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大事小事有人管 急事難事協(xié)商辦
——安徽省全椒縣扎實推進基層民主協(xié)商走深走實

時間:2022-11-01   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 蘇天真

“我們40多戶自留的4畝多菜地,由于溝渠不通,一下雨就積水,這個問題光靠一兩戶搞不好,村民理事會能不能幫忙解決?”前不久,安徽省全椒縣石沛鎮(zhèn)大山新村村民、70多歲的許再發(fā)在“村民說事室”里,向村民理事會提出了訴求。從提出問題到解決問題,前后僅用了一周時間。溝渠通了,菜地不再積水了,受益的村民笑了。這是全椒縣扎實推進基層民主協(xié)商的一個縮影。

今年3月,全椒縣在22個村(社區(qū))開展試點,組建村(社區(qū))協(xié)商委員會,并按村(居)民居住片區(qū)設立村(居)民理事會,通過村(社區(qū))協(xié)商委員會和村民理事會復合自治的方式,建立“點事、定事、議事、決事、辦事、評事”六事工作機制以及“說事、辦事”兩步走協(xié)商流程。試點實施以來,聚焦群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,將一張張需求清單變?yōu)槁穆毐M責清單,一批基層困難事、群眾煩心事得到有效解決,并形成了一套可復制、易推廣的基層治理新做法。

“讓村民話有地方說、理有地方講”

“大貨車進出小區(qū)頻繁,噪音擾民,壓壞路基,還帶來安全隱患,希望社區(qū)管管。”今年4月,石沛鎮(zhèn)大季村網(wǎng)格員戎加本率十幾戶業(yè)主向村民理事會提出建議:在臥龍新村小區(qū)修建圍墻、設置門崗。

隨后,臥龍新村村民理事會邀請村民組長、黨員代表、村民代表、業(yè)主代表,對建議進行“一事一議”。通過議事協(xié)商,大家一致同意修筑圍墻及設置門崗。村委會抓緊落實,確定網(wǎng)上招標,村民理事會和村務監(jiān)督委員會全程監(jiān)督。三個月后,750米的圍墻、300米的柏油路以及兩個門衛(wèi)室建成。小區(qū)安全了,村民們露出了滿意的笑容。

“村民理事會,讓村民苦有地方訴、話有地方說、理有地方講,從源頭上減少化解了矛盾糾紛,極大地促進了和諧穩(wěn)定。”村黨總支書記、村委會主任李輝說。

“大事、繁事,我們采取‘六個事’工作機制;小事、易事,我們采用‘兩步走’協(xié)商流程。不但群眾更容易接受,問題解決起來也更高效。”全椒縣民政局黨組書記、局長羅林紅告訴記者,以此為基礎,全椒縣已形成“7+X”社區(qū)協(xié)商模式:“7”即村(社區(qū))黨組織代表、村(居)民委員會代表、村(居)務監(jiān)督委員會代表、村(居)民代表、婦女代表、社會組織代表、其他有威望的村民代表;“X”即議事涉及的其他利益相關方,“我們希望給大家提供一個平臺,引導大家群策群力解決難題,有事好商量!”

“‘調(diào)解超市’化解糾紛省時、省事、省勁”

襄和鎮(zhèn)城南社區(qū)人口密集、外來人口多,社情復雜,矛盾點多面廣。為了做好基層民主協(xié)商,城南社區(qū)將各類人才充實到居民理事會議事協(xié)商隊伍中來,擔任調(diào)解員,并打造形成“幸福里調(diào)解超市”工作品牌。在“調(diào)解超市”,群眾可以選擇自己認可的調(diào)解員調(diào)解矛盾,極大地提高了調(diào)解成功率。

“社區(qū)事務要辦好,人才是關鍵,議事協(xié)商也是如此。”城南社區(qū)黨總支書記、主任宇輝介紹,社區(qū)圍繞品德素質(zhì)好、群眾認可高、自愿有激情、議事能力強四方面,動員多方力量參與議事協(xié)商,并優(yōu)中選優(yōu),將“兩代表一委員”、致富帶頭人、社區(qū)志愿者等非“兩委”成員吸收到議事協(xié)商隊伍中來。

社區(qū)居民王定明處事公平公正,在居民中威望較高。為了發(fā)揮他的優(yōu)勢,城南社區(qū)動員他加入“調(diào)解超市”,專門協(xié)助社區(qū)“兩委”調(diào)解居民的矛盾糾紛。近兩年,王定明參與調(diào)解糾紛17起,成功率達98%。

社區(qū)居民張伯英向“調(diào)解超市”反映,鄰居總將雜物堆放在他家車庫門前,導致車輛無法入庫。張伯英多次與鄰居交涉無果,最終向居民理事會提請議事協(xié)商。調(diào)解員孫乾坤登門造訪,最終讓雙方達成諒解,張伯英的鄰居在三天內(nèi)便將雜物全部清理完畢。

“‘調(diào)解超市’成立以來,已調(diào)解鄰里、物業(yè)、家庭等矛盾糾紛78起。”宇輝說。

“找居民理事會化解糾紛,省時、省事、省勁;到‘調(diào)解超市’消除隱患,稱心、舒心、暖心。”社區(qū)居民曹莉為身邊的議事協(xié)商新機制豎起了大拇指。

“聽群眾說、向群眾講、帶群眾干”

在石沛鎮(zhèn)聯(lián)盟村,“聽群眾說、向群眾講、帶群眾干”為基層民主協(xié)商帶來新氣象。

“以村民理事會為平臺,群眾把心里話講出來,把矛盾糾紛擺出來,通過問題的解決增強村民的主人翁意識,從而吸引更多人參與鄉(xiāng)村治理。”聯(lián)盟村黨總支書記石玉龍告訴記者,在聯(lián)盟村,大到政策方針的答疑釋惑,小到家長里短的傾聽調(diào)解,村“兩委”、村民理事會都會立即領辦、解決、落實,不斷增強村民的獲得感、幸福感和安全感。

“我們還用積分制的方式,帶著群眾一起干,推進鄉(xiāng)風文明。”石玉龍介紹,村里每年都評選十星文明戶、五好家庭戶、文明家庭戶、平安家庭戶等,要求全村黨員戶掛牌亮身份,鼓勵群眾助人為樂,“這些都可以積分,并在村民理事會的‘美德銀行’進行積分兌換。”

記者走進大山新村社區(qū)“美德銀行”,發(fā)現(xiàn)貨架上不但擺放著米油鹽醋等日常生活物資,還有書籍等精神食糧。“現(xiàn)在,村民們參與民主協(xié)商的熱情和積極性非常高,大家有商有量,擰成一股繩推進鄉(xiāng)村振興。”石玉龍說。

“有事先民主協(xié)商,然后提出解決方案,最后形成合力把事情解決,這是集民智、匯民力、聚民心的基層自治有效途徑。”羅林紅說。目前,該縣22個示范點均已形成制度化、規(guī)范化和程序化的社區(qū)協(xié)商制度。

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