本報記者 翟 倩
“回來以后身體怎么樣?”“有什么需要幫助的您說話!”春節(jié)期間,為避免返鄉(xiāng)人員出現(xiàn)“過冬難”“過節(jié)難”等問題,天津市各級民政部門開展溫情回訪行動,給他們送去黨和政府的關(guān)懷與溫暖,并致以節(jié)日問候和新春祝福。
“你得多關(guān)懷她,好好照顧,別再讓她走失了。”1月15日,寶坻區(qū)救助管理站工作人員前往返鄉(xiāng)人員李某蘭家看望慰問,并一再叮囑其兒子要好好照顧母親,提示村委會要多多關(guān)心老人。
原來,李某蘭患有精神疾病,于2021年10月走失,2022年11月5 日被安徽省合肥市救助管理站救助。發(fā)現(xiàn)李某蘭時,她身體并不好,精神狀態(tài)也不佳,雖然很快聯(lián)系到了她的家人,但因其身體狀況無法送返。
今年1月9日,李某蘭身體狀況有所好轉(zhuǎn),在天津合肥兩地的溝通合作下,李某蘭被送回寶坻區(qū)。此后,寶坻區(qū)救助管理站一直通過電話、視頻與其保持聯(lián)系,時刻關(guān)心著李某蘭的生活和救治情況。
春節(jié),是千家萬戶闔家團圓的日子。天津市的溫情回訪,不僅關(guān)心關(guān)愛著那些已經(jīng)返鄉(xiāng)的受助人員,對即將返回家鄉(xiāng)過年的受助人員,他們也給予了更多的關(guān)注。
2022年8月,天津市救助管理站接到北京市救助管理站的電話,請求核查一名流浪乞討人員的身份。經(jīng)查證,該人系天津市河西區(qū)人,名叫老高,今年62歲,未婚,父母均已去世,其戶籍所在地的現(xiàn)任房主也表示不認識此人。
老高回來怎么辦?如何安置?成為擺在市救助管理站和其戶籍所在地街道面前的重要問題。天津市救助管理站及時與街道進行了會商,最終決定,由救助管理站負責(zé)接回,街道及時幫其補辦相關(guān)證件,落實福利保障政策,并安置在河西區(qū)養(yǎng)老院內(nèi)。
1月16日,市救助管理站派車前往北京將老高接回。途中,工作人員發(fā)現(xiàn)老高雙腳嚴重浮腫,懷疑患有糖尿病,便臨時改變計劃,將他送至醫(yī)療機構(gòu)治療,經(jīng)醫(yī)生通過檢測,其血糖高達23.6?!拔覀儠c醫(yī)院保持聯(lián)系,定期關(guān)注老高的情況,待其病情穩(wěn)定后,再將他接回養(yǎng)老院進行妥善安置,杜絕其再次流浪的可能?!苯值老嚓P(guān)負責(zé)人李卓遠說。
在溫情回訪過程中,各級民政部門工作人員還會詳細了解返鄉(xiāng)人員的生活情況、身體健康狀況,并為他們協(xié)調(diào)解決生活困難。
65歲的金大爺,由于沒有經(jīng)濟來源,同時患有嚴重的腿部靜脈脈管炎,無法站立,生活沒有著落,被街道列為易流浪走失人員。區(qū)民政局充分考慮到金大爺?shù)膶嶋H困難,將其納入社會救助保障范疇,使其安心生活;救助管理站和街道也會定時上門與金大爺聊天,幫助其解決各種困難。這次回訪中,工作人員欣喜地發(fā)現(xiàn),金大爺?shù)牟∏楹棉D(zhuǎn)了不少,“現(xiàn)在社區(qū)就是我的家,我還有個愿望就是等病好后,當(dāng)一名社區(qū)志愿者?!比缃竦慕鸫鬆斁駸òl(fā),生活有了奔頭,一改當(dāng)初的頹廢。
據(jù)了解,截至目前,天津市共更新返鄉(xiāng)人員臺賬13人,已全部完成回訪?!霸诨卦L過程中,我們主動作為,依托社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過電話、微信、視頻、上門走訪等多種方式,準確掌握返鄉(xiāng)人員的實際困難,為其提供精準化救助,幫助他們回得去,留得下,穩(wěn)得住,過個溫暖幸福年。”市民政局業(yè)務(wù)處室王明強說。