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首頁本報記者 閆 潔 通訊員 郭 磊
“叔，快到中午了，您吃飯了沒?還缺什么物資嗎?”打電話的人叫盛素麗，是安徽省亳州市利辛縣舊城鎮戴園村的社會救助協理員。近期，舊城鎮因新冠肺炎疫情被列為管控區，盛素麗每天都會電話聯系轄區內的低保對象和特困人員，及時掌握困難群眾的生活現狀。盛素麗說：“類似的電話，我每天要撥打近百通。如果沒人接聽，我會立即通知村民小組長入戶查看情況。”
自3月14日以來，亳州市民政局嚴格落實疫情防控各項工作，印發《關于進一步做好當前社會救助工作的通知》，要求各級民政部門及鄉鎮(街道)定期組織黨員干部、社會救助協理員、網格員等力量，對民政服務對象進行全覆蓋巡查探訪，每天電話聯系一次、每周上門探視一次，不漏一戶、不落一人，確保不發生沖擊道德底線事件。同時，市、縣救助管理站繼續加大重點場所、重點區域、重點時段巡查，結合運用“天網”數據系統等，第一時間發現并救助生活無著的流浪乞討人員，幫助其落實疫苗接種、核酸檢測、健康觀察等防疫措施，并暫停接送返鄉服務。
針對巡查探訪時發現的問題，亳州市各級民政部門及時介入、綜合施策，開展救助幫扶。家住渦陽縣城關街道的低保對象朱慧患有白血病，疫情發生前在合肥市住院治療，疫情導致其暫時無法返鄉，生活壓力讓她很焦急。渦陽縣民政局得知該情況后，第一時間安排屬地街道先行給予朱慧2620元急難型臨時救助金，待她完善醫療費用支出憑證后，再按程序給予其支出型臨時救助。朱慧感激地說：“我沒想到只是給縣民政局打了個電話，第二天就收到了救助金，真是解了我的燃眉之急。”
為了確保困難群眾在疫情期間能得到及時救助，亳州市民政局要求分散供養特困人員的照料護理人(監護人)每天上門履行照護義務，了解其生活狀況和需求，履行疫情防護措施，幫助其解決相關困難。此外，市民政局全力確保救助金及時發放，財政資金優先用于保障困難群眾基本生活需求，低保、特困人員供養金等社會救助金當月10日前足額發放到位。重點用好用足鄉鎮(街道)臨時備用金，受疫情影響的遇困人員提出臨時救助申請后，一律先行救助、后補手續，并打破戶籍限制，由急難發生地直接實施臨時救助。
疫情期間，亳州市民政局還充分發揮縣級困難群眾基本生活保障工作協調機制作用，統籌整合救助資源，解決好困難群眾急難個案問題;暢通社會救助服務熱線，提高辦理效率，確保困難群眾求助有門、受助及時;落實“三個區分開來”的要求，建立容錯糾錯機制，激勵基層干部擔當作為，對非主觀原因導致不符合條件人員納入救助幫扶范圍的免予追究相關責任。
(來源：中國社會報2022年4月19日)
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