社工站建設(shè)一年?經(jīng)驗(yàn)丨河南濮陽投入800余萬元建成30個(gè)社工站
2021年,河南省濮陽市扎實(shí)推進(jìn)社工站建設(shè),全市投入804.2萬元建成運(yùn)營(yíng)30個(gè)社工站,招聘持證社工60余名。社工站在提升基層民政經(jīng)辦能力、服務(wù)困難群眾方面的成效初步顯現(xiàn)。
強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng),把準(zhǔn)政治方向
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),高站位謀劃。2021年,濮陽市將社工站建設(shè)納入市委改革項(xiàng)目、政府民生工程、民政工作“十四五”規(guī)劃、營(yíng)商環(huán)境督導(dǎo)考核內(nèi)容,爭(zhēng)取市委、市政府專題研究,以市政府名義印發(fā)《濮陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目實(shí)施方案》,明確2021-2023年,全市完成89個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“一縣(區(qū))一中心,一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一站點(diǎn),村(社區(qū))普及社工服務(wù)”。目前,全市共出臺(tái)社工站建設(shè)實(shí)施方案、工作計(jì)劃等規(guī)范性文件20余份,有效保障了社工站建設(shè)任務(wù)的順利完成。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),高質(zhì)量建設(shè)。市、縣兩級(jí)分別成立了社會(huì)工作服務(wù)指導(dǎo)中心,設(shè)立社會(huì)組織黨建指導(dǎo)小組,統(tǒng)領(lǐng)社工站黨建工作,制定印發(fā)《濮陽市關(guān)于在全市民辦非企業(yè)機(jī)構(gòu)成立黨組織實(shí)施意見的通知》,建立了同部署、同登記、同審核、同年檢、同考核、同評(píng)估“黨建六同”工作機(jī)制,有效保證了登記注冊(cè)和承接服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)黨的組織建設(shè)及日常黨務(wù)工作全覆蓋,促進(jìn)“黨建+社會(huì)工作”同步發(fā)展。
堅(jiān)持科學(xué)推進(jìn),高維度運(yùn)行。組織開展“搭平臺(tái)建隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)建陣地、上臺(tái)階創(chuàng)品牌”專項(xiàng)行動(dòng),采取周報(bào)進(jìn)度、月發(fā)通報(bào)、季度召開推進(jìn)會(huì)等辦法,建立“市指導(dǎo)統(tǒng)籌、縣實(shí)施、鄉(xiāng)配合”的工作機(jī)制,形成“黨委統(tǒng)攬、政府主導(dǎo)、民政牽頭、社會(huì)參與、全面推進(jìn)”工作氛圍,促使社工站項(xiàng)目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落地生根。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范,降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。建立和完善社工站日常管控體系,不斷完善資金監(jiān)管、督導(dǎo)檢查、考核評(píng)估等制度,創(chuàng)建線上考評(píng)系統(tǒng),線下組織開展“雙隨機(jī)、一公開”“四不兩直”督導(dǎo)檢查,通過線上監(jiān)控、線下考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),有效預(yù)測(cè)管控風(fēng)險(xiǎn),預(yù)警運(yùn)營(yíng)隱患,降低資金使用風(fēng)險(xiǎn),保障資金使用安全規(guī)范,有效促進(jìn)社工站健康發(fā)展。
科學(xué)統(tǒng)籌謀劃,規(guī)范項(xiàng)目管理
厘清職責(zé),壓實(shí)主體責(zé)任。建立市、縣、鄉(xiāng)和承接機(jī)構(gòu)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,分級(jí)建立工作目標(biāo)和責(zé)任清單,壓緊壓實(shí)四級(jí)主體責(zé)任。厘清市、縣(區(qū))民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、承接社工機(jī)構(gòu)工作職責(zé),明確市、縣民政部門負(fù)責(zé)“出政策、出經(jīng)費(fèi)、抓監(jiān)督”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)“出場(chǎng)地、做支撐、抓保障”,承接社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“做項(xiàng)目、抓服務(wù)、育人才”。明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),2021年5月20日前,市民政局指導(dǎo)幫助縣(區(qū))高標(biāo)準(zhǔn)完成27個(gè)社工站建設(shè);縣級(jí)民政部門為每個(gè)社工站籌措不低于15萬元的服務(wù)資金;建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)到社工站現(xiàn)場(chǎng)辦公制度,每周至少1次了解社工站建設(shè)情況,及時(shí)研究解決遇到的困難和問題;承接機(jī)構(gòu)不少于2名持證社工進(jìn)駐,按照5天工作制開展服務(wù);市局投資5萬元統(tǒng)一制作“社工站標(biāo)識(shí)”和9項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一位置上墻。
