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北京發布新冠肺炎疫情社區防控社會工作服務指引

時間:2022-05-12   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報訊 (記者 安 娜) 5月11日,北京市委社會工委市民政局發布《北京市新冠肺炎疫情社區防控社會工作服務指引》(以下簡稱《指引》),明確社會工作專業力量應根據疫情防控實際需要,協助社區著重做好重點人群服務以及疫情防控協同服務。

《指引》提出,為重點人群提供服務。通過電話詢問、微信溝通、鄰里反饋等形式,了解社區特殊老年人是否出現基本生活困難;關注患有慢性基礎疾病等的老年人,讓他們得到基本用藥保障和必要外出就醫協助,協調為有需要的老年人提供網購生活必需品、訂餐送餐、基本生活照料等服務。重點關注特殊困難殘疾人是否出現基本生活困難;對生活不能自理而暫時無人照顧的殘疾人,協助民政部門和社區(村)為其提供必要的臨時性安置及基本生活照料服務;為殘疾人提供在線康復服務,為家庭照護者提供必要的居家康復指導支持。加強對困境兒童的安全訪視;對因疫情影響導致生活陷入困難的兒童及家庭,協助申請政策幫扶;鏈接專業志愿者等資源,為有需要的困難兒童提供在線課業輔導和心理關懷。此外,為因疫情滯留本地的外地人員和一線防控工作人員提供必要支持。

《指引》提出,開展疫情防控協同服務。協助社區(村)開展摸排和檢測篩查等工作,加大信息告知和宣傳力度,推動社會資源整合和共享。鏈接服務資源,提供代取藥品、送貨上門及外出就醫等服務;鏈接專業性社會資源,為有需要的居民提供心理熱線和心理援助服務,提供應急物品和資金支持等;鏈接鄰里互助資源,主動協同社區(村),引導社區居民骨干、居民黨支部、駐區單位黨組織等與重點服務人群建立結對關系。加強“社會工作者+志愿者”協同服務。

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