本報訊 (記者 周冉冉) 近日,江蘇省民政廳、省市場監管局出臺《關于加快推進養老服務認證促進養老服務提質增效的指導意見》(以下簡稱《意見》),要求進一步完善養老服務標準體系,加快推進養老服務認證,力爭到2025年年底培育一批標準化養老服務標桿機構。
《意見》指出,要加強養老服務供給側結構性改革和需求側管理;通過政府引導、市場運作,充分調動養老服務機構、認證機構、行業協會和社會公眾參與養老服務認證的積極性、主動性,鼓勵和引導江蘇省養老服務機構開展養老服務第三方認證。此外,鼓勵有條件的地區先行先試,因地制宜開展養老服務認證,及時總結養老服務認證新模式、新路徑。
《意見》明確了五項重點任務。研制認證技術規范,推進居家社區養老服務標準和認證技術規范的研制和先行先試工作,探索開展物業、家政、醫療等領域相關養老服務認證技術、規則研究和標準創新。加強標準宣貫指導,推進養老機構服務安全基本規范、服務質量基本規范、等級劃分與評定等國家標準宣貫,引導養老服務機構規范化管理,提高消費者對養老服務的滿意度。支持品牌機構發展,對通過第三方養老服務認證的養老服務機構,優先推薦創建養老服務標準化試點示范項目、開展“江蘇精品”認證,培育打造一批品牌化養老服務機構。強化技術能力保障,注重養老服務領域專業人才培養和認證機構能力建設,為持續優化養老服務的“硬設施”和“軟服務”提供保障。推廣認證結果采信,民政部門在養老機構等級評定工作中將養老服務認證結果作為重要參考內容。