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首頁2021年5月1日至5月31日，民政部門戶網站【留言咨詢】版塊共接收留言咨詢信息150條。其中，有效信息128條，答復128條，答復率為100%。
從留言信息業務分類看，社會組織服務類留言最多，共計36條，占比為33.33%；區劃地名類留言為22條，占比為20.37%；婚姻登記類留言為17條，占比為15.74%；最低生活保障類留言為12條，占比為11.11%；養老服務類留言為6條，占比為5.56%；殯葬管理、兒童服務類留言分別為4條，占比分別為3.70%；殘疾人福利類留言為3條，占比為2.78%；慈善募捐、村民自治類留言分別為2條，占比分別為1.85%；其它類留言20條，占比為18.52%。
| 序號
|
信息分類名稱
|
問題接收數
|
百分比
|
| 1
|
社會組織服務
|
36
|
33.33%
|
| 2
|
區劃地名
|
22
|
20.37%
|
| 3
|
婚姻登記
|
17
|
15.74%
|
| 4
|
最低生活保障
|
12
|
11.11%
|
| 5
|
養老服務
|
6
|
5.56%
|
| 6
|
殯葬管理
|
4
|
3.70%
|
| 7
|
兒童服務
|
4
|
3.70%
|
| 8
|
殘疾人福利
|
3
|
2.78%
|
| 9
|
慈善募捐
|
2
|
1.85%
|
| 10
|
村民自治
|
2
|
1.85%
|
| 11
|
福利彩票
|
0
|
0.00%
|
| 12
|
社區治理
|
0
|
0.00%
|
| 13
|
其它
|
20
|
18.52%
|
| 合計
|
128
|
100.00%
|
|
從司局接收答復情況看，社會組織管理局、社會事務司、社會救助司、規財司接收答復問題數較多，分別為33條、18、13條、12條。
| 司局名稱
|
問題接收數
|
問題處理數
|
回復率
|
| 辦公廳
|
0
|
0
|
0%
|
| 規劃財務司
|
12
|
12
|
100.00%
|
| 社會組織管理局
|
33
|
33
|
100.00%
|
| 社會救助司
|
13
|
13
|
100.00%
|
| 基層政權建設和社區治理司
|
0
|
0
|
0%
|
| 區劃地名司
|
9
|
9
|
100.00%
|
| 社會事務司
|
18
|
18
|
100.00%
|
| 養老服務司
|
5
|
5
|
100.00%
|
| 兒童福利司
|
2
|
2
|
100.00%
|
| 慈善事業促進和社會工作司
|
5
|
5
|
100.00%
|
| 機關黨委（人事司）
|
2
|
2
|
100.00%
|
| 合計
|
99
|
99
|
100.00%
|
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