本報(bào)記者 王冰潔
5月6日,新華社報(bào)道,為大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神,生動展示中國工人階級在奮斗中創(chuàng)造精彩人生的時(shí)代風(fēng)采,中央宣傳部以“云發(fā)布”的方式,向全社會宣傳發(fā)布錢海軍同志的先進(jìn)事跡,授予他“時(shí)代楷模”稱號。
錢海軍說:“這份榮譽(yù)不僅屬于我,更屬于千千萬萬做公益的普通人、屬于這個(gè)呼喚人人公益精神的時(shí)代。”
錢海軍是國家電網(wǎng)浙江省慈溪市供電公司客服中心社區(qū)經(jīng)理,從事電力服務(wù)工作30年,從一名普通電力工人成長為有口皆碑的“萬能電工”。1999年,他加入社區(qū)義工組織,熱心幫居民排除電力故障。起初,他自己一個(gè)人做公益,后來他分別擔(dān)任慈溪市和寧波市“錢海軍志愿服務(wù)中心”理事長,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)1200多名志愿者做公益,成為當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)的領(lǐng)軍人。
23年來,錢海軍結(jié)對幫扶了100余位空巢和孤寡老人,捐助了27名貧困學(xué)子,免費(fèi)上門維修超過1萬次。錢海軍志愿服務(wù)中心實(shí)施的“千戶萬燈”困難殘疾人家庭室內(nèi)照明線路改造項(xiàng)目,覆蓋浙江、西藏、吉林、貴州、四川5個(gè)省份,累計(jì)幫助6000余戶完成改造,惠及6萬余人。
“我愿做一盞燈,照亮別人,溫暖自己。”錢海軍一直這樣說,也一直這樣做著。
“我只是做了再普通不過的事”
錢海軍來自農(nóng)村,父親也是一名電工。在他兒時(shí)的記憶里,父親總是很忙碌,村里人蓋房子、修電路或是家中鬧矛盾,總會來請父親,父親也總是樂呵呵地去幫忙。
耳濡目染的結(jié)果,錢海軍承繼了父親的熱心腸,他覺得有能力幫助別人是一件很值得自豪的事。
小學(xué)三年級時(shí),錢海軍參加學(xué)雷鋒活動,到一位老人家里去幫忙打掃衛(wèi)生,活動給他留下了深刻印象。后來,他看了電影《雷鋒》,至今還記得“雷鋒出差一千里,好事做了一火車”的故事。他對記者說:“和雷鋒相比,我只是做了再普通不過的事。”
1998年,錢海軍成家后住到一個(gè)新的小區(qū)。一天晚上10點(diǎn)多,一位鄰居來敲門,請他幫忙去家里看看電路。查出問題后,錢海軍很快幫忙修好了。
“鄰居高興,我也開心。”錢海軍坦言,當(dāng)時(shí)只是覺得能利用自己的專長幫到別人,“能顯顯本事是件挺自豪的事。”
第二年,小區(qū)籌建居委會,錢海軍報(bào)名當(dāng)了志愿者,為社區(qū)老人提供電工服務(wù)。閑暇時(shí)間他會帶上工具袋,逐戶敲門,詢問是否有需求。
有一次,錢海軍幫一位老人換日光燈。老人和錢海軍聊天,說自己年輕時(shí)也是電工,可年老后卻連換日光燈這樣的事都無法完成,子女又不在身邊,很是無奈。
這件事給錢海軍很大的觸動。他手寫了500張名片,每次出工都送上一張。考慮到老人們眼神不好,他特意把電話號碼寫得很大。
后來,在一次接受采訪時(shí),有媒體問是否可以公開他的手機(jī)號碼,錢海軍不假思索同意了。電話公開后,最多的一天接了21個(gè)求助電話。不知在多少個(gè)夜晚,電話響起時(shí),錢海軍起身便走出家門。“沒有空調(diào),老人們晚上睡不好,我心里過意不去。”他說。
幫助了大家,自然會影響到小家。孩子從小到大,錢海軍一次都沒參加過孩子的家長會,連孩子想全家人一起旅游的愿望也沒有實(shí)現(xiàn)過。對待家人,他心中充滿內(nèi)疚。
