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首頁本報記者 張偉濤 通訊員 常俊卓
連陰雨后天放晴，何處能曬家中潮濕的衣物?家庭生活困難，在狹窄的空間內怎樣才能擁有一張新書桌?獨居老人如何在社區里安心生活……
這些群眾面臨的小事、難事，在廣東省深圳市，正一件件得到解決。
今年以來，深圳市民政系統廣泛開展“萬件微實事暖民心”行動，聚集群眾急難愁盼，持續解決群眾身邊的小事、急事、難事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感 、安全感。
共享晾衣架曬出居民幸福感
前段時間深圳一直陰雨綿綿。天氣終于放晴后，居民紛紛開始晾曬家中潮濕的被子、衣服，但在一些缺乏晾曬空間的社區，居民卻犯了難。
“以前一直為晾衣服的事發愁，一部分居民在小區兩棵樹間拉起晾衣繩，有的干脆將衣被晾曬在健身器材上，居民不方便而且看著也不雅觀。”提及晾曬衣服這件小事，家住光明區公明街道李松蓢社區新村圍合小區的梁阿姨有滿肚子話要說：“我們也知道這樣隨意拉繩、亂搭亂曬不好，但潮濕的衣服總得找個地方曬曬啊。”
居民的煩心事就是要著力解決的民生微實事。聽取居民呼聲后，李松蓢社區黨委進行實地勘察，最終確定在社區建起4個公共晾衣架。如今的新村圍合小區，規范整齊的晾衣架每天都曬滿了各種衣服，不僅有效解決了居民的煩心事，而且優化了社區環境。
社區黨委書記陳偉鋒表示，安裝公共晾衣架是社區踐行“我為群眾辦實事”的具體體現，“文明創建需要居民參與，成果也應由居民共享，社區今后會繼續問需于民、問計于民，讓居民‘晾’出更多幸福感。”
“非遺”社區“活”起來
“馬上就是七夕節了，今天我們非遺志愿者培訓的主題就是內畫——情人節的星空，這是源自于鼻煙壺的工藝。”近日，冀派內畫第四代傳承人萬歡在福田區南園街道一筆一畫地教志愿者學習內畫的基本技巧。
近年來，南園街道致力于非遺文化的傳承與宣傳。通過“非遺進社區”“非遺進校園”等方式，開展演出、培訓、講座等上百場。2021年，南園街道被深圳市列為“非遺在社區”綜合型試點單位后，通過社區黨委、居委會宣傳發動，居民群眾線下投票，確定了繩編、剪紙、折紙、臉譜面具繪畫、內畫等8項非遺內容通過民生微實事進行立項，邀請到滿族刺繡國家級非遺代表性項目傳承人孫艷玲，國家一級編導、皮影大師笪建光，冀派內畫第四代傳承人萬歡等授課，為居民講解傳授非遺項目技巧。
獨居老人“有愛無礙”
“黃貝街道21萬名常住人口中，60歲以上的老人達2.3萬人，占人口總數的11%。如何保障老年人居家生活，是群眾反映較多的問題。”羅湖區黃貝街道黨工委副書記鐘遠鋒說，黃貝街道今年開展了獨居老人關懷項目，用心打造溫情街區，讓老人生活“有愛無礙”。
目前，黃貝街道已為166位60周歲以上獨居老人配備了智能手環，通過“一人一檔”，詳細記錄老人活動前后身體的變化，有針對性地提供幫扶和專業化服務。在為老人提供日間照料服務等的前提下，加強老人與親屬的即時聯系，實現“街道+社區+服務機構+家屬”4方監護，及時幫助獨居老人解決生活中遇到的難題。
黃貝街道臨近文錦渡口岸，在轄區居住的獨居老人中有多位香港特區居民。工作人員在入戶走訪中了解到，部分老人存在返港取藥、復診困難。街道通過多渠道服務鏈接，義務協助郵寄處方藥物，解決了他們的難題。居住在文化社區的香港特區居民汪叔說，自己服用的心臟病藥快用完了，就找到街道工作人員反映情況，他們幫著聯系到香港工聯會，順利取到處方藥。“真的非常感謝街道工作人員，把為民辦實事落到了實處。”
黃貝街道負責人表示，將充分利用民生微實事項目，聚焦民生短板、弱項，確保急事、難事、要事事事有回音，切實增強社區居民的歸屬感，提升居民幸福感。
沒有圍墻的“四史”教育大講堂
東縱司令部舊址愛國主義教育基地內，莘莘學子在一塊鮮紅的屏幕前莊嚴宣誓：“請黨放心，強國有我!”
