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首頁為規范養老機構服務行為，保護合同當事人的合法權益，天津市民政局將在全市推行統一的《養老機構服務合同》。以后，養老機構必須要依法依約依標準進行服務。此舉也將帶動全市養老機構提升服務水平。
《養老機構服務合同》對現實中經常發生的老人與養老機構之間容易產生分歧的“熱點問題”，都做了約定。例如要求養老機構保證從事醫療、康復、社會工作等服務的專業技術人員，持有關部門頒發的專業技術等級證書上崗，保證養老護理人員接受專業技能培訓，能夠滿足崗位職責要求；入住老人有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經專業培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。
另外，養老機構應為老人組織定期體檢，建立個人檔案。保存其入住登記表、體檢報告等健康資料及日常經費開支情況等個人信息，建立各類信息資料檔案的保管和使用制度，除向老人及其監護人和其他有權部門提供查閱、允許復制外，不得對外透露。同時，對老人入住養老機構期間突發疾病或者身體傷害事故等的救治、醫藥費問題，以及老人在養老機構內去世涉及的善后處理，進行了詳細約定。（根據天津市民政局信息整理）
京公網安備11040102700079號