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首頁本報記者 趙曉明 通訊員 羅 晨
近日，寒潮攜風雨入贛，江西省南昌市氣溫驟降，人們紛紛換上冬裝，應對寒潮。2022年11月30日，在江西省民政廳的指導、支持下，南昌市民政局在市救助管理站啟動冬春期間流浪乞討人員救助“百日行動”。連日來，全市民政系統工作人員、社工等力量紛紛行動起來，前往八一橋、火車站、中山路等流浪乞討人員集中活動和可能露宿區域進行街面巡查，勸導他們進站接受救助，發放“關愛包”，讓他們切實感受民政溫暖。
雨夜巡查，幫流浪老人回家團圓
11月30日22時許，市救助管理站值班電話響了起來。
“九州高架橋下有一位流浪乞討人員，請幫幫他。”正在值班的工作人員李海金立刻做好記錄臺賬，并馬上聯系正在附近街面巡查的市救助管理站站長許朝永。接到電話，許朝永立刻帶領工作人員驅車向九州高架橋趕去。
十幾分鐘后，許朝永一行趕到現場。當時，天色昏暗，正刮著風、下著雨，雖穿著厚衣服，下車后的許朝永還是打了個哆嗦。經過一番尋找，大家終于在一處圍擋旁找到了一位席地而睡的老人。
“橋下是個風口，圍擋也擋不了多少風。老人穿著棉襖，裹在兩床破舊的被子里，只露出頭部。”許朝永告訴記者。
看到老人的情況，許朝永蹲了下來，和老人打了聲招呼，發現老人純正的當地口音，確定為本地人無疑。
“您怎么稱呼?家在哪里啊?”許朝永問。
“在西湖區繩金塔附近。”老人簡單地說。
“您結婚了沒?”許朝永接著問。
“結了。”老人的回答更簡單了。
“有孩子么?孩子在哪兒啊?”許朝永繼續聊。
“不知道!”老人打起了馬虎眼，拒絕透露相關信息。
“大爺，現在下著雨，外面這么冷，跟我們到救助站去吧。那里暖和，遮風避雨，還有口熱乎飯吃，后續我們送您回家。”聊了一陣，許朝永強烈建議老人到救助管理站。
可惜的是，老人拒絕了許朝永的建議，堅持留在高架橋下。見狀，許朝永和工作人員只得給老人送上一床厚被子、一張救助指引卡和一個“關愛包”，里面火腿腸、方便面、榨菜、八寶粥、口罩等物資一應俱全。
第二天，放心不下的許朝永安排社工到九州高架橋下再次與老人溝通。經過工作人員多方聯系、溝通，得知老人名為胡明(化名)，住在西湖區繩金塔街道，與哥哥胡華(化名)共同生活。
“你怎么又跑出去了!”市救助管理站社會工作科副科長張洪亮將胡明送回家后，胡華無奈地說。
“他有精神疾病，一時沒看住就跑出去了，好多回了。”胡華向張洪亮講述了弟弟的情況，“胡明以前還挺正常，結婚三年后突然精神疾病發作，經常往外跑，有時候出去好幾個星期都找不到人。”
聽了這對年邁兄弟的經歷，工作人員向他們發放了救助指引卡，并表示如果下次胡明出走，可撥打上面的電話向市救助管理站求助。西湖區民政局的工作人員表示，將落實源頭治理和回歸穩固措施，為其持續提供幫助。
氣溫驟降，帶流浪老人入站安置
12月15日至17日，一股強冷空氣向南昌襲來，氣溫驟降。街頭是否還有流浪乞討人員?他們過得怎樣?這牽動著南昌市民政系統工作人員的心。
12月15日晚，南昌市民政局副局長姚林強、市民政局社會事務科副科長熊婷和市公安局、市城管局、東湖區民政局、西湖區民政局相關負責人前往東湖區八一橋下人行通道、中山路與勝利路交接口、象山路與孺子路交接口、永叔路地下通道等地開展街面救助。
這一行人中，張洪亮有豐富的救助經驗。行至市民休閑廣場，張洪亮一眼就看到了在八角亭里休憩的流浪人員趙興瑞(化名)。
走上前去，張洪亮發現，老人穿著棉襖，蓋著棉被，躺在八角亭的直椅上。一旁的小推車里，塞滿了老人的舊衣服等“家當”。“老人在上方懸掛了幾把舊雨傘，想遮風擋雨，可這根本沒什么用，還是凍得直哆嗦。”張洪亮告訴記者。
“大爺，咱們到救助站去，被子、棉襖都給您換新的，吃飯有食堂，比這里強多了。”姚林強一行人紛紛勸說。
經勸導，趙興瑞同意到救助管理站接受救助。入站前，工作人員為其發放了包括各類生活物品的救助包及換洗衣物，將其安置在有空調、衛生間的觀察室。
經過公安機關人像比對，查詢到趙興瑞的詳細信息。“因其沒有家人、沒有住所，暫將其安置在市救助管理站。待后續盡力協調各部門為其排憂解難。”張洪亮告訴記者。
此次巡查共發現生活無著流浪乞討人員7人，經工作人員耐心勸導后，2人同意進站接受救助，對不愿進站接受救助的5名流浪乞討人員發放了御寒物品、防疫物資、食物和救助指引卡。
通力協作，送上棉衣、厚被和熱飯熱菜
12月17日，氣溫再次下降，這讓市民政局黨組書記、局長戴閩的心緊緊揪了起來。
晚上十點多，兩輛印有“救助專用車”字樣的車輛來到南昌市青云譜區建設路，戴閩一行與青云譜區民政局負責人及南昌市讓愛回家志愿者協會的西湖隊隊長陳新強、青山湖隊隊長李欣釗等人會合，一起進行街面巡查。
看到救助管理站的救助車輛，有群眾反映：“在附近農業銀行自助取款機房里住著一位流浪老人。”
聽到消息，戴閩一行趕緊走進農業銀行，發現老人蓋著被子躺在地上。“救助站有從里到外的新衣服、新棉被，能洗個熱水澡，還有熱氣騰騰的米飯、紅燒肉。”戴閩蹲下來，耐心勸導老人。
聽到有紅燒肉吃，老人笑了起來，連連說好。在戴閩的攙扶下，老人站起身，坐上了市救助管理站的車。
看到老人被扶著上了車，一位路過的市民在點贊之余，告訴戴閩：永叔路地下通道有個拄著拐杖的老人。
一行人很快來到永叔路地下通道，在一個拐角，大家發現一位老人身上蓋著薄被，凍得瑟瑟發抖，旁邊還放著一根烏黑的拐杖。讓愛回家志愿者協會的志愿者們走上前去，經過一番勸導，老人也收拾東西，坐上了市救助管理站的車。
越是寒風刺骨，志愿者們越是巡查不斷。在“百日行動”中，讓愛回家志愿者協會的志愿者們堅持每周1—2次晚上巡查，尋找流浪乞討人員，給他們送上過冬的棉衣、厚被和熱騰騰的飯菜，勸導他們進站接受救助。
寒風中，南昌市救助管理站給流浪乞討人員帶來一股股暖流，溫暖了他們的心。正如戴閩在“百日行動”啟動儀式上說的那樣，開展“百日行動”是落實保基本民生要求的客觀需要，是穩定社會大局的政治要求。南昌市民政系統正不斷提高政治站位，強化組織領導，統籌多方力量,深化街面巡查，優化服務供給，加大源頭預防，努力用民政工作人員的辛苦指數來換取流浪乞討人員的幸福指數。
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