無障礙瀏覽
首頁本報記者 趙曉明
“今年年初，我可是體驗了一把老年人出門在外的不容易?！比珖鴥蓵陂g，全國人大代表、陜西省律師協會副會長、北京金誠同達(西安)律師事務所主任方燕告訴記者。
方燕解釋說，她送家里老人去醫院檢查身體發現，有的老人被家人攙扶而來，有的老人在走廊里拄著拐杖緩慢前行，有的老人伸長脖子盯著電子屏幕，還有的老人找不到科室只得找人幫忙……在日常生活中，方燕發現老年人常去的文化休閑場所同樣面臨這些問題。今年兩會上，方燕建議，推進文化休閑場所適老化改造，讓老年人的生活更加便利。
破解數字鴻溝，數字適老先行一步
近年來，互聯網技術日新月異，促進了文化休閑產業的快速發展，選票購票、支付等大多可通過線上完成，給日常生活帶來了極大便利。
“這對年輕人而言根本不是問題，手機輕輕一點就可以操作?！狈窖嗾f，可這對很多老人來說是一種挑戰。老年人生理機能下降，在學習使用數字產品時存在困難，學習多次卻依舊不會使用智能手機在線購票。
方燕認為，不僅如此，還涉及老年人權益問題。通過互聯網購票往往可以享受到優惠的票價。不會使用智能手機的老人往往只能原價購買，無法享受優惠票價，這實際上對老人而言并不友好。
方燕建議，為解決此類問題，文化休閑場所應當考慮老年人的需求，購票APP、微信小程序等應當增添老年人模式，刪除過多的廣告，使用較大的字號，方便老年人使用。此外，在線下，應當提高文化休閑場所服務水平，工作人員主動為老年人提供相應的指引，讓老年人在文化休閑時更加便捷、舒適。
完善無障礙設施，適老化改造跟得上
每次看著行動不便的老人拄著拐杖一步步前行，方燕都會替他們擔心。
隨著年齡不斷增長，很多老年人的身體機能越來越退化，視力、行動能力弱化。同時，對周邊事物的反應速度、反應能力較弱。青年人一步即可邁過的臺階，對一些老年人而言卻是個難題。
方燕發現，許多文化休閑場所在設計、建造時沒有考慮到老年人的行為和心理特征，硬件設施沒有照顧老年人需求。一些老人在體驗過一兩次之后，就嫌麻煩不再去了。
方燕建議，文化休閑場所應當加速發展無障礙設施，設置無障礙坡道和扶手，給老年人更多的便利。室內活動場所的標識應當盡量放大、醒目，方便老年人識別。在公園等戶外活動場所，盡量保證道路平整、防滑，臺階處設置扶手欄桿，讓老年人更好享受文化休閑生活。
配齊急救設備，保障老年人安全
送老年人就醫的經歷讓方燕對老年人身體較差有了切身的感知。在方燕看來，部分老年人患有一些基礎疾病，參加文化休閑活動可能存在風險。例如，長時間進行跑步、游泳等鍛煉易誘發身體疾病。
讓方燕擔憂的是，文化休閑場所急救設備匱乏、工作人員缺乏急救培訓，一旦老年人突發身體疾病，難以得到有效救治。
“以自動體外除顫儀為例，主要用于患者心跳驟停后的早期除顫，是一種便攜式、易于操作的醫療急救設備?！狈窖嗾f，但其配置率不高，有的地方雖然配備了，但會將其上鎖，只供醫務人員和接受過急救培訓的專業人員使用，降低了現場急救的效率，如果老年人突發心臟疾病，容易錯失最佳搶救時間。
對此，方燕建議，各地應加大文化休閑場所急救設備的投入，并標明使用流程、設置語音提示，同時要定期進行檢查維修，以確保老年人在進行文化休閑活動時一旦出現緊急情況，有急救設備可用。此外，建議對服務人員進行急救培訓，并配備老年人常用藥，如降壓藥、速效救心丸等，使老人在文化休閑活動時的安全得到有效保障。
(來源：中國社會報2022年3月14日)
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