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首頁自新冠肺炎疫情發生以來，重慶市深入貫徹習近平總書記的重要指示精神，認真落實黨中央、國務院的決策部署，堅持聯防聯控，嚴格執行封閉管理，扎實有效做好養老機構疫情防控工作，確保實現“零感染”目標。
強化思想重視，繃緊防疫之弦。市委、市政府深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院有關部署要求，堅持把養老機構疫情防控工作擺在重要位置，主要領導多次研究部署抓細抓實養老機構防控和安全運行的具體舉措。2月26日，習近平總書記在中共中央政治局常務委員會上指出，要強化特殊場所和重點人群防護措施。養老、救助、兒童福利、精神衛生醫療等機構，人員密集、環境封閉，相關服務對象自身防護能力弱，要壓實屬地責任，實施更嚴格的管理措施，防止外部傳染源輸入，對已感染患者要全力救治。重慶市立即響應，采取有力措施抓好貫徹落實。市委書記陳敏爾，市委副書記、市長唐良智均對加強養老機構、兒童福利機構等民政特殊服務機構的疫情防控提出要求；分管副市長李明清3次實地督查指導養老機構疫情防控工作，了解存在的問題和困難，對下一步工作提出具體舉措。2月27日，市民政局召開民政服務機構疫情防控工作視頻會議，深入傳達學習貫徹習近平總書記對養老等特殊機構疫情防控重要指示精神，以及民政部和市委、市政府的部署安排，指導區縣將養老機構疫情防控納入當地疫情聯防聯控機制，提振區縣和養老機構的疫情防控戰時狀態和精神，切實加強對養老機構疫情防控管理。
嚴格封閉管理，筑牢防疫之墻。及時轉發傳達落實民政部《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》，督導養老機構逐項逐條予以對照執行。第一時間響應封閉管理規定，在民政部指導和市政府一級響應指揮下，從1月25日起，全市所有養老機構均實行封閉式管理，提出“暫停來訪探視、暫停入院咨詢接待、暫停接收新入住、暫停院內集中活動、暫停外出人員返院”的“五個暫停”舉措，嚴格控制人員進出，阻隔外界與養老機構的聯系，切斷傳染鏈，把病毒拒之門外。強化漏洞堵防，對未經登記審批、以養老服務機構名義開展服務的場所進行詳細摸排，納入疫情防控范圍，執行封閉管理規定。疫情防控以來，全市已封閉管理養老機構1550家（含托養床位的社區養老服務中心），暫時關閉3000余家社區養老服務設施。
加強監測排查，織密防疫之網。堅持做好養老機構每日早晚兩次體溫監測，并做好記錄。及時發現疑似癥狀的老年人，排查湖北人員和確診或疑似病例接觸人員，全部均已排除新冠病毒感染。堅持做好養老機構每日兩次以上清潔消毒，指導老年人做好餐前餐后消毒防護，為老年人配送口罩等防護必需品，對養老機構配送消毒防護物資。
補齊防控短板，鑄就防疫之盾。針對人員出入較多、特別是工作人員外出頻繁的問題，及時采取工作提醒的方式，提出工作人員與老年人一道居住生活或實行輪班制的措施；對老年人外出就醫較多的情況，及時提出老年人就醫流程，支持醫療機構來院對老年人診療，確須外出就醫的，嚴格做好防護并做好隔離觀察后返院；對返院的工作人員和老年人陸續出現的情況，及時提出返院的工作人員和老年人一道實行14天隔離觀察后納入正常管理服務。針對入院人員排查和隔離難度較大的情況，市、區縣兩級民政部門主動積極協調衛生健康部門，落實對全市所有養老機構的所有員工和近14天已進入的收養人員開展核酸檢測。對以后所有新進人員一律開展核酸檢測，并詢問流行病學史。入院后單獨隔離觀察14天無異常后納入正常管理服務，如發現疑似癥狀或病例，及時隔離防護，并對密切接觸人員進行篩查隔離觀察。
夯實運行保障，凝聚防疫之力。及時組織配送養老機構生活物資，通過樹典型、排難題、提待遇等方式，鼓足工作人員的熱情和干勁，有序提升養老機構管理服務質量。及時疏導老年人及工作人員的心理問題，有針對性的開展個性化、娛樂化的精神活動，支持工作人員運用電話、微信視頻等方式，促進老年人和家屬的交流溝通，鼓勵專業社工對養老機構開展網上社工服務，安排專人對情緒異常的老年人做好疏導和防護工作。及時研究出臺支持養老機構應對疫情的政策舉措，彌補因疫情防控遭受的經濟損失，避免影響養老機構持續運行。
從嚴督查指導，壓實防疫之責。市級采取“四不兩直”方式，開展實地暗訪督查，對20個區縣56家養老機構進行暗訪督查，實地察看養老機構封閉管理、體檢監測、清潔消毒、老年人精神狀態和內部管控等情況。落實電話視頻督導制度，分5個片區、落實專人，每天跟所有區縣電話聯系一次，做好疫情防控工作指導和研判，并指導區縣每天與轄區內養老機構電話或視頻連線一次，掌握指導養老機構做好疫情防控工作。適時進行工作提醒督導，對疫情防控其中出現的典型案例或防控漏洞，及時在QQ、微信群發布信息或指引，第一時間警示提醒大家及時堵住漏洞、排查風險，避免養老機構出現集中式疫情。各區縣抽調精兵強將組建檢查組，對轄區所有養老機構每天電話視頻督查1次、每周實地督查1次，大部分區縣已進行3輪巡查全覆蓋。
截至目前，全市養老機構執行封閉管理基本到位、進出院人數逐步減少，部分返院人員嚴格履行返院手續后逐批返院；養老機構內部體檢監測和情緒疏導有序開展，生活物資儲備較為充足，老年人生活照料質量保障有力，全市1550所養老機構、6萬余名老年人實現“零感染”。（根據重慶市民政局信息整理）
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