已經接種疫苗，行程碼為綠碼，進站還用做核酸檢測嗎?”工作人員告訴他們，按照柳州市目前的政策，他們這種情況無須做核酸檢測。
“目前全國各地疫情防控措施不太一樣，我們要求工作人員每天盡可能收集各地情況，為群眾提供幫助。有困難就來找我們，是臨時救助點的宗旨。希望通過我們力所能及的服務，讓過往群眾感受到民政的溫暖，感受到城市的溫暖。”徐立波說。
1月17日，一名剛做過手術的女子獨自拄拐出行，行動非常不便。她雖然沒有求助，但救助點工作人員看到后，主動用輪椅送她進站。
據了解，在設立臨時救助點的同時，柳州市民政還開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，每天安排救助人員上街進行拉網式巡查和勸導，為生活無著、居無定所的困難群體提供救助;加大對流浪乞討人員的身份甄別力度，幫助走失的流浪乞討人員回家。入冬以來，上街巡查121 次，勸導流浪乞討人員150 人次，接受救助125 人次，接回救助管理站救助15人。
(來源：中國社會報2022年1月19日)
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