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首頁養老服務機構、兒童福利領域機構是人員密集場所，服務的老年人和兒童屬于新冠病毒的易感人群，是疫情防控中需要重點保護的對象。新冠肺炎疫情發生以來，廣東省民政廳按照黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，第一時間成立應對新冠肺炎疫情防控工作領導小組，及時下發各類疫情防控指南通知，并對養老、兒童等民政服務機構實施封閉式管理。全省各地民政部門全力嚴防嚴控，積極攻堅克難，嚴格做好養老機構、兒童福利機構、未成年人救助保護機構疫情防控工作。截至3月2日0時，全省養老機構累計排查人員119481人，全省兒童福利機構、未成年人救助保護機構累計排查15679人，未報告發現疑似或確診新冠肺炎病例，確保全省“一老一小”服務機構“零疫情”。
近日，省民政廳領導帶隊分6組對全省21個地級市分片包干，采用“四不兩直”形式，深入養老、兒童等民政服務機構開展抽查督查；各地民政部門也采取分片督導、明察暗訪等方式全面督促檢查，壓實壓緊民政服務機構防控主體責任。
全面排查，完全封閉嚴管理
全省養老機構嚴格封閉管理，暫停接待外來人員，暫停接收新入住老年人；入住老年人原則上不外出，確因外出就醫等特殊情況外出的老年人返回時，在養老機構內隔離區觀察14天無異常后返回生活區。加強出入管理，每天對所有出入人員進行實名登記并測量體溫，有異常情況的禁止進入機構。在工作人員管理方面，有條件的養老機構的工作人員在院內住宿，或采取階段性輪班制度，最大限度減少輸入性風險；要求在外居住的工作人員下班后少外出、不參加聚集活動，外出時嚴格做好自身防護；所有工作人員上崗時做好戴口罩等防護措施。廣州、東莞等地實行機構內分級分區防控，筑牢疫情防控無形之墻，堅決阻斷疫情輸入。將養老機構老人生活區域劃為一級防控區域，行政、后勤等部門工作區域劃為二級防控區域。一級防控區域實施完全封閉管理，工作人員和服務對象在區域內居住，不得與外界人員接觸。二級防控區域實施封閉式管理，工作人員不得進入一級防控區域，不得與一級防控區域的工作人員和服務對象親密接觸；實行上班、回家兩點一線。機構內工作人員不串崗、不集中交接班。
全省所有兒童福利服務機構實施封閉式管理，暫停所有志愿服務及慰問活動，嚴禁外來人員進入機構。更嚴更高管理要求提出后，各地積極克服設施設備落后、工作人員數量少、服務護理任務重等現實困難，積極主動想辦法，創造條件實施更高規格的完全封閉式管理。全省80%的兒童福利服務機構（包括深圳、珠海、東莞、中山、佛山、肇慶、河源、潮州、揭陽、汕頭、汕尾、陽江、云浮、韶關14個地市所有兒童福利機構）所有工作人員吃住在院內或采取倒班制24小時值守，特別是茂名市社會福利中心、深圳市寶安區社會福利中心、佛山市全部5家兒童福利機構，分別從1月22日、1月30日、2月10日起即開始實施，中山市在機構附近租住酒店安排工作人員封閉輪值。對新發現的棄嬰（童）、流浪未成年人、需要臨時監護的未成年人，及時向屬地疫情防控部門報告，轉送指定醫療機構健康檢查和傳染病篩查，進行醫學隔離觀察14天后，再正式接收進入機構。
以深圳市寶安區社會福利中心為例，中心采取封閉區、緩沖區、辦公區分區管理，封閉區再分為老人區和兒童區，工作人員不交叉，封閉區工作人員從1月30日至今，“不進不出”已持續一個月，輪班人員也已封閉隔離14天，并在進行了核酸檢測后再行換班。
分區監控，強化隔離防感染
全省養老機構設立了隔離區（隔離室），有條件的設立了隔離通道，配置相應防護用品（防護服、醫用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務條件。暫停院內集體活動和集中就餐，改為送餐至老年人居室。
全省兒童福利領域機構劃分辦公區、生活區、緩沖區、隔離區等，限制人員流動，嚴格防控規程，分級防控管理。建立晨午晚檢制度，嚴格落實消毒流程。工作人員實行送餐制，兒童分散就餐、使用獨立餐具，減少交叉感染幾率。所有進入機構工作人員體溫出現異常，迅速離崗，隔離觀察。
