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更好地服務群眾 成為群眾的貼心人
——來自社區的代表熱議黨的二十大報告“社區”關鍵詞

時間:2022-10-20   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 柳 旭

連日來,黨的二十大代表認真學習、熱烈討論黨的二十大報告。大家一致認為,報告進一步指明了黨和國家事業的前進方向,是黨團結帶領全國各族人民在新時代新征程堅持和發展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領。在采訪中,有多位來自社區的代表告訴記者,報告中多處提到了“社區”,不僅讓他們備受鼓舞、倍感振奮,更為新時代新征程上的社區工作指明了前進方向、提供了根本遵循。

增強居民的主人翁意識

習近平總書記在黨的二十大報告中指出,健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制,加強基層組織建設,完善基層直接民主制度體系和工作體系,增強城鄉社區群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的實效。

“社會治理的重心在基層,難點也在基層。”黨的二十大代表、陜西省西安市蓮湖區桃園路街道勞動一坊社區黨委書記周建玲說,社區治理是整個社會治理的基礎環節,增強居民的主人翁意識至關重要。

“老年群體的人生閱歷、處世智慧、身心特點以及時間精力,都特別適合在基層群眾自治中發揮作用。”據周建玲介紹,近年來,勞動一坊社區通過開辦老年慈善大學,教育引導轄區老年學員不僅要“被服務”還要“去服務”,還建立了“志愿服務40分鐘,增加課時90分鐘”的兌換機制。

“目前,我們成立了6支志愿服務隊,有老年志愿者1000余人。”周建玲說,社區還搭建了民主協商議事平臺,發動樓長、社區黨員、志愿者等上門走訪,挖掘社區能人,進而帶動更多居民參與居民議事會,實實在在行使協商議事權和決策權。

“我們社區居務監督委員會的主任就是社區居民,雖然不拿一分錢工資,但工作特別認真,每天都來看看社區工作人員在干什么,社區工作進展到哪一步了。”黨的二十大代表、北京市石景山區八角街道八角中里社區黨委書記李美紅說,她所在的社區有一支“6070”黨員志愿服務隊,從最初的10多個人發展到100多個人。

“總書記多次強調,民心是最大的政治。”李美紅表示,回到社區后,她要把黨的二十大報告學好、悟透,以報告的精神為指引,充分發揮社區黨委凝心聚力的作用,把社區居民緊緊團結在一起,讓他們積極參與社區治理,把社區的事當成自家的事,努力讓生活更幸福、日子更紅火。

讓社區成為安心的港灣

習近平總書記在黨的二十大報告中指出,完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺,健全城鄉社區治理體系,及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。

“因為一點兒矛盾糾紛就打官司,既費時又費力,肯定不是最佳選擇。”周建玲說,社區是化解居民矛盾糾紛的第一道關口,為了將矛盾糾紛化解在基層,勞動一坊社區黨委依托社區法律顧問、調解委員會等發起了“小小心理站 解開居民千千結”黨建項目,采取“三官一律”進社區工作模式,每年調解矛盾糾紛100余起,調解成功率達100%。

“我們社區分為5個網格,配備了專職網格員,我是網格長。”黨的二十大代表、江蘇省徐州市鼓樓區牌樓街道鼓樓花園社區黨委書記駱婷說,社區將人、事、地、物、情一并納入網格管理,實現全員參與、無縫對接、精準服務,努力做到“小事不出網格,大事不出社區”。

據駱婷介紹,為提升精細化服務水平,鼓樓花園社區針對留守兒童、高齡老人等特殊群體,打造了“四點半課堂”“老年熱線站”“板凳講臺”等服務平臺,根據不同群體的需求提供有針對性的服務。同時,依托“智慧社區服務平臺”,把民政、社保、綜治等多個部門的服務集于一體,開展一站式服務,方便居民辦事。

“下一步,我們要把黨的二十大報告精神作為行動指南,把學習成效轉化為工作能力,不斷完善網格化管理,提高精細化服務質量,建立健全信息化支撐的基層治理平臺,更好地服務群眾,成為居民群眾的貼心人,讓社區成為居民最安心的港灣。”駱婷說。

推進以黨建引領基層治理

習近平總書記在黨的二十大報告中指出,堅持大抓基層的鮮明導向,抓黨建促鄉村振興,加強城市社區黨建工作,推進以黨建引領基層治理,持續整頓軟弱渙散基層黨組織,把基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰斗堡壘。

“我對這部分內容深有感觸。”黨的二十大代表、重慶兩江新區人和街道邢家橋社區黨委書記謝蘭告訴記者,她所在的社區之所以能通過升級改造從臟亂差的老小區蛻變為潔凈美麗的新小區,靠的就是把黨的全面領導深深植根于社區治理的方方面面。

“我們著力推進黨建網格化管理。”據謝蘭介紹,近年來,為了實現網格服務力量全覆蓋和最大化,邢家橋社區把支部建在網格上,形成了包括社區黨組織、網格黨支部、樓幢黨小組在內的,能夠調動黨員、居民群眾、轄區單位、社會組織、高校志愿者等各方力量的“一張網”。

“在疫情防控工作中,我們社區就曾面臨居民住戶多、工作人手少的情況。”周建玲表示,為了筑牢疫情防線,社區黨委第一時間組建臨時黨支部、紅色突擊隊,把下沉干部、轄區單位、社區志愿者組織起來,冒著嚴寒連續作戰,全力保障核酸檢測、卡點值守、環境消殺、物資分發等工作有序開展。

“我們將認真學習黨的二十大報告,堅持把黨建擺在首位,提高基層黨組織領導力、組織力、號召力,更好凝聚社區各方面力量,帶領大家以飽滿的精神狀態和昂揚的奮斗姿態,推動黨的二十大精神在社區落地生根。”謝蘭說。

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