規(guī)范服務(wù)種類,明確具體內(nèi)容。按照民政工作的主業(yè)主責(zé),規(guī)范民政領(lǐng)域政府購(gòu)買服務(wù)的種類,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,鏈接多元化社會(huì)公益資源,圍繞社會(huì)救助、兒童關(guān)愛、社區(qū)治理、社會(huì)養(yǎng)老、社會(huì)事務(wù)、人才隊(duì)伍等6大類29項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,充分利用社工站服務(wù)平臺(tái),開展資源充足、內(nèi)容豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便捷可持續(xù)的公益性服務(wù)活動(dòng),提升社會(huì)工作的知曉率和認(rèn)可度。
嚴(yán)格資金管理,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立“以縣級(jí)保障為主、省市適當(dāng)獎(jiǎng)補(bǔ)”的資金保障機(jī)制,統(tǒng)籌整合民政各領(lǐng)域用于政府購(gòu)買服務(wù)的資金,推動(dòng)項(xiàng)目資金納入財(cái)政預(yù)算,建立資金多元化投入機(jī)制,在慈善組織(基金會(huì))設(shè)立社工服務(wù)專項(xiàng)基金,積極引導(dǎo)社會(huì)資金支持社工站項(xiàng)目。聯(lián)合市財(cái)政局制定了社工站專項(xiàng)資金管理辦法,并定期開展督導(dǎo)檢查和績(jī)效評(píng)估,充分發(fā)揮專項(xiàng)資金的使用效益。建立完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,印發(fā)了《濮陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)實(shí)施細(xì)則》《濮陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》等文件,對(duì)按期完成建設(shè)任務(wù)的進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ),未按期完成的責(zé)令限期。
明確購(gòu)買承接主體,完善購(gòu)買服務(wù)機(jī)制。確定縣級(jí)民政部門為購(gòu)買主體,社工機(jī)構(gòu)為承接主體,通過公開招投標(biāo)方式確定承接機(jī)構(gòu),以承接社工機(jī)構(gòu)為主體,進(jìn)行社工人才招聘,聯(lián)合市委組織部、財(cái)政、人社等職能部門,嚴(yán)格按照社工人才招聘的工作流程全程參與、全程監(jiān)督,確保使用持證社工進(jìn)入社工站開展服務(wù)。
優(yōu)化基層工作,提升經(jīng)辦能力
提升基層民政經(jīng)辦能力。通過實(shí)施社工站項(xiàng)目,推動(dòng)基層民政工作高質(zhì)量發(fā)展,開通“濮陽社工”公眾號(hào),以市社工協(xié)會(huì)為依托,突出社工站規(guī)范運(yùn)營(yíng)、督導(dǎo)考核評(píng)估和社工理論研究等內(nèi)容,開展線上線下培訓(xùn),2021年培養(yǎng)了一批本土化、年輕化、專業(yè)化社工隊(duì)伍,培育專業(yè)社工機(jī)構(gòu)10個(gè)。聯(lián)合市委組織部,人社、編辦等部門建立了“社工人才數(shù)據(jù)庫”,將社工人才隊(duì)伍建設(shè)納入“十四五”全市人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。實(shí)體經(jīng)營(yíng)社工站項(xiàng)目,為全市困難群眾提供便民服務(wù)、接待來訪和政策咨詢?nèi)罕姡瑤椭鶎用裾懦青l(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等工作,開展入戶探訪農(nóng)村留守兒童、困境老人、殘疾人士,有效銜接兜底扶貧與助推鄉(xiāng)村振興。
完善基層民政服務(wù)體系。以社工站為中心,整合敬老院、日間照料中心、兒童之家、社區(qū)服務(wù)中心等資源,形成“一體化運(yùn)營(yíng),專業(yè)化服務(wù)”大格局,把社工站建成落實(shí)黨和政府惠民政策的一線陣地,提升基層民政經(jīng)辦能力和服務(wù)能力,打造濮陽社工站服務(wù)品牌。
暢通社會(huì)參與民政事務(wù)渠道。引導(dǎo)社會(huì)力量積極參與社工站項(xiàng)目建設(shè),引導(dǎo)社工站承接殘聯(lián)、婦聯(lián)和慈善機(jī)構(gòu)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目,為全市困難群眾開展服務(wù)。2021年,發(fā)展了8個(gè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu),標(biāo)識(shí)48個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),鏈接社會(huì)資源折合人民幣80余萬元,讓廣大民政服務(wù)對(duì)象享受到更加優(yōu)質(zhì)、更加實(shí)惠的服務(wù)。
促進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新。發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)殯葬改革,修訂村規(guī)民約、居民公約,倡導(dǎo)文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜,助力鄉(xiāng)村振興,提升基層民政服務(wù)能力,推動(dòng)民政工作高質(zhì)量發(fā)展。
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