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首頁本報記者 安 娜
此前，北京遭遇了新一輪新冠肺炎疫情。面對復雜嚴峻的疫情，北京市委社會工委市民政局干部職工“出家門、亮身份”，就近就便到居住地所在社區、村報到，積極下沉到疫情防控第一線。核酸檢測、信息統計、卡口值守、物資配送……在抗擊疫情的關鍵時期，他們沖鋒在一線、戰斗在一線，用實際行動詮釋著責任和擔當，為筑起堅實的疫情防控防線貢獻著力量。
鏡頭一因為緊急，所以我快速響應
“您好，我是鎮疫情防控流調員，很抱歉打擾您。經大數據排查，您最近可能到訪過疫情風險區域，請您配合回答幾個問題。”夜晚11時許，順義區后沙峪鎮政府防疫工作專班的工作人員許林撥通了一位市民的電話。
許林，是北京市委社會工委市民政局社會事務管理處的干部。5月12日以來，他下沉到疫情防控一線，成了一名流調員，開啟與疫情數據零距離接觸、對風險人員點對點排查的工作。
“下沉到社區疫情防控一線后，我剛開始負責核酸檢測現場的秩序維護、檢測標簽發放、身份證掃描等工作。隨著轄區流調核查工作任務加重，我又被派到防疫工作專班，負責疫情流調工作。”許林說。
疫情防控中，切斷病毒傳播的最有效方式就是快速鎖定“密切接觸者”以及“密接的密接”。這就要求流調員分秒必爭地幫助風險人員回憶行動軌跡，盡快阻斷疫情傳播鏈條。疫情防控大數據系統“全天候派單”，流調專班人員24小時對派單中的風險人員進行核查。“三個白班+一個夜班”成為了專班人員的工作節奏。
由于辦公電話有限，專班人員常常需要用手機打電話，有時會被誤認為是騷擾電話而被掛斷。“遇到這種情況后，我們會反復撥打直到接通，耐心解釋溝通，爭取他們的支持配合。”許林說。
“在與群眾的交往中，了解基層群眾的所思、所想、所盼;在為群眾的點滴服務中，體現社會建設和民政人的情懷和擔當。每當給接受核酸檢測的群眾貼一個檢測標簽，每當給一個接受流調的群眾打完一個電話，群眾的一句謝謝，讓我覺得所有的辛勞都是值得的!”許林感慨道。
鏡頭二雖然辛苦，但我會堅守崗位
“聞令而行、服務一線”，這是下沉干部的錚錚誓言。北京市殯葬服務中心工作人員田曉雙就是其中一員。從4月30日至今，她第一時間響應北京市委社會工委市民政局號召，下沉到社區防控一線，先后到海淀區紫竹院街道廠洼第一社區和車道溝社區協助工作。
4月30日早晨6時，田曉雙悄悄告別還在熟睡的兩歲女兒，趕到離家4公里外的廠洼第一社區，協助社區開展核酸檢測、現場秩序維護、掃碼測溫、信息登記、政策咨詢、護送老人走綠色通道等工作，一直忙到當天下午5時，服務居民近2000人次。
10余個小時一直站著，田曉雙的腳傷復發了。家人心疼她，勸她請假休息一下。可第二天一大早，田曉雙又說服父親開車把她送到了服務點。
當天，田曉雙走起路來一瘸一拐的。當她攙扶一位腿腳不便的奶奶去采集核酸時，奶奶心疼地說：“丫頭，你這腿怎么了，要不我把拐杖借你用?”
