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面向未來(lái) 守護(hù)夕陽(yáng)
——江蘇省南京市養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)紀(jì)實(shí)

時(shí)間:2021-12-01   瀏覽量:128 次  來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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本報(bào)記者 馮 佳 通訊員 解宏亮

在南京,每5個(gè)人中就有1位是老年人。159萬(wàn)多戶籍老人中,有近30萬(wàn)的空巢、高齡、失能、半失能、失智等困難老年人急需專業(yè)化照護(hù)。另?yè)?jù)初步預(yù)測(cè),“十四五”期間南京常住老年人口每年還將新增5萬(wàn)—8萬(wàn)人,需要專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員逾3萬(wàn)人。

面對(duì)日益加深的老齡化程度和日漸增長(zhǎng)的護(hù)理需求,如何滿足老年人對(duì)美好生活的向往?如何提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量?南京市從養(yǎng)老服務(wù)直接提供者入手,圍繞養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè),出政策、搭體系、重呵護(hù)、練技能,培育壯大專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍,保障全市老年人養(yǎng)老護(hù)理需求。

誰(shuí)來(lái)守護(hù)?

護(hù)理隊(duì)伍從“有沒(méi)有”“多不多”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變

“說(shuō)話要自然,由內(nèi)而發(fā)”“不要為了操作而操作”……為了備戰(zhàn)即將舉行的全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽,南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院常娟技能大師工作室領(lǐng)辦人常娟正在對(duì)該院參賽護(hù)理員倪燕、丁亞楠進(jìn)行指導(dǎo)。

倪燕于2020年斬獲江蘇技能狀元大賽養(yǎng)老護(hù)理項(xiàng)目冠軍,被認(rèn)定為“江蘇工匠”。但常娟和院里其他老師從未放松對(duì)她的要求,每天完成本職工作后還要給她“開(kāi)小灶”到凌晨。

2013年,26歲的倪燕應(yīng)聘到南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院,開(kāi)始從事養(yǎng)老護(hù)理工作?!皠傞_(kāi)始為找工作來(lái)到養(yǎng)老院。后來(lái),我丈夫的爺爺癱瘓?jiān)诖玻矣梦宜鶎W(xué)照顧太爺爺,讓他舒適地度過(guò)了最后的時(shí)光,減輕了家庭照護(hù)壓力,很有成就感?!蹦哐嗵寡裕肮ぷ髦忻慨?dāng)老人沖我笑,偷偷給我糖吃的時(shí)候,我都感覺(jué)格外幸福。我服務(wù)的不僅是老人,也是日后的自己?!?/p>

今年7月,南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)生新冠肺炎疫情,全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施全封閉管理,社區(qū)和居家養(yǎng)老護(hù)理員開(kāi)展居家困難老人走訪。

南京市建鄴區(qū)社會(huì)福利院封閉管理期間,為了避免老人產(chǎn)生不安、孤獨(dú)、失落等情緒,護(hù)理員時(shí)常組織不同類型的活動(dòng),既有鍛煉身體協(xié)調(diào)能力的投籃,也有強(qiáng)身健體的八段錦,還有動(dòng)手又動(dòng)腦的折花活動(dòng)等。院里還把每個(gè)老人生活的點(diǎn)滴記錄下來(lái),做成小視頻后發(fā)到子女群,讓子女了解老人院里的生活情況。

天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司為了將所負(fù)責(zé)的南京市棲霞區(qū)八卦洲街道80周歲以上老人照護(hù)好,護(hù)理員上門幫老人修剪指甲、制作美食,陪他們聊天談心。

正是因?yàn)?000多名工作人員40天的堅(jiān)守和全市社區(qū)與居家養(yǎng)老護(hù)理員40萬(wàn)人次的上門服務(wù),全市2萬(wàn)多名在院老年人和居家重點(diǎn)困難老人,安全健康地度過(guò)了疫情。

目前,南京市共有養(yǎng)老從業(yè)人員13872人,具有護(hù)理員資格的人員達(dá)到5691人,其中高級(jí)護(hù)理員481人,中級(jí)護(hù)理員1132人,初級(jí)護(hù)理員4078人。今年開(kāi)始實(shí)施的“十百千萬(wàn)計(jì)劃”還將培養(yǎng)國(guó)家和省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)能手10名左右,培養(yǎng)領(lǐng)軍型養(yǎng)老服務(wù)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人100名左右,新增全市護(hù)理員3000人以上,市區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)1萬(wàn)人次左右。

南京市民政局局長(zhǎng)蔣蘊(yùn)翔表示:“建設(shè)一支更加專業(yè)化、職業(yè)化、正規(guī)化的養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍,是實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。南京已經(jīng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍從‘有沒(méi)有’‘多不多’向‘優(yōu)不優(yōu)’轉(zhuǎn)變?!?/p>

怎樣保障服務(wù)質(zhì)量?

