無障礙瀏覽
首頁本報記者 柳 旭
目前，北京冬殘奧會正在火熱進行中。賽場內，殘疾人運動員在“勇氣、決心、激勵、平等”的冬殘奧價值觀引領下奮力拼搏、超越自我。賽場外，殘疾人志愿者以專業熱情的服務、自強不息的精神贏得了掌聲與贊美，也喚起了全社會對“殘健融合”的關注。
近日，記者采訪了幾位殘疾人志愿者，在傾聽他們志愿服務經歷的同時，也了解了他們在推動無障礙環境建設、幫助殘疾人融入社會過程中的探索與感悟。
讓出行更便利
3月4日下午，迎著呼嘯的北風，杜鵬來到北京市朝陽公園集結點。當天，他受邀參加冬殘奧會開幕式，身為殘疾人的他一路上對各種無障礙設施特別留意。
志愿者的協助、安檢區的坡道、醒目的無障礙標識、便利的無障礙衛生間和中巴車、視野開闊的無障礙座席，這一切都讓杜鵬感覺很貼心、很溫暖。
“對于肢殘人士來說，輪椅就是我們的‘腿’。”杜鵬告訴記者，他2002年因病導致高位截癱，20年來與輪椅為伴，見證了北京無障礙環境的逐步改善。
“最初我出門都有親人或朋友陪伴、協助，對無障礙設施沒有特別明顯的感受，等到一個人出行時才發現，無障礙環境對殘疾人太重要了?！倍霹i說，2008年，他在“水立方”看比賽時，無障礙座席的護欄正好擋住視線，想要看清場內情況，不是哈著腰就得抻脖子，如今這些細節問題都得到了解決，整個環境對殘疾人越來越友好。
記者了解到，從2014年起，杜鵬開始從事與無障礙推廣相關的工作，不僅擔任過北京市無障礙環境建設三年行動培訓講師，還參加過北京大興國際機場的無障礙專項驗收工作。為了編寫北京地鐵無障礙出行手冊，他和小伙伴搖著輪椅走遍了北京市每一個地鐵站。正是因為有著豐富的無障礙工作經驗，杜鵬今年還以無障礙體驗員的身份參與到冬殘奧會志愿服務中。
“‘鳥巢’‘冰立方’、國家體育館、國家速滑館、冬奧村我去過很多次，反復現場體驗，提出無障礙改造的建議，并給予技術支持?！倍霹i告訴記者，他不久前還接到一個涉奧酒店的緊急改造任務，團隊小伙伴連夜勘察，從房門寬度到潔具布局，再到扶手高度，都根據相關標準給出了改造建議，并持續跟進施工情況，在短時間內完成了9個房間的無障礙改造，相關部門驗收一次通過。
“過去，大家認為無障礙設施就是給殘疾人使用的，有些地方甚至把‘無障礙衛生間’稱為‘殘疾人衛生間’。”在杜鵬看來，人一生中總會有某個時刻對無障礙設施特別依賴，比如推嬰兒車的父母乘地鐵、逛商場時會選擇無障礙直梯，拉行李箱的旅客、推平板車的快遞員都會選擇無障礙坡道。
“無障礙設施不僅能夠服務于殘疾人，而且能在潤物細無聲中為廣大社會公眾提供生活便利?！倍霹i表示，下一步，除了繼續為無障礙環境建設做些力所能及的事，“通用無障礙”理念也是他們要著力推廣的。
讓融入更順暢
3月6日上午，在北京市朝陽區望京SOHO城市志愿者服務站，武艾云熱情地邀請過往行人在紅綢上寫下對冬殘奧會的寄語，并幫助前來參觀的小朋友與“雪容融”的立牌拍照留念。讓人想不到的是，這位愛說愛笑的志愿者只能用一只眼睛看世界。
“原來一直覺得自己是高度近視，但隨著年齡的增長，視力下降得很厲害，這才去醫院檢查?！蔽浒普f，44歲那年，她拿到了殘疾人證，也是從那時起，她開始從事助殘志愿服務，還曾獲評“感動朝陽十大新聞人物”。在拍攝人物宣傳片時，電視臺了解到武艾云的廚藝很好，就邀請她錄制美食節目。
在這個過程中，武艾云結識了許多京城美食界的名人，也和大家聊到了她所從事的助殘志愿服務，大家都特別有興趣，也愿意支持她，很快一個名叫“京城菜團子”的志愿團隊成立了，服務的內容就是教殘疾人做飯。
“因為身體原因，殘疾人在家中往往是被照顧的對象，時間久了，有些人會覺得自己沒有用，甚至是家里的累贅?！蔽浒普f，通過教殘疾人制作美食，讓他們有成就感，幫他們建立自信心，從而實現家庭價值和社會價值，這就是他們助殘志愿服務的目標。
記者了解到，“京城菜團子”志愿團隊開展服務4年來，已累計服務殘疾人1萬多人次。與此同時，為了進一步提升殘疾人的社會融入能力，武艾云又把桌游項目引入助殘志愿服務，并在朝陽區望京街道溫馨家園創辦了桌游圖書館，不僅免費向殘疾人出借桌游，還經常組織殘疾人與健全人同臺競技，讓殘疾人在收獲快樂的同時擴大人際交往。
“雖然不能置身奧運賽場，但身為殘疾人的我能夠站在城市志愿者服務站，通過我的服務，讓更多人關注冬殘奧會，感受殘疾人自強不息的精神，這種感覺特別棒。”武艾云表示，她希望通過持續的志愿服務，讓更多殘疾人擁有積極、陽光、快樂的心態。
讓社會更包容
在北京冬奧會和冬殘奧會期間，作為城市志愿者形象大使的李楠很忙碌，除了作為志愿者在站點值勤，參加冬奧相關活動，她還在朋友圈開了一個名叫“大使說”的小欄目，轉發與城市志愿服務、殘疾人志愿服務相關的報道，傳播助殘服務理念。
“很高興能夠成為城市志愿者形象大使，宣傳和倡導城市志愿服務是我義不容辭的責任?！崩铋嬖V記者，作為一名殘疾人志愿者，她希望讓更多人看到當下殘疾人的生活狀態和精神狀態，與更多人分享殘疾朋友與命運抗爭、頑強拼搏的感人故事。
“我覺得，要進一步提升社會對殘疾人的包容度和接納度，先要從內心深處撕掉給殘疾人貼的‘標簽’，消除各種障礙，提供便利條件，讓他們和健全人一樣參與到社會生活中，發揮自身的價值，同時要注意發現和挖掘殘疾人身上的閃光點，為他們創造更多出彩的機會?！崩铋f。
“‘關愛、信任、接納、尊重、平等’既是我們的助殘理念，也是一個環環相扣的殘疾人融入社會的過程?！崩铋硎?，等北京冬殘奧會閉幕，她的大使身份就結束了，但她對志愿服務的關注、對助殘服務的呼吁不會停，她和她的團隊還將在這個領域繼續深耕，讓殘疾人更好融入社會、擁有幸福生活。
(來源：中國社會報2022年3月10日)
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