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首頁民政工作關系民生、連著民心，是社會建設的兜底性、基礎性工作。廣東省深圳市推出“民生微實事”項目6年多來，以“居民點菜、政府買單”的創新模式，讓一件件民生“小事”落地，解決了民生難點、痛點，成效讓人民群眾看得見、摸得著，真正打通了服務群眾的“最后一公里”。
深圳市南山區：聚焦“民生七有” 開展微實事大賽
本報通訊員 鄭拓惠 曾麗芬
近年來，廣東省深圳市南山區踐行以人民為中心的發展思想，堅持黨建引領基層治理，充分發揮小區黨組織引領作用，聚焦“民生七有”目標，堅定履踐“學史力行”，以“便民、利民、為民”為宗旨，以解決群眾“急難愁盼”問題為重點，不斷創新“民生微實事”工作機制，切實把民生服務做到群眾心坎里，讓南山居民的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
強化基層黨組織建設
黨史學習教育開展以來，南山區各級黨組織和黨員踐行為人民服務的宗旨，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，想方設法解決好涉及群眾切身利益的問題，以實事映初心，以服務暖民心，將黨史學習教育成果轉化成為民服務的實際行動。
通過民生微實事大賽和小社區大舞臺相結合，南山區探索黨建引領社區治理新路徑，形成區、街、社區、小區四級黨組織聯動新模式。由社區黨委統籌小區黨支部和居民小組，以小區為單位，聯動業委會、網格員等治理主體開展需求征集，重點關注社區困難群體，匹配一批具有針對性、實效性的優質項目落地實施。
賽事全程突出社區黨組織在基層治理中的領導作用，不斷增強小區黨支部凝聚群眾、服務群眾的能力，提升黨建引領基層治理水平，更好地滿足人民群眾日益增長的需求。
南山區蛇口街道大鏟社區濱海苑小區，作為典型的老舊小區，自從有了小區業委會黨支部，環境干凈整潔，車輛停放有序，小區越來越規范，居民住得越來越舒心。
今年民生微實事大賽開展以來，濱海苑小區業委會黨支部充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用,在社區黨委的領導下，組織支部黨員、居民代表、業委會等成員共同走訪小區高齡老人、殘疾人等重點人群，填寫《民情日記》，通過線上線下多種形式，廣泛收集小區居民需求，并梳理出6個社區居民熱切希望解決的項目清單。經大鏟社區黨委居民議事會集中討論、黨群聯席會議篩選評議，最終小區成功落實“紅色小區共治家園”濱海苑小區共建花園項目、“愛在身邊”老年人平安手表購買項目等民生微實事，精準回應民生需求，實實在在為群眾辦實事。
廣泛收集群眾實際需求
按照《南山區“民生微實事”工作管理辦法》相關規定，南山區將需求收集、項目設計、實施、監督等環節融入賽事流程。在需求征集階段，南山區通過設置需求收集箱、入戶走訪、開展座談會、填報“黨群G+”小程序問卷等形式，線上線下多渠道廣泛征集居民需求，切實為社區居民辦實事、解難事。
粵海街道蔚藍海岸社區成立的“蔚藍會客廳”，旨在強化基層黨委與群眾的溝通聯系，真正為社區居民提供“零距離”服務。依托“蔚藍會客廳”，蔚藍海岸社區黨委積極動員和帶領小區支部黨員、物業支部黨員，聯合社康中心、社會組織心靈驛站、警務室、駐點律師等主體，在各個小區輪流開展服務，現場設立社情民意收集處，固定在每月的一個時間接待社區居民來訪，廣泛收集社區居民服務需求和意見建議。截至目前，蔚藍海岸社區收集群眾意見建議26條，審議通過12條，把居民需求轉化為民生微實事項目16個。