“多一個(gè)人做公益,就多一個(gè)人得到幫助”
上門服務(wù)時(shí),很多時(shí)候維修工作幾分鐘完成,但老人不愿他走,他陪著聊天一聊就是幾個(gè)小時(shí)。
錢海軍陷入了兩難抉擇:“我還要去幫其他老人維修,沒辦法長時(shí)間陪著聊天。”他意識到,有些事情單靠他一人無法解決,“多一個(gè)人做公益,就多一個(gè)人得到幫助。”
2015年3月初,慈溪市錢海軍志愿服務(wù)中心登記成立,錢海軍任理事長,時(shí)任慈溪市供電公司營業(yè)廳班長的唐潔任中心主任。很多時(shí)候,錢海軍維修電路時(shí),唐潔就在一旁陪老人聊天。為了更好地服務(wù)老人,她還考取了國家二級心理咨詢師和社會工作師證書。
中心成立后,錢海軍有了新的體會,他說:“做志愿者和做公益不完全相同,做志愿者要解決的是某個(gè)或某些人的問題,做公益要解決的是社會問題。”
線路老化容易引發(fā)火災(zāi)等危害,這一隱患對困境人群危害尤大。圍繞這一問題,中心重點(diǎn)展開了“燈亮萬家”電表后線路維修服務(wù)、“千戶萬燈”困難殘疾人家庭室內(nèi)照明線路改造等公益項(xiàng)目。
為了擴(kuò)大“千戶萬燈”項(xiàng)目實(shí)施范圍,2019年,錢海軍發(fā)起成立了寧波市錢海軍志愿服務(wù)中心。伴隨著機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目影響力和知曉度的擴(kuò)大,志愿服務(wù)中心的志愿者人數(shù)也持續(xù)增加,目前共有1200多名志愿者加入。
“服務(wù)百姓,就要做到百姓的心窩里去”
錢海軍常說:“服務(wù)百姓,就要做到百姓的心窩里去。”實(shí)施“千戶萬燈”項(xiàng)目時(shí),他和他的團(tuán)隊(duì)走遍了項(xiàng)目實(shí)施地,為受助對象安上了安全、環(huán)保的電燈。
“體貼受助者”,是寧波市錢海軍志愿服務(wù)中心主任傅立韻對錢海軍的最直觀感受。傅立韻說,公開電話號碼后,有一次錢海軍收到了一個(gè)住在寧波市的老人打來的電話,但那個(gè)時(shí)候?qū)幉ǚ?wù)中心還沒成立。“我當(dāng)時(shí)勸他不要去,因?yàn)椴辉谖覀兊姆?wù)范圍內(nèi),而且從慈溪開車到寧波要2個(gè)多小時(shí)。”
可是,第二天一大早,錢海軍就出發(fā)了。半路上他給老人打電話,老人說自己走親戚去了,請他第二天再來,錢海軍只好中途折回。第二天,錢海軍再次趕赴寧波,幫老人解決了問題。
“他把受助者真正放在了心上。”傅立韻告訴記者,獲評“時(shí)代楷模”后,錢海軍從北京一回來就去看望長期結(jié)對幫扶的幾位老人,“他自己的身體也不太好,身邊常帶著藥。”
“每當(dāng)長期幫扶的老人去世時(shí),錢師傅都會去送一程——他把老人當(dāng)親人一樣看待。”唐潔說。
“老百姓給我們的一個(gè)個(gè)笑臉,就是對我們最好的回報(bào)。”做公益最重要的是讓老百姓有獲得感和幸福感,這是錢海軍始終堅(jiān)持的。
“‘時(shí)代楷模’這個(gè)榮譽(yù)不是終點(diǎn),而是激勵(lì)我和我的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)不忘初心、腳踏實(shí)地的新起點(diǎn)。”錢海軍告訴記者,“我特別感謝黨,為我們創(chuàng)造了這么好的一個(gè)時(shí)代。我只是一個(gè)普普通通的人,做了一些平平常常的事。我希望有更多的人加入到公益事業(yè)中來。”