困難在基層，溫暖也在基層。“在一個月的下沉工作中，比困難更讓我難忘的是溫暖和感動。”田曉雙回憶道，5月8日天氣特別冷，還下起了雨。社區附近的商戶為志愿者送來了羽絨服;一位年邁的奶奶做完核酸后，冒雨回家拿來毛衣和厚外套，并堅持給服務人員穿上;看見田曉雙冒著雨為居民登記信息，同事悄悄地在她身旁撐起一把傘……
“在參加下沉工作中，我充分體會到了北京民政人‘崇德、愛民、專業、奉獻’的職業素養和職業精神。我堅信，在大家的共同努力下，一定能夠戰勝疫情。”田曉雙說。
鏡頭三即使忙碌，我也會樂觀面對
她，是北京市民政綜合執法監察大隊的工作人員;她，也是下沉到封控社區第一線的“大白”;她，還是一位年輕的母親，孩子剛上小學一年級……兼顧著多重角色的她，每天能量滿滿、干勁十足。“無論何時都能看到身邊的美好和小確幸”，這或許就是她獲取能量的“秘訣”。
5月初，劉鳳娜穿上防護服下沉到朝陽區雙井街道富力社區，成為社區防疫一線的一名“大白”。彼時，雙井街道屬于封控區，核酸檢測任務繁重。劉鳳娜每天早早趕到下沉社區，準備核酸檢測工作的各項物資，提前給核酸試管貼好條形碼……
“既然下沉到社區，我就盡量多幫其他同志分擔一些。能在這個時候出一份力，我覺得很榮幸也很有意義。”劉鳳娜說。
在檢測現場，劉鳳娜為前來進行核酸篩查的居民登記身份信息，維護核酸現場秩序。每天，她還會在隊伍里看到兩個熟悉的身影——丈夫和女兒。“非常感謝家人的理解，在社區做好防疫工作，也是我對家人最好的報答。”劉鳳娜感慨道，為了支持自己的下沉工作，愛人一手承擔起了所有家務。女兒也為有一位“大白”媽媽感到自豪，經常驕傲地告訴周圍的鄰居“這是我媽媽!”
在下沉工作中，最讓劉鳳娜感動的是居民對社區工作的理解、支持和配合。“對不便下樓的老人，社區會提供上門檢測服務。但為了減輕社區入戶檢測的負擔，一位105歲的老人堅持讓家人推著輪椅到現場檢測。在相互體諒中，社區與居民的距離拉近了。”劉鳳娜高興地說。
鏡頭四盡管繁瑣，但我會力求精細
家住昌平區天通苑北街道中一社區的張文濤，是北京市養老服務事務中心的工作人員。今年“五一”假期前，他主動到社區報到，參加社區的疫情防控工作。
“一名黨員，就是一面旗幟。黨員是疫情防控中的一支重要力量，應該充分發揮模范帶頭作用，我為自己能在疫情防控中出一份力而感到驕傲。”張文濤說，在下沉社區期間，他主要負責掃碼測溫、檢查出入證、打包醫療垃圾、協助社區核酸檢測等。
中一社區有居民近8000人，其中老年人約占三分之一，是個老齡化較為嚴重的社區。作為一名老齡工作者，張文濤對社區內的老年人格外關注。“有時核酸檢測排隊時間較長，擔心老年人身體吃不消，我們會給沒有帶水的老年人提供礦泉水，還會為他們搬來椅子。社區服務站里的椅子不夠了，我們就從家里搬。”張文濤說，有一些老人不了解相關政策，遇到事情會有些焦慮，這時候就需要耐心地安撫老人情緒。
核酸檢測結束后，醫護人員、社區工作者和志愿者脫下來的防護裝備要統一拉走。“這是力氣活兒，男士優先，都別跟我搶啊。”張文濤笑著說，每天打包十來箱，工作量很大。女同志們都非常積極，自己要是不快點兒，大家就搶著干了。
張文濤告訴記者，這次下沉支援，對他的觸動非常大。疫情防控期間，社區工作者身處第一線，工作量大、內容繁雜，“五加二、白加黑”成為他們的常態。正是因為大家的努力和各方的助力，疫情防線才更牢、更堅固。
…………
在社區防控第一線，還有很多社會建設和民政系統的下沉干部在奉獻著自己的力量。記者了解到，北京市委社會工委市民政局已先后派出三批共100名黨員干部下沉社區參與疫情防控。隨著疫情防控形勢逐漸平穩，目前有近三分之一下沉干部返崗并隨時待命。
疫情面前，沒有一個人是旁觀者。每個人都是重要的一環，每個人都是關鍵防線。“他”也許很小，但“他們”卻異常強大。正因為每一個“他”的點滴之行，才匯聚起疫情防控工作的最強合力。
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