這是大鵬新區葵涌街道三溪社區正在開展的民生微實事項目——“少年強則中國強”青少年愛國教育活動。項目依托大鵬新區“全域串聯、實景教學、開放實踐”的“四史”教育大講堂平臺，整合轄區豐富的歷史人文和紅色文化教育基地資源，通過開展“追憶東縱足跡·爭做時代少年”教育、不忘抗戰精神“重走東縱抗戰路”拓展體驗等活動，為青少年提供交流成長平臺，提升青少年對國家和民族的情感認同。
在龍華區民治街道，社區黨委也充分聽取民意，依托“白石龍文化名人大營救紀念館”，開展“傳承紅色基因 講好紅色故事”——白石龍社區紅色小小講解員培訓項目，培養紅色文化接班人。目前，已培養了百余名具備上崗能力的小講解員，覆蓋轄區數十所學校，累計服務時長超過500小時、服務人數近萬人次。
困難家庭孩子有了新書桌
南山區蛇口街道海灣社區聚集著眾多來深建設者，他們把美好的青春和滿腔熱忱奉獻給深圳，但因經濟條件的限制，只能帶著孩子居住在面積狹窄的住房里。尤其是困難家庭的兒童，居住空間嚴重不足，很多孩子只能在飯桌、床上學習，擁有一張書桌成為他們最大的心愿。
社區在對困難家庭進行走訪調研后，決定通過民生微實事“一米書桌——城中村社區家庭學習空間營造”項目，綜合考慮家庭情況、經濟收入、居住面積等因素，對社區困難家庭的空間進行改造，為孩子們提供一張書桌、開辟一方學習天地。社區工作人員協調安裝進度并進行監管，社區志愿者協助這些家庭進行空間收納整理，安裝工人根據實際情況測量、組裝，受助家庭、孩子一起參與配合，多方協作為孩子營造出“一米”學習空間。
10歲的小越(化名)，父親去世、母親再婚后，由做保潔的爺爺奶奶照顧，居住在小小的房間里，家庭微薄的收入僅能維持日常生活。小越很懂事，爺爺奶奶忙著工作，他就趴在撿來的折疊餐桌上寫作業。晚上，伴著昏暗的燈光看書學習。社區了解到小越的情況后，根據他的家庭環境進行測量、規劃、設計，進行了空間改造。當嶄新的書桌、明亮的燈光在狹小房間中構建出煥然一新的學習天地時，小越露出開心的笑容。他說：“有了新書桌和臺燈，就能更好地看書學習了，以后一定要多加努力，不辜負社區叔叔阿姨的心意。”
目前，海灣社區已為20戶社區困難家庭送去溫暖，不僅構建了小家庭的和諧美好氛圍，也促進社區大家庭的融合。
深圳市民政局局長熊瑛表示，開展“萬件微實事暖民心”深圳行動，是持續解決人民群眾身邊的小事、急事、難事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要舉措。深圳各級民政部門將大力推進基層調研，入戶問需，優化制度設計，聚集人民群眾急難愁盼，落實“專精細實”工作作風，持續推動“萬件微實事暖民心”落地落實。
(來源：中國社會報2021.9.7)
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