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廣州引導社工爭做群眾暖心人貼心人

時間:2023-01-29   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 張偉濤 通訊員 李國全

2022年以來,廣東省廣州市積極引導全市社會工作者圍繞民生保障、鄉村振興、基層社會治理等實施“紅棉守護暖基層服務”行動,發揮專業優勢,努力當好困難群眾的暖心人、貼心人。

保障民生服務群眾有溫度

2022年,廣州社工通過實施“紅棉守護暖基層服務”行動,以“社工+慈善+志愿服務”融合發展模式,全年服務困難群眾和特殊困難群體超89萬人次。

2022年,廣州市發生多輪本土疫情,在市民政局、市社會組織管理局的指導下,全市社工站積極參與基層社區疫情防控工作,協助開展核酸檢測、流調排查累計超6500萬余人次。疫情防控期間,200余條“社工紅棉守護”熱線24小時暢通,累計投入接線服務人員11萬余人次,全方位、全天候為居民提供防疫資訊、情緒支援、信息咨詢、困難救助等服務,組織解決群眾基本生活物資保障及心理情緒疏導等問題6.6萬余個;發動社區志愿者220萬余人次,鏈接社會資源3800余萬元。

在2022年廣州社工宣傳周期間,全市“雙百工程”社工積極為服務對象和困難群眾辦實事、送溫暖、解難題,開展送溫暖服務3445次,速遞“雙百社工服務暖心卡”近2萬張,服務兜底保障困難群眾5萬余人次。

廣州社工還積極開展穩就業保民生活動,配合各級政府部門舉辦就業推介會、就業培訓、就業輔導等500余場,累計促進就業、再就業3900余人。

助力鄉村振興有實效

2022年,廣州社工積極響應全面實施鄉村振興戰略,落實穗贛“牽手計劃”和助力鄉村振興7大行動,實施鄉村振興有關項目64個,整合鏈接愛心物資673萬元,愛心善款392萬元,服務從化區、增城區、白云區等區域農村困難群眾427.9萬人次,在鞏固脫貧攻堅成果、促進城鄉融合、助農增收、服務農村困境人群等方面發揮了重要作用。

以“社工+慈善+志愿服務”融合發展的方式,廣州全市176個街(鎮)社工站通過社區慈善工作站整合鏈接價值2800余萬元的愛心物資,鏈接愛心善款1054萬余元;培育運營社區基金129個,鏈接愛心善款875萬余元;培育社區組織752個,聯動社區志愿者超20萬人,服務受益群眾超340萬人次,廣州社工已成為推動社區慈善和志愿服務的重要力量。

人才隊伍建設有新進展

2022年,廣州市打造社工線上培訓系統、搭建行業網絡學習交流平臺,開展“雙百工程”培訓項目等,建立各領域社會工作人才分層分類培訓機制,進一步打造社工人才高地。截至2022年年底,在廣州登記的持證社會工作者達2.2萬余人,社會工作人才隊伍規模進一步壯大、結構進一步優化、專業水平進一步提升、服務領域進一步拓展。

2022年,廣州市還啟動了“兜底民生服務社會工作雙百工程”督導中心,印發了《“廣州兜底民生服務社會工作雙百工程”督導實務工作手冊》,推動督導工作規范化、專業化、制度化發展。36位專職督導、7名管理人員身兼“同行者”與“監督員”的角色,深入全市各鎮(街)、村(居),搭建起“市督導中心—區域小組—區督導小組—專職督導人員”四級督導協調工作機制,推動全市社會工作隊伍高質量發展。

據市民政局相關負責人介紹,廣州市還將繼續推進實施與江西省贛州市社會工作服務“牽手計劃”,廣州9家援派機構將對贛州9個縣(市、區)進行“一對一”牽手幫扶,圍繞“指導幫扶縣(市、區)建設5個示范性鄉鎮(街道)社會工作服務站,培育發展至少1家社會工作服務機構,培養1批社會工作專業人才,為特殊困難群眾及困難群眾提供至少1個社會工作服務項目,建立1套社會工作服務制度,舉辦1期社會工作專題培訓班,打造1批社會工作服務品牌”7項重點任務,指導建設示范性鄉鎮(街道)社工站31個,指導培育發展社工機構7個,培養當地社工人才116人,有效搭建社會工作服務區域協作平臺,助力提升當地社會工作發展水平。

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