全市社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者:
為認真貫徹落實習近平總書記有關疫情防控重要指示精神,按照民政部、市委市政府防控工作部署要求,天津市民政局就社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者依法有序參與疫情防控工作,發(fā)出如下倡議:
服從安排部署,立足本地開展工作
社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者要在市委市政府的統(tǒng)一指揮下,堅決貫徹黨中央、國務院和市委、市政府關于疫情防控的決策部署,全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”要求,立足本市,依法有序參與疫情防控工作,杜絕擅自進入交通管控區(qū)、疫情高發(fā)區(qū)、救治隔離區(qū)等限制人員活動的區(qū)域。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,參與社區(qū)防控工作
社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者要發(fā)揮社會工作和志愿服務扎根社區(qū)、熟悉社區(qū)的優(yōu)勢,以社區(qū)為重點,配合有關方面做好防控排查、防疫宣傳、捐贈物資轉運分發(fā)、重點部位消殺等工作,協(xié)助社區(qū)做好重點人群防控工作,做好信息收集、信息記錄和信息報送工作,尊重個人信息隱私。
發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,做好心理支持和情緒疏導工作
具有心理咨詢工作經驗的社會工作者和志愿者,在條件允許的情況下,積極為一線防疫人員、醫(yī)務工作者、確診病例、疑似隔離人員、社區(qū)困難群眾和有需要的人員提供心理疏導、危機干預、情緒疏導和心理支持等方面的專業(yè)心理服務。
提供精準服務,做好弱勢群體關愛幫扶工作
社會工作者和志愿者要將弱勢群體的關愛幫扶工作作為工作重點,對原來已開展服務的獨居孤寡老人、低保低收入、殘障人士、困境兒童等服務對象,可通過電話、短信、微信等形式提供關愛和支持,對急需服務的對象,要主動與所在社區(qū)(村)聯(lián)系,充分鏈接社會資源,在確保安全的前提下為其提供必要的服務。
強化社會責任,科學理性傳播信息
社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者要及時了解掌握國家和天津市關于疫情防控的部署和要求,準確解讀有關政策,充分利用自有微信公眾號、微博等新媒體宣傳陣地,以高度的社會責任感,把握正確輿論導向,科學宣傳疫情防控知識,理性傳播疫情信息,不信謠、不傳謠、不造謠,向全社會傳播正能量,樹立堅決打贏防控阻擊戰(zhàn)的牢固信念。
鏈接社會資源,依法做好動員工作
社會工作服務機構、志愿服務組織要根據(jù)工作實際情況,依據(jù)《志愿服務條例》、《天津市志愿服務條例》,有序開展必要數(shù)量志愿者的招募,依據(jù)專業(yè)醫(yī)護、便民服務、秩序維護、關愛服務等不同需要進行編組,利用網絡開展必要知識的培訓,有序提供疫情防控志愿服務。要按照《中華人民共和國慈善法》等有關慈善法規(guī),與具有合法資質的慈善組織合作,動員社會捐贈疫情防控資金和物資,支持疫情防控工作。
社會工作服務機構、志愿服務組織要做好服務場所消毒和衛(wèi)生防疫工作,暫停群體性的講座、論壇和小組工作;對未執(zhí)行完的社會工作服務項目和志愿服務項目要與委托方溝通,暫緩執(zhí)行。廣大社會工作者和志愿者要主動學習掌握新型冠狀病毒的相關知識和防護措施,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,服務中要確保自身安全和服務對象安全。市社會工作協(xié)會、市志愿服務聯(lián)合會要充分發(fā)揮行業(yè)組織在疫情防控工作中的作用,加強對本行業(yè)的指導和協(xié)調。