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回應民之所盼 方能走得更遠

時間:2022-09-14   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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趙 錚

回應群眾關切,解決老百姓的急難愁盼事,服務國家發展的重大戰略,服務保障和改善民生,推動共享發展理念深入人心,是慈善公益事業的導向,是科技助力公益的方向,也是數字公益進化的趨向。歷經十余年的探索實踐,數字公益的價值導向定位越發明晰,在激發公眾慈善熱情、正向引導社會情緒、推動達成價值共識、更好幫助困難群眾等方面的作用越發凸顯。

不謀全局者,不足謀一域。胸懷“國之大者”,緊密契合國家的戰略發展和人民的迫切需求,把國家大事、百姓難事當做自己的心事,把難而正確的事作為最應該做的事,這是慈善事業和公益機構的壯大之道和長遠之計。面對“兩個大局”以及新冠肺炎疫情帶來的種種考驗,慈善公益更需要堅持目標引領和問題導向,善于識變求變,以正確的發展策略應變局、育新機、開新局。當前,數字公益致力于運用科技與創新能力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接,聚焦基礎科研、教育醫療、社會保障、生態環保、平安建設等重點領域,從社會公眾普遍關心的就業、看病、上學、住房、養老等方面的實際問題入手,仔細梳理、研究落實,協同各方,探索可持續解決方案,助力社會價值和經濟效益的融合發展。從今年“99公益日”捐款統計看,鄉村振興領域獨占鰲頭、占比過半,教育助學、醫療救助、關懷倡導亦居前列。數字公益的發展歷程一再證明,有為方能有位,服務大局、服務群眾才能得到黨和政府的大力支持,得到社會公眾的長期認可。

站位決定格局,視野決定情懷。一個個項目創意的背后,是公益平臺的文化擔當。從“人人可公益”到“人人愛公益”,公益平臺的視角從降低慈善參與的門檻發展到提高慈善參與的意識。從“可”到“愛”,賦予了數字公益更多文化內核和文化價值,讓科技向善更加“可愛”。得花、捐花,錦上添花,“一花一夢想”之類的數字公益實踐,在善行善舉的互動與疊加中加深了慈善文化的價值印記,進一步推動數字公益的文化自覺,讓每個不經意的善行都留下數據痕跡、變得更加醒目;讓每個參與者都能真正感受到慈心的精神回報和善行的價值累積,有力強化了個人對社會責任的認同,強化了社會對個人發展價值的認同。與此同時,倡導全社會不同群體之間的互助精神,倡導共克時艱、守望相助、積極向上的共建共治共享理念和公益價值導向,在潛移默化中推動互聯網用戶對慈善公益的價值共識,有利于正面引導公眾情緒,推動不同社會群體之間的融合發展,在助力共同富裕的實踐中凝聚起社會各界力量。

善始善終、善作善成。數字公益正逐漸從“活動式”的慈善項目,向建立可持續社會價值的長效機制發展。捐出的款項是否幫到該幫的人,捐出的物資是否及時送到,捐出的圖書是否被閱讀……這些在過去被認為難以想象的反饋細節,如今在數字公益平臺都成為了現實。從“人人可公益”到“人人愛公益”,“科技助力社會共益”的發展思路越發清晰深刻,其關注點已從提升用戶參與的“便捷度”“興趣度”,轉向提升用戶體驗的“幸福感”“獲得感”。數字公益平臺整合內外力量,充分運用技術力和產品力,讓抽象化的公益項目實現了具象化的進程反饋。數字公益平臺從參與者的視角謀劃項目,用參與者習慣、喜愛的方式反饋效果,讓每一筆捐款都得到珍惜、每一個善舉都得到點贊、每一分善意都得到呵護,從而建立起公益參與的長效激勵機制,吸引更多“互聯網一代”的年輕用戶,為慈善事業未來發展培養挖掘了龐大的后備資源。

事雖難,做則必成。數字公益能夠走多遠,取決于能夠在多大程度上推動社會進步,滿足人民對美好生活的向往,促進實現共同富裕。從數字公益十多年的演進歷程和今年“99公益日”的創新創意來看,數字公益還有很長的路要走,數字公益還可以走得更遠。

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