廣州市福利院設置臨時隔離區，設立更衣室、潔凈區、半污染區以及污染區，抽調3名護理員專職負責隔離區運轉。
深圳市龍崗區社會福利中心科學分工，將院內和外出醫護人員隔離辦公，定人定崗，避免外出就醫兒童及陪護工作人員交叉流轉，為需住院和送院治療兒童開辟“綠色通道”，縮短在門診停留時間，降低感染風險。
建強隊伍，連續奮戰不松勁
廣東省民政廳及時召開全省民政系統視頻會議，對全省民政系統進行全面思想政治動員。各級民政干部職工沖鋒在前、經受考驗，以最大力度、最強措施、最高標準落實好各項疫情防控工作任務。各地養老機構、兒童福利院內都涌現出一批以院為家、堅守崗位、無怨無悔的“逆行者”——養老服務和兒童福利工作者，他們放棄了和家人團聚的機會，在“一老一小”服務機構這條不一樣的戰線上，一樣的竭盡全力為生命護航。
在廣東各地兒童福利機構，“潔癖媽媽”“封閉媽媽”“專家媽媽”每日早中晚體溫三測，桌椅、門窗、床沿、扶手每日三擦，拒絕與其他人員交往，封閉不見親生孩子，甘當福利院孩子的忠誠衛士、守護使。——她們是妻子、母親、女兒，更是女戰士、女漢子、女超人，變的是角色，不變的是初心。廣州市社會福利院青年區副區長護理員劉萍，同時也是青年區男青班的負責人，2019年被評為“全國民政系統勞動模范”。作為一名資深護理員，劉萍已經在福利院度過了15個春節，本來打算春節回家休息陪孩子的她在疫情發生后改變計劃，留在福利院陪伴130余名男青班的孩子。隨著疫情防控措施提檔升級，劉萍的工作也越發忙碌，重新編排工作流程、學習防控工作指引、為孩子測體溫、浸泡消毒孩子們的水杯水壺、開展適量活動為孩子疏導心理壓力……1月23日廣東啟動重大突發公共衛生事件一級響應后，廣州市社會福利院實行封閉管理，新收入院、外出治療接回的孩子要在臨時隔離區進行醫學觀察，劉萍臨危受命成為臨時隔離區負責人。從青年區抽調3名護理員專職負責隔離區運轉工作，協調護理部各班區借調物資……半天時間，在劉萍主持下，一個基本設施完備的隔離區就見雛形，3個房間12張床位安排得妥妥當當，隨后又設立更衣室、潔凈區、半污染區以及污染區。一邊思索著隔離區的細節工作，一邊又憂心那些已經走出福利院回歸社會的孩子，在工作忙碌之余劉萍不忘給他們發微信，“明明，沒事少出門，乖乖在家待著”，“珍珍，口罩買到了嗎？沒有我勻你點……”孩子們看到后也會給她回個微信，“知道啦，萍姐！”“口罩有的，別擔心萍姐。”孩子們懂得自我保護，劉萍感到很欣慰：“孩子們安全就是我最大心愿。”
在全省各地養老機構，也有一群日夜堅守在抗“疫”戰場大后方一線的“逆行者”，全力保障老年人的健康安全和服務需要。面對來勢洶洶的疫情，深圳市養老護理院在大年初一實施緊急封院。在三個護理單元中，有兩位護理組長因事未能及時返崗，事出緊急，防控措施密集且護理工作量突增，情急之下，醫護部護理組長朱美玉勇敢站出來，她說“我是黨員我先上”，以一頂三扛起了三個護理單元的管理職責。封院期間規定長者體溫達到37.3℃即要求轉移送醫院隔離檢測，這要求護理團隊對長者的照顧須更加專業嚴格、細致入微。聶叔長期臥床、鼻飼進食。由于肺部易感染，平時易發燒，護理難度非常大，老伴和女兒幾乎每天都來院里探視，但封院后家屬不得入院，她們非常著急。經溝通，朱美玉積極配合專責護士，結合醫生、康復師、社工、營養師和家屬的多方意見，給聶叔特別制定了一份“封院期間的個人照護計劃”，不僅增加了身體指征監控頻次，及時觀測血氧、血壓等指標變化；還增加了喂食、喂水、拍背、排痰和吸痰頻次，包括半夜三點的喂水等均詳列在照護計劃上。為了緩解封院期間家屬見不到聶叔的焦慮，細心的朱美玉每天協助聶叔與家人視頻聊天，將聶叔的情況及時反饋給家屬。經過精心護理，聶叔生命體征和精神狀態有了很大好轉，獲得家屬連連稱贊。（根據廣東省民政廳信息整理）
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