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首頁劉慶軍
山東省煙臺市老年福利服務中心(市社會福利院)(以下簡稱中心)是一座養護近千老人的公辦養老機構，建立十幾年來一直精細管理、扎實工作，標準化、人性化服務。近兩年來疫情反復，機構時常封閉運行，工作人員不能回家，但他們依舊克服困難，強化管理、保持本色，從未發生一起疫情感染事故。這里，擷取幾個側面，看看他們的工作日常。
領導就是要率先垂范
領導就是要以身作則、率先垂范。疫情以來，中心先后封閉五次，每一次都是中心領導全天候值班、巡崗、督查走在前面，中心主任于永軍要求大家做到的，自己總是先行一步，幾次封閉他都是吃住在公寓，短則十天半月，長則一兩個月不回家，在統籌部署照顧好老人的基礎上，還要千方百計幫助干部職工克服家中各種困難，協調解決各種矛盾。今年春節期間，預感到節后疫情可能反彈，于永軍放棄休假，提前備課，按照部里和省里的通知要求，節后上班第一天就開展了“養老機構安全生產開工第一課”，宣傳政策形勢，深入思想，開展警示教育，安排部署具體工作。領導的以身作則帶動了中心上下的同心同力。封閉期間，為了活躍老年公寓的生活氣氛、調節老人們的情緒和精神狀態，中心副主任李召玲組織了一系列老年人娛樂活動，由老年人自編自導自演了一些喜聞樂見的趣味節目，還組織了一系列老年人防詐騙知識講座、智能手機講座、才藝講座等，活躍了封閉期間老年人生活，公寓內其樂融融。
悉心的護理
老年公寓封閉期間，特護樓和每一個公寓樓的年輕護士做出了積極貢獻。為了讓老人們在清新干凈的環境里心情愉悅，特護樓的保潔員盡心盡力打掃好房間，每天都保持窗明幾凈。護理員更是舍棄了小家顧大家，無微不至地照顧老人。護理部主任張佳佳幾次巡崗都看到有年輕的護士直到深夜才有時間與年幼的孩子視頻，視頻時全是安慰、強裝笑臉，放下電話后卻跑到角落哭泣。護理員中的年輕姑娘、小伙子，在家中是獨生子女，被捧在手心里，但在老年公寓里每天為別人的爺爺奶奶做著也許他們子女也未做到的貼身照護……公寓里每一座樓都有一位樓長，樓長既是護理員又是負責人。前幾天，住在8號樓里80多歲的韓奶奶出現了便秘，如廁困難。樓長林旖安知道后，跑到老人房間一邊安慰、一邊想著法子幫助老人排便……忙碌了整整一上午，韓奶奶感動得一個勁兒抹眼淚。這樣的事情，對林旖安來說是極為普通的日常。
餐飲美味可口
餐飲安全問題關系到養老機構老人的身體健康。從疫情封閉至今，每次進貨，分管后勤和餐飲的副主任石海青都會在大門口保安處一一檢查所有進貨物品的安全標志、新鮮程度和物品質量;餐飲部部長劉聚伶帶領廚師長、營養師們也是反復核驗。為了了解老人們的用餐喜好，餐廳廚師們經常會征求老人對餐飲和飯菜的口味、花樣的意見，做到葷素搭配、硬軟搭配，每周發布一次伙食菜單，做到天天有特色、頓頓不重樣。老人們高興地說：“這里的飯菜伙食花樣繁多、味道鮮美，還照顧了我們老年人的牙口和偏好。” 疫情發生后物價時常變化，老人們雖然繳納的生活費較低，但中心仍然保證了老人們的伙食水平不低于疫情前的水平。很多老人的家屬在微信群里反映，老人說現在吃的經常有魚有蝦，有時令鮮菜，飯菜質量越來越好。
疫情反復，中心還處于封閉狀態，真實感人的故事也在繼續著，這些有愛心而又敬業奉獻的年輕員工正以自己的實際行動闡釋著新時代民政人形象，他們就像天使一樣，給疫情氛圍下封閉環境中的老人們帶來溫暖、歡樂、清新的春意……
(來源：中國社會報2022年3月28日)
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