招商街道花果山社區是典型的老齡化社區，其中60歲以上老人2544人，占戶籍人口的15.9%。為此，社區黨委積極開展入戶走訪活動，對居民的困難訴求進行細致摸排。
根據居民需求以及花果山社區居民特點，花果山社區黨委將重點放在專業養老方面，審議通過“為老服務驛站——專業賦能社區居家養老服務項目”，重點幫扶社區內獨居、高齡、空巢、殘疾、臥床失能等60歲以上老人。
目前，已與40位特殊老人簽約“家庭養老床位”、完成助醫服務250次、幫助不能自理老人出行服務50次、“智慧+健康”養老服務監測管理1萬余次，切實讓“老有頤養、弱有眾扶”落到實處。
著力解決群眾切身難題
南山區基層黨組織作為聯系服務群眾“最后一公里”的橋梁，積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，爭先恐后拿出實招硬招，解決居民群眾關心的民生問題，扎實辦好年度民生微實事，營造出“比學趕超”的濃厚氛圍。
今年5月，沙河街道華夏街社區黨委組織開展民情懇談活動，聽民意、解民憂，妥善解決群眾反映的熱點、難點問題。活動中，社區黨委設計了民意需求問卷，梳理了社區需求清單和資源清單，撬動和整合轄區商業戶主、物業公司、業主委員會、社區志愿者團隊等社會資源，增強社區群團組織凝聚力，激發社區居民自治活力。
今年以來，華夏街社區黨委先后解決了多件居民反映強烈、影響面大的重點問題，如荔園新村棚改意向征集工作、美加廣場新舊物業交接、假日灣華庭業委會成立、修建充電車棚等，從“住有所居”邁向“住有宜居”，有效促進社區和諧發展。
桃源街道峰景社區黨委積極聯動園區、校區和社區各方力量，打造了深圳首家“有聲智慧童書館”，對社區少年兒童學習、生活、心理健康進行全方位的人文關懷，為他們的健康成長創造良好、溫馨的氛圍。通過有效提供個性化、精準化、智慧化公共服務，努力實現“幼有善育、學有優教”，不斷提升社區居民的獲得感幸福感。
深圳市羅湖區：建設無障礙城區 用心打造溫情街區
本報通訊員 楊勤慧 高曄鈞 曾麗芬
廣東省深圳市羅湖區先行示范，率先出臺全國首個區級無障礙城區建設規劃。無障礙城區建設，是百姓幸福指數的生動注解，也是文明城市建設的關鍵一環，更是社會文明進步的重要體現。
把為民辦實事落到實處
“羅湖區黃貝街道21萬常住人口中，60歲以上的老年人多達2.3萬，占人口總數11%。對于無障礙建設，老年人群體無疑是重要的對象之一?！秉S貝街道黨工委副書記、辦事處主任鐘遠鋒說。
為此，黃貝街道開展獨居老年人關懷項目，用心打造溫情街區。據統計，共為166名六十周歲以上獨居老年人配備智能手環，建立“一人一檔”，詳細記錄活動前后服務對象的變化，提供相應幫扶和專業化服務，并提供綜合日間服務和非戶籍一年期意外保險訂購。加強老年人與親屬的即時聯系，實現“街道+社區+服務機構+家屬”四方監護。
由于黃貝街道臨近文錦渡口岸，在轄區居住的獨居老人名單中有24名香港籍獨居老人?！拔壹抑械男呐K藥服用完了，因為疫情沒法回香港領。后來我找到黃貝街道工作人員，他們幫我聯系了香港工聯會，取到處方藥。真的非常感謝民生微實事項目，把為民辦實事落到了實處?！秉S貝街道文華社區香港籍居民汪叔叔說。
黃貝街道充分利用民生微實事項目，聚焦民生短板、弱項，確保急事、難事、要事件件有回音，切實增強社區居民的歸屬感，提升居民幸福感。
助力老舊小區微改造