人才培養(yǎng)從憑經(jīng)驗(yàn)向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變

喂失能半失能老人吃飯,不流不嗆;移動(dòng)比自己體重重四五十斤的失能老人不費(fèi)勁……“這些小事,處處體現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理的專業(yè)性,都有訣竅?!背>暾f(shuō),比如失能半失能老人吃飯,食物溫度、身體角度、喂食速度、順序都有標(biāo)準(zhǔn);將癱瘓老人從床上移到輪椅上,怎么攙扶、哪只手和腿是著力點(diǎn)、怎么用力都有特定技法。

常娟帶領(lǐng)著工作室成員,將護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與操作技巧進(jìn)行總結(jié)和轉(zhuǎn)化后,多次在全市各級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員規(guī)范化培訓(xùn)中授課,并指導(dǎo)選手參加職業(yè)技能競(jìng)賽。大師工作室與福利院養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中心相結(jié)合,累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員3000余人,取得養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)達(dá)98%以上。她培養(yǎng)的徒弟在全國(guó)、省、市養(yǎng)老護(hù)理員競(jìng)賽中頻頻獲獎(jiǎng)。

回憶過(guò)往,鐘山銀城梅園頤養(yǎng)中心院長(zhǎng)周映霞表示:“10年前,還是‘師傅帶徒弟,自學(xué)+經(jīng)驗(yàn)’的服務(wù)模式。那時(shí)候我所在的養(yǎng)老院沒(méi)什么年輕人,更沒(méi)有大專以上學(xué)歷的護(hù)理員。現(xiàn)在全院都持證上崗,年輕人也多了,服務(wù)也越來(lái)越精細(xì)?!?/p>

目前,南京市圍繞養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),建成省級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員實(shí)訓(xùn)基地4所,市區(qū)聯(lián)動(dòng)每年實(shí)施養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)超過(guò)6000人。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也普遍建立內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合崗位實(shí)際,廣泛開(kāi)展培訓(xùn)。

對(duì)從事養(yǎng)老護(hù)理崗位的大中專畢業(yè)生,一次性給予3萬(wàn)—5萬(wàn)元入職補(bǔ)貼,對(duì)工作滿一定年限的從業(yè)人員,每月給予100元—800元崗位補(bǔ)貼,并納入積分落戶條件。2019年以來(lái),累計(jì)發(fā)放入職補(bǔ)貼440余萬(wàn)元,崗位補(bǔ)貼170余萬(wàn)元,共有95名從業(yè)人員享受積分落戶政策。具有大中專以上學(xué)歷的占比達(dá)45.35%,其中研究生44名。

如何讓老年人未來(lái)可期?

養(yǎng)老服務(wù)由機(jī)構(gòu)養(yǎng)老向社會(huì)化養(yǎng)老轉(zhuǎn)變

盡管南京市在養(yǎng)老人才隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量上做出了很大的努力,但養(yǎng)老護(hù)理員缺口依然巨大。為實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍的有效補(bǔ)充,以養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”為代表的“互助養(yǎng)老”新模式應(yīng)運(yùn)而生。

南京市鼓樓區(qū)小市街道東井庭社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”志愿者董莉莉在“時(shí)間銀行”建立之初,便積極加入了“時(shí)間銀行”。

董莉莉幾乎每天空閑時(shí)間都要去看望92歲獨(dú)居的陳麗霞奶奶,陳奶奶有時(shí)身體不適,她便上門幫助陳奶奶做飯打掃、跑腿買藥。老人喜歡洗洗曬曬,只要天氣晴朗,董莉莉就早早地上門為老人曬曬衣服和被褥。假如董莉莉忙于工作不能上門探望,陳奶奶便會(huì)打電話詢問(wèn)原因,看不到她陳奶奶的心里不踏實(shí),這是對(duì)董莉莉的情感依賴,更是對(duì)她工作的認(rèn)可。

不僅如此,董莉莉還發(fā)動(dòng)了社區(qū)低齡老人一起做公益事業(yè),建立了一支志愿者隊(duì)伍,并擔(dān)任了隊(duì)長(zhǎng)。

2019年,南京市開(kāi)啟市域范圍“通存通兌”養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老新模式。運(yùn)行兩年來(lái),累計(jì)完成訂單超過(guò)30萬(wàn)個(gè),養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”志愿者3.84萬(wàn)人。2021年度注冊(cè)志愿者8700余人、服務(wù)對(duì)象2.59萬(wàn)人,完成志愿服務(wù)19.66萬(wàn)單。今年疫情期間,為重點(diǎn)獨(dú)居空巢老年人累計(jì)服務(wù)1.28萬(wàn)人次。

“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老新模式,讓養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭,補(bǔ)齊社區(qū)居家服務(wù)力量不足的短板,同時(shí)豐富了為老服務(wù)內(nèi)容,使養(yǎng)老方式更靈活。

(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.12.1)

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