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移動的微網格員

時間:2023-01-13   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 雷 耀

1月9日下午4時許,在送餐的間隙,山西省陽泉市城區的美團外賣騎手小徐走進北大街街道青年路社區“微網格員之家”給手機充上電后,端著水杯走到門口張望起來,“路邊的那個井蓋好像有點兒斜了,可能有安全隱患,我得趕緊反映一下。”他立馬拔掉手機充電線,拍了張照片上傳至群里,很快就有人回應馬上解決。

自2022年7月起,小徐有了另外一個身份——北大街街道的“移動微網格員”。

小徐打趣地說:“自從有了新的身份,我就養成了邊工作邊‘找茬’的習慣,把發現的需要及時解決的問題、存在的安全隱患以及不文明現象等,以‘隨手拍’的形式進行反映。沒想到的是,舉手之勞還能得積分換物品,這讓我工作起來更帶勁兒了。能為城市治理出一份力,我也很開心。”

北大街街道地處城區、礦區、高新區接合部,人口密集,商鋪林立,流動人口較多,是典型的城市商圈,下轄9個社區,3萬常住人口中流動人口就達2萬多人,治理難度較大。2022年以來,街道黨工委做實做深微網格基層治理單元,與陽泉美團外賣簽署戰略合作協議,吸納美團外賣騎手兼任“移動微網格員”,牽頭成立了由100名美團外賣騎手組成的“桃北先鋒”志愿服務隊,經崗前培訓后分為9個分隊,分別在9個社區履行“移動微網格員”職責,充分發揮他們的安全巡邏員、民意收集員、政策宣傳員、糾紛調解員等作用。

無獨有偶。下站街道興隆街社區黨委深化“社區吹哨、部門報到”機制,充分挖掘快遞小哥覆蓋面廣、流動性強的優勢,聘請了10名快遞小哥為社區“移動微網格員”,使快遞小哥變身基層治理“前哨員”、問題隱患“紅探頭”,進一步延伸了基層社會治理觸角。

“移動微網格員”快遞小哥小王告訴記者,有一次,他在送件途中,發現橋北街小區1號樓墻角堆放著幾袋疑似裝修建筑垃圾的物品,隨即拍照發到“移動網格群”。根據位置,微網格員迅速找到房東進行現場清掃,并上傳整治后的照片。同時,反饋給社區網格員跟蹤核查。事后,社區主任還表揚了他。“看到自己的工作得到了認可,我很是自豪。”小王高興地說,“我以后會更加努力工作,盡可能地發揮自己的作用。”

記者了解到,為充分激發“兩新”組織活力,興隆街社區以探索實施“支部有幫手”項目為契機,結合轄區商業網點多、新就業人群多的特點,通過建立信息排查動態更新機制、搭建從業人員綜合性服務平臺,積極引導轄區內的新就業人群參與到隱患排查、服務居民等社區治理工作中,持續推動新就業人群與城市基層治理深度融合。

據悉,北大街街道還在每個社區設置了“微網格員之家”,加強對外賣員的關心關愛,為他們提供政策宣傳、困難幫扶、心理疏導、歇腳休息、手機充電、免費飲水等暖心服務。建立“愛心存折”積分兌換管理制度,外賣員可以通過學習培訓、幫助群眾、上報隱患、志愿服務等獲得積分,可以兌換毛巾、雨傘、保溫杯等實物,以及駐地商家的打折服務。同時,還加大對外賣員先進事跡的提煉總結、宣傳報道力度,形成尊重新就業群體的良好氛圍。

如今,在城區,越來越多的街道、社區強化黨建引領,圍繞新就業群體有效融入城市基層治理,打出“企地融合+網格治理+組團服務”組合拳,走出一條區域化共建共治共享的治理新路徑。

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