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社工站建設一年?經驗丨黃山把社工站建設作為民政中心工作來抓

來源: 中國社會工作   時間: 2021-12-09  17:00

今年以來,安徽省黃山市把建設鄉鎮(街道)社會工作站、夯實基層民政力量作為民政中心工作來抓,緊緊圍繞“黨建引領、公眾參與、項目運作、專業服務、固本強基”的目標要求,出臺相關政策,落實資金、陣地、人員保障,聚焦基層民生需求開展特色服務,傾力推進鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室建設。

強化謀劃落實、注重制度設計黃山市民政局將加強鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室建設納入2021年全市民政工作要點,全面統籌安排。

借鑒外地先進經驗,3月,印發《關于開展首批鄉鎮(街道)社會工作站及社區特色社會工作室建設的通知》,部署啟動全市首批鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室建設,全市20個鄉鎮(街道)、14個社區(村)納入首批鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室建設范圍,其中基礎條件較好的屯溪區整區推進。5月,配套制定《鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室規范化建設參考標準(試行)》,引導提升全市社會工作站(室)規范化建設水平。9月,召開全市鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室建設交流推進會,總結經驗和不足,推動年度任務落實。

強化人才培養、注重隊伍建設

黃山市民政局重視社工人才的培養,采取“1+1+N”模式培養本地社工76名。投入資金近200萬元,實施“兩工互動”“義工社工化”“三社聯動”項目,加強對骨干志愿者進行社工專業知識培訓,在社區普遍建立志愿服務社會工作輔導員機制。投入資金36萬元,通過政府購買服務方式對全市1175人開展社會工作專題培訓,加速社會工作專業人才隊伍建設。

同時,明確社工站站長由鄉鎮(街道)民政分管領導兼任,鄉鎮(街道)社會工作站、社區特色社會工作室分別按照專職社工不少于2人和1人標準配置,重點遴選本土社工作為骨干志愿者參與社工站服務,確保社工站力量配置合理。市社會工作(者)協會通過購買服務開展鄉鎮(街道)社工站建設運營專項督導服務,強化社工站的專業屬性,提升了社工站專業服務和項目管理能力,打造社工站的專業形象。

強化工作保障、落實經費場地

在資金投入方面,黃山市充分發揮政府購買服務資金、福彩公益金等資金使用的導向作用,指導各區縣依據《黃山市政府購買社會工作服務指導目錄》整合相關行業和部門資源,實行項目化支持。積極發揮民政牽頭引領作用,集聚整合社會救助、社區治理、養老服務、兒童保護、福彩公益金等民政資金,重點投向鄉鎮(街道)社會工作站和社區特色社會工作室的初始建設、運行和專業服務活動,市民政局投入50萬元實行以獎代補。截至目前,市縣民政部門整合投入150余萬元,實施專業服務項目20個。

在硬件建設方面,黃山市明確社會工作站(室)場地和必要的辦公設備由鄉鎮(街道)、社區(村)負責落實。區縣民政部門指導鄉鎮(街道)、社區(村)依托現有服務設施,科學設置社會工作站辦公和服務場地,并配備辦公設備。在社工站建設中,堅持民政主管、屬地協管的原則,加強駐站社工管理,加大生活關愛力度,同時做到社會工作站(室)標識規范化、工作制度明細化、運行流程規范化。

強化專業服務,提升民政服務質量

堅持讓專業的人干專業的事,黃山市民政局指導區縣民政部門按照購買專業社工機構委托運營、招聘專職社會工作者駐點運營等方式,保障社工站、室正常運營。截至目前,全市已有35個鄉鎮(街道)社工站掛牌,30個社工站開始運營。

各社工站圍繞民政重點工作,聚焦群眾關切,堅持問題導向和需求導向,精心設計服務項目,鏈接社會資源,為轄區困難家庭、留守/空巢老人、困境兒童、殘障人士等群體提供人文關懷、心理疏導、關系調適、能力提升、生計發展、社會融入等專業化、個性化服務5000余人次,有效提升了基層民政服務質量。各站點還根據自身特點,制定培育發展社區社會組織和志愿服務組織、培養社會工作專業人才的目標,引導更多社會力量和公眾參與基層社會治理。

作者:吳元哲(作者系安徽省黃山市民政局基層政權建設和社區治理科科長)

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