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首頁切實做好遼寧清明節期間祭掃安全和服務保障工作，貫徹落實《民政部辦公廳關于做好2019年清明節祭掃工作的通知》（民辦函〔2019〕30號）精神,遼寧省民政廳對全省清明祭掃工作進行動員部署。
一、提高政治站位，加強領導。2019年是中華人民共和國成立70周年，是全省機構改革后在新的起點上推進民政事業發展的重要一年，全面做好今年清明節祭掃工作意義重大。各級民政部門要進一步提高政治站位，從講政治，顧大局的高度，充分認識做好今年清明節祭掃工作極端重要性，切實增強責任感和緊迫感，緊緊圍繞“防風險、保安全、惠民生、樹新風、聚共識”等任務開展工作。一是始終把保障群眾祭掃安全放在首要位置，要清醒認識祭掃安全面臨的嚴峻形勢，堅決克服多年平安無事帶來的松懈麻痹思想，堅決防止因機構改革人員變動和職能銜接不到位出現工作紕漏等問題，要在落實責任上不松勁，堅決把責任扛在肩上。二是加強組織領導，各地要形成政府牽頭，各部門分工負責的工作機制。各級民政部門均要成立領導小組，加強與公安、應急、交通、衛健、生態環境、自然資源等部門的協調聯動，主要領導同志要深入一線，靠前指揮，加強督導檢查，及時掌握本地群眾祭掃活動相關工作開展情況，做好日常組織協調，確保過一個安全、文明、和諧、有序的清明節。三是壓實安全管理責任，按照“屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，強化“風險意識、底線思維”，全面排查整治安全隱患，完善應急預案，開展應急演練，加強祭掃高峰期管理疏導，完善祭祀場所的安全保障設施，有序引導群眾開展祭掃活動。
二、開展隱患整治，保障安全。全省各級民政部門要按照“管行業就要管安全”的要求，壓緊壓實殯葬服務機構安全管理主體責任，將責任分解到每個人員、每個崗位、每個環節。牢固樹立“隱患就是事故”的意識，組織殯葬服務機構嚴格按照有關制度要求，全面開展安全隱患和薄弱環節排查整治，做到骨灰存放室、集中焚燒區、祭拜公祭處、遺體火化間、油料存放庫、消防通道等重點場所必查；祭掃服務接待、人員車輛疏導、應急服務保障、遺體交接火化等關鍵環節必查；遺體接運車輛、火化機、監控儀器、指示標識牌等重要設備用品必查。對發現的隱患和問題，要建立整改清單，及時堵塞漏洞，消除隱患，排堵保暢，有效完成整改任務。要督促殯葬服務機構加強祭掃高峰期和人員密集期的安全管理，嚴密防范踩踏、交通、火災等安全事故發生，在重點區域建立預警機制和限流分流機制，上下坡路段要設置交通減速帶、要有限速和各項警示標牌，加強祭掃場所火源管控，確保清明節期間安全穩定。
三、規范優化服務，樹立形象。全省各級民政部門要牢固樹立 “民政為民、民政愛民”工作理念，要督促和指導殯葬服務機構規范和優化服務流程，治理服務環境，改善服務條件，公開公示收費內容、標準、價格等重要信息，要根據條件增設便民服務項目和網點，暢通投訴舉報渠道，嚴禁誤導、捆綁、強制或變相強制消費，保障群眾知情權，安排專人負責受理群眾意見和建議，樹立殯葬行業為民服務的良好形象。加強監督管理，規范殯葬行業市場秩序和服務行為，恪守服務承諾，嚴守服務標準，強化服務保障，確保節日期間祭掃活動各個環節正常運轉，有序開展，讓群眾明白消費，有序祭掃，滿意而歸。
四、持續宣傳引領，倡導新風。全省各級民政部門要利用清明節有利時機，主動加強與新聞媒體溝通協作，積極提供新聞線索，大力宣傳推廣殯葬改革和行業發展成果，宣傳殯葬行業先進典型和感人事跡，逐步消除職業歧視，營造良好輿論氛圍。要充分發揮殯葬服務機構宣傳陣地作用，積極開展公益惠民殯葬和綠色生態殯葬政策的宣傳，引導更多的城鄉居民接受節地生態安葬方式，推動綠色惠民殯葬進一步健康發展。今年清明節期間，全省所有殯儀館都要開展一次“開放日”活動（特殊情況不能開展的，要向同級民政部門報告），其他殯葬服務機構也要主動開展“服務體驗日”活動，向公眾和媒體記者開放殯葬服務機構的主要服務場所，介紹主要服務事項和服務流程，普及殯葬科學知識，展現服務能力，讓更多群眾感到殯葬行業新面貌新氣象。要充分發揮基層黨組織、村委會、紅白理事會等作用，把治喪規范納入村規民約，培育文明環保、簡樸莊重的殯葬禮儀和祭祀方式，促進移風易俗改革。推動殯葬宣傳走進城鄉社區，采取多種形式，大力宣傳殯葬法規和惠民政策，弘揚清明節“慎終追遠、珍愛生命”的豐富文化內涵，加強文明祭掃、錯峰祭掃、低碳出行的宣傳引導，推廣家庭追思、網絡祭掃、鮮花祭祀、社區公祭等文明祭掃方式，使清明節成為傳遞親情、弘揚美德、傳承文化的重要載體，力爭在清明節期間將宣傳工作提高到一個新的水平。
五、加強應急值守，暢通信息。全省各級民政部門清明節期間要實行24小時值班制度，值班人員要堅守崗位，確保信息靈敏暢通。要切實做好輿情監測和應對工作，對群眾和媒體反映的新問題，要正確對待、穩妥應對，既要及時調查核實、客觀回應，又要及時澄清不實報到，防止推諉、敷衍、失聲等不當應對引發輿情危機。要加強信息報送工作，遇有情況要做到早發現、早報告、早處置，重大情況按規定及時向省廳報告，半小時內以電話方式報告，1小時內以書面方式簡要報告，并根據實際情況持續報告工作開展情況，直至工作結束。各市要指定專人負責信息報送工作，嚴格按時限要求上報相關情況。
省民政廳還專門成立了遼寧省民政廳清明節祭掃工作領導小組，負責部署全省民政系統清明節期間祭掃工作，指導調度各地開展工作，形成上下聯動，確保信息暢通，研究解決工作中遇到的重大問題，確保做好2019年清明節期間祭掃安全和服務保障工作。（根據遼寧省民政廳信息整理）
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