本報記者 黃 瑤
她是一位愛笑的95后姑娘,相貌清秀甜美,一聲聲“爺爺”“奶奶”總能讓老人笑得合不攏嘴;而在抗擊新冠肺炎疫情的場景里,她從白衣護士化身堅強的“戰士”,守護著老人脆弱的心,她就是安徽省合肥瑤海靜安養親護養院護士長楊杏麗。從業6年來,她心里始終裝著老人,用心服務老人,貼心陪伴老人,用汗水澆灌青春,用奮斗書寫韶華。
初到護理崗位,用真誠打開老人的心門
2015年,學習護理專業的楊杏麗剛畢業就來到合肥瑤海靜安養親護養院,成為一名養老護理員。對于這樣的選擇,當時有很多人不理解:這么年輕的小姑娘不到醫院工作,怎么偏偏選擇伺候老人的活?她每次都莞爾一笑,“我喜歡和老人在一起?!彼自捳f,家有一老如有一寶,在楊杏麗看來,干養老護理工作不僅讓老人得到了關心和幫助,而且自己也從老人那里學到了很多人生經驗,“我與老人之間是一場‘雙向奔赴的愛’?!?/p>
但這種“雙向奔赴”不是一開始就有的。剛參加工作時,還不滿20歲的楊杏麗常常得不到老人的信任。為了做好夜間巡視,楊杏麗幾乎每天都囑咐老人不要鎖門,但年過八旬的王奶奶每次都把房門反鎖起來。“這位奶奶年紀大了,我很擔心她夜里有什么事?!泵鎸先说牟慌浜?、不信任,楊杏麗絲毫沒有放棄,不忙的時候就找王奶奶聊天,幫她做一些事情,有時還會把其他老人夜里身體不適的故事講給她,旁敲側擊地勸解老人。功夫不負有心人,經過一個多月的深入接觸和真誠服務,王奶奶終于打開了心門,夜里再不反鎖房門了,而且還把楊杏麗當成最親密無間的忘年小友。
“剛參加工作時,年紀小,缺乏工作經驗,老年人不信任我是情理之中的事。”為盡快增長本領,楊杏麗會把平時發現的問題用小本子記下來,虛心向帶教老師請教,“為什么”一度成了她的口頭禪。憑借扎實細致的工作作風、勤懇負責的工作態度,楊杏麗很快成長為一名同事認可、老人稱贊的優秀養老護理員。
主動參加援鄂,給受困老人吃下定心丸
2020年年初,武漢疫情牽動著全國人民的心。楊杏麗清楚地記得,一天晚上,工作群里彈出一條自愿報名支援武漢養老機構的消息,她當即回復“我參加”。
那時,人們對新冠肺炎病毒的認識還很少,普遍存在恐慌心理,但柔柔弱弱的楊杏麗卻沒有思考太多,“疫情來了,我不上誰上?”醫學護理科班出身的她認為自己責無旁貸。為降低感染風險,臨行前她含淚剪短了自己的及腰長發,果敢堅毅的選擇是楊杏麗勇于擔當品格的直接體現。
來到武漢市江漢區社會福利院,看到老人們長期隔離后那種焦慮無助、渴求關愛的眼神,楊杏麗感到十分心疼,“一定要把老人照顧好”,她對自己說。每天穿著不透氣的防護服,戴著憋悶的口罩,衣服濕透一次又一次,但楊杏麗從來沒有喊苦和累,她心里裝的都是老人的健康安全和情緒穩定。
其間,因業務能力較強,楊杏麗擔任了護理組組長和臨時團支部委員,她主動帶領非護理專業的同事學習護理知識,細心觀察老人的情緒波動,做好心理疏導和精神撫慰。當發現有些老人因身體原因只能簡單吃幾口統一的餐食,牙膏、衛生紙等日用品即將用盡時,她和同事們毫不猶豫地把自己有限的水果、零食、香皂等帶給老人們,老人們感動地說:“你們都是最可愛的人,我愛你們?!?/p>
離開武漢前,楊杏麗不敢將分別的消息告訴老人們。敏感的江奶奶似乎察覺到了什么,拉著楊杏麗的手說:“你大老遠過來照顧我們,我們很感激你,你的陪伴讓我們很安心?!崩先朔浅O胨鸵幻驽\旗給她,但因為疫情原因,只能把肺腑之言寫到了感謝信中:我們是戰友,也是好朋友,比親人還親!
楊杏麗不怕危險、沖鋒在前,積極向黨組織看齊,援鄂期間火線入黨,成為一名光榮的共產黨員。
時時放心不下,細心守護讓老人舒心放心
作為一名黨員,要有“時時放心不下”的責任感,楊杏麗一直這樣做著。
援鄂歸來,楊杏麗就被調到了失能失智樓層工作,“照顧失能失智老人是件苦差事,但我覺得自己應該出一份力?!迸c自理老人不同,護理失能失智老人需要更加細心、更多耐心。幾個月前,患有嚴重腦梗的嚴爺爺從醫院轉入護養院,當時老人需要用無創呼吸機維持生命,同時還插著胃管、導尿管?!氨M管家屬只要求我們做好臨終關懷,但只要有一絲康復的希望,我都想試試。”楊杏麗說。
作為護士長,她帶領護理團隊根據老人的身體情況精心制訂了個性化護理方案:給老人使用氣墊床,每個小時進行一次翻身、拍背,每半小時吸痰一次……通過護理團隊和醫生一個多月的精心治療、悉心護理,嚴爺爺竟奇跡般恢復了意識。如今,老人已經能夠坐輪椅遛彎了,每次看到楊杏麗,他的臉上都笑開了花。楊杏麗仍一如既往地關注著嚴爺爺身體的各項指標,不斷調整護理方案,輔以必要的康復訓練,“我希望他能夠盡快站起來走路?!睏钚欲愘|樸的話語透露出最真摯的使命感。
如今,楊杏麗已懷孕6個月,一想到即將休產假,她最放心不下的就是護養院的老人們,“只希望他們都平平安安的?!?/p>
敢擔當、能吃苦、肯奮斗,是對楊杏麗工作態度的最好詮釋,也是習近平總書記對青年人寄予的殷切期望。“我將繼續腳踏實地干好養老護理工作,無愧于黨的信任,不辜負老人的信賴,讓青春在為老服務中閃耀光芒?!?/p>