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首頁本報記者 趙曉明
“人人有責、人人盡責、我為人人、人人為我。”近年來，隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高，社區居民對居住環境、生活質量等提出了更加多樣化、個性化的需求。為滿足居民需求，提升基層治理水平，江蘇省常州市民政局、鐘樓區民政局和五星街道共同試點實施“人人社區”項目，通過聚“人人”之力共建、集“人人”之智共治、助“人人”之愿共享，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，讓居民的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
打通居民參與社區事務通道——
居民的事大家說了算
五星街道擁有11個村、14個社區，常住人口近20萬人。不少小區基礎設施陳舊，居民意見較大。面對居民的抱怨和不滿，五星街道啟動老舊小區改造工程。
白云新村建于20世紀80年代，于2020年6月被納入首批老舊小區改造行列。改造伊始，白云新村社區黨委第一書記許凌便帶領居委會工作人員、樓組長廣泛收集社情民意。
“小區里樹多，遮陽招蟲，生活受影響”“有些樹長得太高，小偷可能順著樹爬上來，存在安全隱患”……在道路、綠化、安全等方面，眾多居民提出了意見。
記錄、梳理居民的意見后，白云新村社區多次組織居民代表與設計、施工單位對接，及時調整改造方案，確保改造工程在最大程度上吸收合理意見，滿足大家的需求。
“如今，經過老舊小區改造，白云新村換了新顏。在改造過程中，通過共商共治，體現了‘居民的事，大家說了算’?！痹S凌說。
這只是“人人社區”建設的一個縮影。據鐘樓區民政局基層政權治理和社會組織管理科科長黃彩萍介紹，鐘樓區打造多樣化社區議事平臺，打通居民參與社區事務的渠道，形成居民共商共治新格局。
在街道層面，鐘樓區打造“人人營造小站”，成立工作專班，以社會工作服務站為載體，從社會組織、社工中選拔精干力量，與街道社會組織孵化中心合署辦公，共同推進“人人社區”建設。
在社區層面，鐘樓區打造“人人共享小站”，在小區、樓道、健身場所、綠地等公共空間中，挖掘社區能人，開拓“共享客廳”等載體，共享常用工具、圖書等資源，形成集實用性、觀賞性、便捷性于一體的“人人小屋”?！熬用癜验e置的工具、圖書集中到一起，最終方便了大家?！秉S彩萍說。
此外，鐘樓區充分利用各社區周邊菜市場、超市、文化站、綠地、廣場等平臺和空間，增加創意墻繪、共享花園、樓道裝飾等，融入“人人社區景觀帶”，實現“一步一景”。
“通過召開居民議事會等方式，各社區引導居民有序、高效表達意見，解決了物業糾紛等多項居民的煩心事，更凝聚了居民參與社區治理的合力?！秉S彩萍說。
把居民們“串”連在一起——
社區人人互助的氛圍日益濃厚
在五星街道御水華庭社區，“串”是一個高頻詞。據社區黨委書記、居委會主任樊云霞介紹，社區在“串”字上下功夫，深化“人人·串門”主題，組織各類活動，把居民們都“串”連在一起。
10月25日一大早，御水華庭社區老黨員朱箭星便拿著乒乓球拍來到社區新時代文明實踐站，和球友一起參加社區組織的“一串紅”乒乓球比賽。
經過“激烈”的角逐，朱箭星險勝對手高建國，“過五關斬六將”獲得男子組冠軍?！氨韧赀@場乒乓球賽，我們的夕陽紅乒乓球隊也正式成立了，大家拉個微信群，平時約著多來社區切磋球技。”朱箭星說。
樊云霞表示，社區將人人興趣小屋、人人直播間、人人工匠屋、人人智慧體育健身中心等“串”了起來，傳遞人與人之間相互“串門”“聯結”的生活理念，構建鄰里相助、鄰里守望的愿景。
這幾天，一場學習黨的二十大精神講座在五星街道勤業二社區“人人宣教”小屋開講，社區居民坐在一起，邊聽邊暢談社區里的新變化。
李永文是“人人宣教”小屋的創始人。退休后，李永文把精力都投入到小屋里，用居民聽得懂的話講大家樂意聽的事，為和諧民風做出了積極貢獻。
像“人人宣教”這樣的小屋，在五星街道為數眾多，如“人人公益”小屋、“人人藝術”小屋、“人人民俗”小屋等。這些小屋依托有特長的居民，吸引了眾多居民參與，成為社區里一道道亮麗的風景線。
如今，“人人”主題在五星街道蔚然成風。五星街道深化“人人·院落”“人人·街坊”等主題，讓居民生活更舒適。例如，通過“人人·院落”主題，聚集社區能人骨干，重塑院落生活的“煙火氣”。通過“人人·街坊”主題，鏈接街坊力量，共同為社區發展出謀劃策。
在鐘樓區民政局黨組成員、副局長楊瑋看來，通過推進“人人社區”共同體建設，深化“人人·院落”“人人·串門”“人人·鄉談”等互助方式，提升了居民的主人翁意識，營造了社區人人互助的濃厚氛圍。
激勵“50幫幫團”，組建“人人傳習社”——
發揮所長為社區居民提供志愿服務
成立至今，白云新村社區“50幫幫團”已經走過了十多個春秋。十多年間，“50幫幫團”從最初的5名成員發展到現在33人的隊伍，贏得社區居民無數點贊。
“‘50幫幫團’采取一幫一、一幫多的結對幫助方式，按照就近原則，由低齡老人為同小區、同樓道的高齡老人提供陪聊、陪醫、陪購等關愛服務?！痹S凌介紹說。
在鐘樓區社區建設和社會組織指導中心主任王勇俊看來，這有點類似于鐘樓區正在推進的“時間銀行”，鼓勵志愿者為老年人提供多種多樣的服務，在“時間銀行”儲存，到一定年齡可提取時間兌換所需服務。
據王勇俊介紹，“時間銀行”為志愿者提供保障和激勵，打造志愿服務可持續生態圈。在實踐中，“50幫幫團”等志愿服務隊伍發揮黨員先鋒模范作用，收集社情民意，為居民排憂解難，力促矛盾糾紛化解，形成“人人解憂鋪”。
常州工學院繼續教育學院教師凌曉琴認為，自己也是一名志愿者。不過，自己的“志愿舞臺”不是調解矛盾糾紛，而是發揮自身所長，為社區居民提供教育培訓。
前不久，凌曉琴來到五星街道新民村，為老年人開展一場“微信，你好”智能手機培訓。培訓中，不少“銀發學員”順利找到了自己的微信二維碼，高興地向身邊的朋友進行展示，同時還“現學現賣”教起了身邊的伙伴。
凌曉琴等教師舉行的培訓課程，是鐘樓區社區教育的重要組成部分。近年來，鐘樓區不斷創新學習教育機制，組建“人人傳習社”，為廣大居民提供文化素養、健康養生、教育輔導、現代生活、休閑娛樂等社區教育公共課程，推進社區教育全覆蓋。
鐘樓區民政局黨組書記、局長徐志偉表示，只有堅持黨建引領，基層治理才有力度;只有發動群眾參與，基層治理才有溫度;只有推動聯動融合，基層治理才有廣度。下一步，還將加快在全區范圍推廣“人人社區”，在新的趕考路上交出優異答卷。
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