近日,河南省民政廳印發《關于扎實做好2022年清明節祭掃服務管理和疫情防控工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級民政部門嚴格落實疫情防控和安全管理要求,完善各項服務保障措施,確保清明節祭掃工作安全、平穩、有序。
《通知》指出,各地民政部門要切實增強政治責任感,充分認清做好今年清明節祭掃工作的特殊重要性,繼續堅持“外防輸入、內防反彈”這個總策略不動搖、“動態清零”這個總方針不松懈,毫不放松抓好殯葬領域常態化疫情防控工作。具體做到“兩個服從”“三個區分”“四個必須”。“兩個服從”,即:堅決服從疫情防控大局,堅決服從安全穩定大局,嚴防殯葬服務機構發生疫情和重大安全事故。“三個區分”,即:區分不同風險等級分類施策,對于中高風險區所在的縣(市、區),暫停公墓和殯儀館骨灰樓等殯葬服務機構的現場祭掃活動;對于中高風險區所在省轄市的其他縣(市、區),科學研判,報請當地疫情防控指揮機構確定是否開放現場祭掃工作;對于未發生疫情的省轄市,嚴禁無差別一律暫停現場祭掃活動,能不關閉的殯葬服務機構盡量不關閉。“四個必須”,即:必須按照當地疫情防控要求,研究制定清明節祭掃工作方案,并及時向社會公開;提供現場祭掃服務的殯葬服務機構,落實體溫檢測、保持社交距離等要求,盡可能降低祭掃人流密度;必須落實祭掃場所清潔消毒,祭掃人員體溫檢測、綠碼進入、佩戴口罩,員工健康監測、疫苗接種等防護防控措施,防止發生意外;將公墓、殯儀館等殯葬服務機構納入當地疫情防控監測重點單位,進行重點監測和管控。各級民政部門要準確研判、精準施策,并根據疫情變化適時調整政策,統籌推進疫情防控和群眾祭掃工作。
《通知》要求,提供現場祭掃服務的機構,要嚴格遵守疫情防控有關規定,堅持祭掃從簡從快,盡可能降低祭掃人流密度,減少祭掃現場人員聚集,并按照當地疫情防控要求,嚴格落實祭掃場所清潔消毒、祭掃人員體溫檢測、口罩佩戴、員工健康監測、疫苗接種等防護防控措施。暫停現場祭掃服務的機構,要及時向社會公告,積極創新服務模式,提供網絡祭掃、代客祭掃、云祭掃等便民、智能服務。各祭掃服務機構要從方便群眾祭掃出發,適度增設服務窗口、延長服務時間、優化服務流程、創新服務手段,努力提供更加優質、高效、便捷、溫馨的殯葬服務,不斷提高公眾滿意度。同時,充分考慮不同群體特別是老年人運用智能技術遇到的困難問題,保留電話預約、線下服務等傳統模式,設立綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。(根據河南省民政廳信息整理)