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首頁朱 煒
7月下旬突發新冠肺炎疫情以來，為防止農村留守兒童、困境兒童因新冠肺炎疫情導致無人監護或人身安全、健康、教育等權益受到影響，江蘇省南京市各級民政部門組織指導未成年人救助保護機構主動發現、積極介入、迅速處置，全力做好疫情期間困境兒童關愛保護工作，為全市困境兒童及其家庭構筑堅實防護墻。
部署：做好困境兒童關愛保護
疫情發生后，南京市民政局下發《關于進一步加強兒童福利領域疫情防控及困境兒童關愛保護工作的通知》，要求進一步貫徹落實省民政廳相關通知精神，切實做好疫情防控期間困境兒童和農村留守兒童關愛保護工作。要求兒童福利機構做好防護，未成年人保護中心主動落實責任，兒童“關愛之家”做好相關服務。同時開展有序詢訪，強化監護責任，開展關愛幫扶，暢通信息報告制度等，防止出現因疫情導致農村留守兒童和困境兒童出現無人監護、無人照料的情況。
排查：一個都不能遺漏
7月28日-29日，南京市未成年人保護中心工作人員對疫情發生較重的江寧區170多名困境兒童開展了電話詢訪，主要了解困境兒童生活及健康狀況，有沒有身處困境，有沒有家庭成員患病隔離，有沒有防控措施和用品，在關心困境兒童及其家庭時，加強對疫情防控知識的宣傳。
“你好，我們現在居家隔離了，家里的東西還能維持一個星期，一個星期后怎么辦?”“這個問題您不用擔心，我們會有社區志愿者專門將食品送到您家門口。”
“我是小明的奶奶，用的是老人機，現在沒有健康碼，出去買東西都很不方便。”“好的，我們會請社區盡快與您聯系，核實過情況后為您打印彩色健康碼。”
“你好，我想要點口罩和消毒水可以嗎?”“好的，我們會盡快聯系區未保工作人員給您送去!”
通過電話詢訪，大部分困境兒童家庭所面臨的困難都已妥善解決，電話的那頭聽到最多的反饋是：“我們是比較困難，但這些困難我們都能克服。謝謝你們，你們辛苦了，大家都要保重。”
服務：把關愛送到家
疫情發生以來，江寧區未成年人保護中心對轄區內散居孤兒和事實無人撫養兒童疫情期間的需求都進行了摸排，形成需求菜單，有的放矢地制定幫扶措施，同時鏈接學校社工、心理咨詢師等資源，及時掌握事實無人撫養兒童的生活動態，給予其物質、精神和心理上的關懷。
7月30日上午，南京晨曦未成年人保護中心的社工奔赴江寧區東山街道東山社區、秣陵童前社區、橫溪街道勇躍社區等地，探望部分困境兒童，給孩子們送去防疫健康包和愛心物資。
一個上午就走訪了8戶事實無人撫養兒童家庭，社工將口罩、免洗消毒洗手液、家庭空氣消毒噴霧等愛心防疫物資送到兒童手中，與監護人詳細交流，詢問孩子在疫情期間的生活、身體和學習情況，叮囑做好疫情期間防護工作，減少外出。同時，社工們為孩子提供心理疏導、生活指導和防疫宣傳教育等幫助，讓孩子們充分感受到社會的關愛和關懷。部分困境兒童尚在隔離小區內，社工還將對隔離區的孩子開展心理健康科普和疏導。
(來源：中國社會報2021.8.11)
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