郭海強：全國民政系統先進工作者、湖南省邵陽市社會福利院院長
得知郭海強獲得“全國民政系統先進工作者”稱號，還到北京領了獎，湖南省邵陽市社會福利院在院老人激動地說，“小郭院長”真棒，捧回的榮譽名副其實；院內類家庭的孩子們也高興地說，期末考試得加油，爭取拿張獎狀回來，跟“郭爸爸”比一比……
竭盡全力守護“一老一小”安康，是邵陽市社會福利院的主責主業，也是院長郭海強的執著追求。“一老一小系民生，一枝一葉總關情。”郭海強對記者說，只有用心用情用力解決好每一名服務對象的急難愁盼，讓他們感受到黨和政府的溫暖與關懷，才不負“民政人”這個職業的榮光。
深化“佘湖山上幸福花”黨建品牌
初冬時節，與佘湖山臨近的邵陽市社會福利院里，樹木繁茂，景色如畫。暖陽下，幾名護理員將殘疾兒童攙扶到輪椅上、推到院子里走了幾圈后，開始幫助他們進行康復訓練。看到郭海強走過來，孩子們伸著手要“抱抱”。
在邵陽市社會福利院，這樣暖心的場景經常出現。工作人員分批次陪服務對象到戶外開展“零臥床”活動，讓他們親近自然、堅持鍛煉，實現從躺著到坐起來、站起來、走起來的轉變。“院里有207名服務對象，我們齊心協力守護他們的安康。”郭海強說。
“零臥床”活動是郭海強2020年任院長后，以打造“佘湖山上幸福花”黨建品牌為牽引，通過黨支部發力、黨員帶頭、黨群合力，推動院里工作提質轉型的一個縮影。 近年來，邵陽市社會福利院組織開展“大手拉小手 黨心照童心”黨建共建活動，匯聚全社會關心關愛在院老人和兒童的力量；與市中心醫院合作共建“愛心病房”，讓服務對象享受到更加優質、高效、安全的醫療服務；降低社會寄養自理老人收費標準，讓入住老人及其家庭得到實惠……
“讓老人和孩子在福利院的生活，幸福得像花兒一樣；讓黨員干部在托起服務對象幸福的同時，也成就自己花兒一樣的人生。”郭海強這樣詮釋“佘湖山上幸福花”黨建品牌的內涵。
做細“心貼心、實打實”的服務
郭海強身上似乎有使不完的勁，總是很早就到崗、很晚才回家。老人和孩子的狀態怎么樣、有哪些實際需求，他都牽掛在心。
郭海強探索加快養老機構等級評審和標準化建設，推動完善福利院標準化體系，在生活照料、護理保健、安全管理等方面制定規范，提升院內管理效能和服務水平。
陳秀蘭老人是福利院標準化建設的受益者之一。“我入住福利院一年多了，在這里生活很安心。院里專門請營養師為我們設計菜單，菜品既美味又健康。我還參加了興趣小組活動，每天心情都很舒暢。”陳秀蘭說。
前不久剛參加了集體生日會的孫翠珍老人開心地告訴記者：“每逢傳統節日，院里就開展團體聚餐、愛心聯誼等活動，我感覺住在這里跟自己家一樣，很溫暖。”
孤棄兒童的成長需要格外關心、格外關注，福利院開展“養、治、教、康、社”一體化服務，護航孩子們快樂成長。8歲的婷婷（化名）在培智班的課堂上，認真地給一幅母雞帶著小雞的畫涂上了顏色。她興奮地向“郭爸爸”介紹：“老師和阿姨就像雞媽媽，我就像這只小雞，在媽媽的保護下快樂長大。”婷婷以前性格內向、不愛說話，參加美術課程后，喜歡上了畫畫，經常和大家分享心得，性格也開朗了許多。
“要想得到老人和孩子的認可，沒有捷徑可走，只有通過‘心貼心、實打實’的服務。”郭海強說。
打造“沒有圍墻的福利院”
“助力社會福利事業高質量發展，既要重謀劃，更要重落實，要用服務半徑的擴大、服務質量的提升檢驗改革創新的成效。”郭海強說。
在福利院家屬區，有5個類家庭。“家庭是兒童生存發展、塑造人格的最佳環境。”郭海強介紹，福利院探索推行類家庭養育模式，面向社會招募愛心父母，給予兒童家一般的溫暖。
有特殊教育學校工作經歷的李立新和有教育工作經歷的丈夫陳佐平，是邵陽市社會福利院首批類家庭愛心父母。“家人很支持我們的決定，我們也很有成就感。”李立新對記者說，“家”里6個孩子性格、成長經歷各不相同，生活習慣也不一樣，他們盡心盡力照顧孩子們的生活起居，給予他們關心關愛，營造溫暖幸福的家庭氛圍。
邵陽市社會福利院深化“開門辦院”理念，將服務向社會兒童及其家庭延伸。圍繞打造“沒有圍墻的福利院”，福利院開辦殘障兒童家長學校，在康復訓練、家庭教育、心理咨詢、社會融入等方面免費開展輔導培訓，惠及殘障兒童家長700余人次。免費為226名社會殘障兒童開展康復訓練，免費為31名有需要的社會殘障兒童提供寄養服務。組織開展夏令營21期，惠及留守兒童、困境兒童等1200余人。面向社會開展“周末課堂”服務，惠及兒童近萬人次。
“每一次的全力以赴，都是為了‘朝夕美好’。作為一名基層民政工作者，我將不斷提升專業素養，創新工作方法與服務模式，和同事一起干好這份神圣的事業，把黨和政府的關懷送到服務對象心坎上。”郭海強說。
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