面對具有濃郁深圳歷史意義、如今卻老舊殘破的社區。羅湖區筍崗街道北站社區黨委多次利用民生微實事修繕社區中各個老舊小區。
北站社區黨委以民生微實事工程類為抓手，組織相關部門、專業綠化設計團隊、居民及義工等多方參與，開展“植樂園——北站社區共建共治綠色家園”項目，以“植樂園”空間為平臺，以社區青少年為切入群體，組織并推動社區居民以親子家庭積極參與綠植知識講座、綠植種植、綠植認領、綠植維護等多種與綠植相關的主題活動。
不久后，一個由居民參與搭建的社區小公園誕生。與其他公園不同的是，該社區公園可以由社區居民認領植物，分“花卉區”“蔬果區”“多肉區”等，原本無人問津的雜草叢生荒地就此變的生機勃勃。同時還成立了一支“植樂園”專屬義工隊，并制定了《植樂園場地管理公約》。
據悉，北站社區前后對社區4處地點進行“工程+服務”改造，獲得居民的一致好評。微改造煥發出老舊小區的新活力，成為北站社區黨委社區治理的“妙招”。社區居民參與社區治理的積極性也得到了空前的激發。
深圳市龍崗區：荒地變菜園 收成獻愛心
本報通訊員 鐘惠賢 曾麗芬
生活在鋼筋水泥的城市之中，要想體驗種植、采摘等農家樂趣往往要到郊區去。不過，廣東省深圳市龍崗區平湖街道禾花社區老年人卻有另一種選擇。一塊荒廢用地被改建成了愛心菜園，老年人生活頓時增添了幾分田園詩意。
為了讓社區老年人老有所為、老有所樂，同時也為了促進本地居民與外來居民的相互融合，禾花社區黨委結合居民實際需求，協調各方資源，依托“大盆菜·民生微實事”項目，在平湖街道翠禾街邊上開辟荒地建設“愛心菜園”，主要由社區老年志愿者照料、定期勞作，將產出的蔬菜送給社區的困難群眾和孤寡老人，以老幫老，用愛心菜溫暖社區大家庭。菜園的老人們說，能發揮余熱，用自己的行動讓社區變得更美好，就是對他們付出的最大肯定。
“我們稱這塊地為‘愛心菜園’，今年已經收獲了好幾輪?！蹦赀^七旬的邱婆婆是土生土長的平湖人，是負責打理這片菜園的志愿者之一，“像我們這樣年紀的人，以前都是自己下地種田，現在生活條件好了，想種菜沒地方，心癢得很。我們每天輪流過來鋤地、除草、澆水、施肥，忙活了好久才把這塊地給‘救’了回來?！闭f到這里，邱婆婆和志愿者們臉上滿是自豪，“這個菜園本來只有200多平方米，因為我們種得好，后來又給我們擴大到了500多平方米。”菜園子變大了，相應的農活兒也變多了，但菜友們不僅不覺得累，反而更加用心地把菜園子拾掇得更好。
在大家的精心培育下，菜苗長勢良好，菜地維護也成為老人們日常生活的一部分。他們結伴勞作，交流種菜心得，互助互惠，不僅收獲了黃瓜、豆角、南瓜藤、小白菜等勞動成果，而且在精神上得到了富足。
“你看，墻邊的甘蔗、邊角地的香菜，采摘后會送給社區的困難群眾和老人們?！?0多歲的李姐表示每次收獲后，志愿者們首先會將蔬菜送給社區的高齡老人和困難群體，給他們帶去溫暖與關懷。這些高齡老人們與之前相比，精神爽朗、笑容自信，“愛心菜園”不僅充實老人們的生活，也重拾了他們對美好生活的信心和向往。
如今，愛心菜園成為禾花社區尊老愛老的一道靚麗風景。菜園不大，但是一下子拉近了社區老年人之間的距離，激發了大家參與社區活動的熱情。自從有了這個菜園，小區老人們更有凝聚力了，愛心菜園里的愛心蔬菜讓愛心傳遞。收獲的不僅是勞動帶來的喜悅，更是一份愛心的延續，讓需要幫助和關懷的困難群體感受到社會大家庭的溫暖。
(來源：中國社區報2021.11.25)
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