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首頁一是推行“一網通辦”。按照“聯網通辦是原則、孤網是例外，政務服務上網是原則、不上網是例外”的要求，全面啟動“互聯網+民政”建設，整合19項民政業務，建立綜合業務管理平臺，全力推進政務服務“一網、一門、一次”改革落地見效，實現民政業務“一網通辦”，讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。目前，全市民政系統注冊民政機構內部用戶6251人，注冊社區、社會組織、社工服務機構等外部用戶47681人，年辦理業務100余萬件。
二是推行“政務公開”。按照“公開為常態、不公開為例外”的原則，健全完善信息公開制度，拓寬公開渠道，豐富公開內容，加大重點民生領域、重要惠民政策公開力度，推進民政公共權力透明行使，最大限度地保障公眾知情權、參與權和監督權。2017年，市民政局主動公開政府信息2486條，發布民政政務微信1464余條，宣講民政政策1700余場次，接受群眾咨詢135萬人次。
三是推行“網上辦事”。民政7項行政審批事項全部進入市網上行政審批平臺運行，今年辦理行政審批338件。在市民政局公眾信息網站和政務微信開通網上辦事功能，提供婚姻登記預約、社會組織、社工、養老服務、殯葬服務等在線服務。
四是推行“掃碼辦事”。按照審批服務“扁平化、便捷化、智能化”的要求，全面開通民政領域審批事項“掃碼辦事”服務，群眾只需用微信掃一掃，就可以便捷的辦理相關審批手續或下載查看辦事指南，提升了企業、群眾辦事便捷度。
五是推進“信息共享”。通過市電子政務外網接入市數據共享交換平臺，建立市、區縣、鄉鎮三級社會救助核查比對系統，實現與工商、國土、公安、高院、稅務、衛計等部門的信息共享。市級核查系統全年核查量達70萬人次，平均檢出率2%。
六是推進“智慧養老”。按照“大數據+大平臺”的基本思路和“1+3+X”的云平臺總體架構，規劃建設全市統一的居家社區養老信息服務平臺，集中發布養老機構、養老服務、老年用品等信息，打造線上線下一體公共服務網絡，不斷滿足老年人的養老服務需求。目前，全市已建立38個區縣社區居家養老服務信息平臺、821個社區養老服務中心（站）、近1000條社區信息服務熱線，初步形成“市級智慧養老云+區縣養老信息平臺+社區養老服務實體店+社區養老信息熱線”的養老服務網絡。
七是啟動“智慧社區”。將互聯網、大數據、云計算、物聯網技術與社區服務深度融合，正在建設覆蓋全市城鄉社區的線上線下一體化管理服務平臺。力爭通過智慧社區建設，實現社區服務全人群覆蓋、全天候受理、一站式辦理, 增強社區居民的獲得感、幸福感和安全感。
八是啟動“互聯網+婚姻”。涉外婚姻登記啟用人臉識別系統，群眾只需將身份證往機器上一放，后臺自動比對，系統最快0.3秒就可以生成核驗報告，證件真偽和人證相符情況一目了然。婚姻登記推行微信網上預約，方便群眾快捷辦事。（根據重慶市民政局信息整理）
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