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廣西開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng)
把民生服務(wù)送到困難群眾身邊

時(shí)間:2023-03-29   瀏覽量:128 次  來源:中國社會(huì)報(bào)
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本報(bào)記者 張偉濤 通訊員 安忠芳

2021年以來,廣西壯族自治區(qū)在全區(qū)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng),以規(guī)模化社工站點(diǎn)夯實(shí)基層民政工作陣地,以專業(yè)化社工隊(duì)伍補(bǔ)充基層服務(wù)力量,以規(guī)范化社工服務(wù)在鄉(xiāng)村振興、基層治理、民生保障、助力共同富裕中發(fā)揮積極作用。

自治區(qū)民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,全區(qū)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)已有917家,建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站1002個(gè)。“分布在各地的數(shù)萬名社工,走村入戶把服務(wù)送到群眾身邊,解決著群眾的困難。”

建起服務(wù)群眾的平臺(tái)

家住防城港市港口區(qū)漁洲坪街道的盧奶奶是位特困高齡老人,獨(dú)自居住在一間約50平方米的老舊平房里。盧奶奶平日不愛出門,幾乎沒有社交和娛樂活動(dòng)。

2021年,漁洲坪街道社工站建成后,社工在開展入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),盧奶奶家里的電線線路、插座、開關(guān)等都已老化,室內(nèi)也缺少照明設(shè)施,而長期處于獨(dú)居狀態(tài)的盧奶奶因缺少必要的人際交往內(nèi)心很孤獨(dú)。在與盧奶奶溝通后,社工通過鏈接資源,對(duì)盧奶奶家進(jìn)行適老化改造,并建立社區(qū)志愿者服務(wù)小組,為盧奶奶提供定期探訪、陪伴等服務(wù),有效解決了老人生活中的難題。

自治區(qū)民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為讓困難群眾得到及時(shí)服務(wù),廣西從2021年開始,在全區(qū)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng),目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站覆蓋率達(dá)到79.9%,今年年底將實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

在社工站建設(shè)中,廣西注重多元化發(fā)展,以社區(qū)為平臺(tái)、以社會(huì)工作專業(yè)人才為支撐、以社會(huì)組織為載體、以社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍為依托、以社會(huì)慈善資源為助力,打造出“八桂慈善”“八桂社工”“八桂志愿”等服務(wù)品牌。各地還通過創(chuàng)建“一站一品”,探索開展個(gè)性化、特色化的專業(yè)服務(wù)。北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)社工站根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,組建了“候鳥老人”志愿者服務(wù)隊(duì),讓“候鳥老人”發(fā)揮才干、展現(xiàn)風(fēng)采,增強(qiáng)了歸屬感。

通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、試點(diǎn)示范,廣西積極拓展社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建起多層次、分領(lǐng)域、廣覆蓋的社工站運(yùn)營模式,使社工站成為服務(wù)困難群眾、創(chuàng)新基層治理的平臺(tái)。

建強(qiáng)服務(wù)群眾的隊(duì)伍

為高效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng),廣西出臺(tái)了系列配套支持政策,加快完善激勵(lì)保障體系,全力打造本土化、專業(yè)化、職業(yè)化的基層社工人才隊(duì)伍。

強(qiáng)化激勵(lì)保障。廣西制定出臺(tái)加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、支持社會(huì)工作專業(yè)力量參與鄉(xiāng)村振興、加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)與人才激勵(lì)保障等一系列政策措施,促進(jìn)社工人才發(fā)展。南寧市先后出臺(tái)多項(xiàng)激勵(lì)政策,對(duì)取得社會(huì)工作者職業(yè)資格證書的村(社區(qū))專職人員按月發(fā)放補(bǔ)貼;對(duì)在南寧市從事社會(huì)工作連續(xù)滿3年并取得初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)水平資格證的社會(huì)工作專業(yè)人才分別給予2000元、5000元、10000元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

強(qiáng)化培育培養(yǎng)。廣西統(tǒng)籌鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站、未成年人保護(hù)服務(wù)、“牽手計(jì)劃”等項(xiàng)目,優(yōu)先購買并培育本土社工機(jī)構(gòu),加大本地社工人才的培養(yǎng)。欽州市通過實(shí)施“欽聚社工”計(jì)劃,開展“欽州社工話鄉(xiāng)情”等活動(dòng),講“親情、鄉(xiāng)情、友情”續(xù)“血緣、地緣、業(yè)緣”,有效集聚起本土社工人才。

強(qiáng)化培訓(xùn)督導(dǎo)。廣西采取自治區(qū)示范培訓(xùn)、市縣全員輪訓(xùn)的方式,構(gòu)建社工崗前培訓(xùn)、一線社工崗位培訓(xùn)、持證社工繼續(xù)教育等相對(duì)完善的培訓(xùn)體系,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2022年,全區(qū)共舉辦社工人才培訓(xùn)班30多場,累計(jì)培訓(xùn)8000多人次。

用好服務(wù)群眾的力量

14歲的小鳳(化名)家住北流市隆盛鎮(zhèn),父母離異且失聯(lián),面臨無經(jīng)濟(jì)來源和無人照管雙重困境的小鳳形成了較為叛逆的性格,經(jīng)常逃學(xué)。隆盛鎮(zhèn)社工站建成后,北流市慈航社會(huì)工作服務(wù)中心的社工多次入戶與小鳳交流,請(qǐng)心理咨詢師為她開展心理輔導(dǎo),幫她申請(qǐng)了低保,找到臨時(shí)監(jiān)護(hù)人,并鏈接多方資源,有效保障了她的基本生活。

把社會(huì)工作專業(yè)力量“用起來”,是廣西推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。廣西在加快實(shí)現(xiàn)社工站點(diǎn)設(shè)置合理化、管理規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化的同時(shí),也不斷暢通社會(huì)工作開展民生服務(wù)、參與鄉(xiāng)村振興和基層治理的途徑。

——服務(wù)鄉(xiāng)村振興。廣西發(fā)揮社會(huì)工作聯(lián)系廣泛、資源集聚等優(yōu)勢,引導(dǎo)各社工站做鄉(xiāng)村振興的資源鏈接落地者、文明新風(fēng)倡導(dǎo)者、社會(huì)和諧建設(shè)者。柳州市柳北區(qū)石碑坪鎮(zhèn)社工站通過開展“一朵致富花”服務(wù)項(xiàng)目,聯(lián)動(dòng)志愿者開展特色文體活動(dòng)、聯(lián)動(dòng)愛心企業(yè)幫助村民銷售九品香蓮等,讓下陶村從 “山坳村”蛻變?yōu)檫h(yuǎn)近聞名的“彩虹村”。

——服務(wù)困難群體。各社工站將留守兒童、困境老年人、特困人員、易地扶貧搬遷戶等作為主要服務(wù)對(duì)象,通過入戶走訪、對(duì)象排查、信息核查、政策宣傳,為困難群體提供精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)。截至目前,各地社工站共服務(wù)各類特殊困難群眾150萬余人次。

——服務(wù)基層治理。廣西各地通過建立“黨建引領(lǐng)+五社聯(lián)動(dòng)+公共服務(wù)”等模式,打造出 “老友議事會(huì)”“廣電說事”等多個(gè)村(社區(qū))協(xié)商議事品牌,組織引導(dǎo)群眾積極參與基層治理。貴港市將社工站融入黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理的“紅格善治工程”,全市累計(jì)投入1000多萬元建成社會(huì)工作站61個(gè),由駐站社工牽頭組織志愿者鏈接社會(huì)慈善資源,幫助3000多戶困難家庭實(shí)現(xiàn)了“微心愿”。

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