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首頁2021年2月1日至2月28日，民政部門戶網站【留言咨詢】版塊共接收留言咨詢信息122條。其中，有效信息97條，答復97條，答復率為100%。
從留言信息業務分類看，社會組織服務類留言最多，共計31條，占比為28.44%；婚姻登記、區劃地名、兒童服務類留言分別為13條、占比分別為11.93%；村民自治類留言為9條，占比為8.26%；養老服務類留言為5條，占比為4.59%；最低生活保障類留言5條，占比為4.59%；；殯葬管理類留言3條，占比為2.75%；殘疾人福利、社區治理類留言分別為2條，占比分別為1.83%；慈善募捐類留言為1條，占比為0.92%；其它類留言12條，占比為11.01%。
| 序號
|
信息分類
|
問題接收數
|
百分比
|
| 1
|
社會組織服務
|
31
|
31.96%
|
| 2
|
婚姻登記
|
13
|
13.40%
|
| 3
|
兒童服務
|
13
|
13.40%
|
| 4
|
區劃地名
|
13
|
13.40%
|
| 5
|
村民自治
|
9
|
9.28%
|
| 6
|
養老服務
|
5
|
5.15%
|
| 7
|
最低生活保障
|
5
|
5.15%
|
| 8
|
殯葬管理
|
3
|
3.09%
|
| 9
|
殘疾人福利
|
2
|
2.06%
|
| 10
|
社區治理
|
2
|
2.06%
|
| 11
|
慈善募捐
|
1
|
1.03%
|
| 12
|
福利彩票
|
0
|
0.00%
|
| 13
|
其它
|
12
|
12.37%
|
| 合計
|
97
|
100.00%
|
|
從司局接收答復情況看，社會組織管理局、社會事務司、兒童福利司、區劃地名司接收答復問題數較多，分別為36條、35條、28條、15條。
| 司局名稱
|
問題接收數
|
問題處理數
|
回復率
|
| 辦公廳
|
0
|
0
|
0%
|
| 規劃財務司
|
2
|
2
|
100.00%
|
| 社會組織管理局
|
24
|
24
|
100.00%
|
| 社會救助司
|
2
|
2
|
100.00%
|
| 基層政權建設和社區治理司
|
7
|
7
|
100.00%
|
| 區劃地名司
|
11
|
11
|
100.00%
|
| 社會事務司
|
19
|
19
|
100.00%
|
| 兒童福利司
|
12
|
12
|
100.00%
|
| 養老服務司
|
5
|
5
|
100.00%
|
| 慈善事業促進和社會工作司
|
4
|
4
|
100.00%
|
| 合計
|
86
|
86
|
100.00%
|
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