吳陸玉：全國民政系統先進工作者、貴州省黔南州社會事務發展服務中心副主任
他心系困難群眾，堅守在社會救助崗位上，惦記著他們的衣食冷暖；他恪盡職守，認真貫徹落實社會救助政策制度，推動社會救助領域改革創新；他秉持“民政為民、民政愛民”工作理念，奮戰在鄉村振興一線，努力讓群眾的幸福更有質感。
他，就是貴州省黔南布依族苗族自治州社會事務發展服務中心副主任吳陸玉。今年10月，他因工作成績突出，被授予“全國民政系統先進工作者”稱號。
問需于民，傳遞政策溫暖
吳陸玉畢業于貴州民族大學計算機科學與技術專業，2011年看到黔南州民政局招聘專業技術崗位工作人員的信息后，就報了名。憑借過硬的專業知識，他過五關斬六將，成為黔南州社會救助服務中心（后更名為黔南州社會事務發展服務中心）的一名工作人員。
“社會救助工作包括哪些內容？計算機技術在其中能起到什么作用？”剛進入社會救助領域時，吳陸玉一頭霧水。為了盡快熟悉業務，他抓緊時間學習，遇到不懂的就向同事請教。
吳陸玉經常入戶走訪，了解困難群眾的實際需求。“基本生活有了保障后，生活中還有哪些困難？”“老人身體不好，照顧起來會不會吃力？”“天冷了，過冬的物資儲備得怎么樣了？”……
“在保障好服務對象基本生活的基礎上，我們還要聚焦困難群眾的發展性、精神性需求，推動拓展心理疏導、資源鏈接、能力提升等服務型救助。”吳陸玉說，“只要我們走訪更多一些、問題發現更早一些、救助手段更豐富一些，就可以更好地為群眾提供精準救助幫扶。”
“社會救助，一頭連著黨和政府的牽掛，一頭連著困難群眾的冷暖。我們必須解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，兜好民生底線。”吳陸玉說。
聚焦問題，推動改革創新
在吳陸玉的案頭，一直放著一本社會救助工作工具書。“這本書非常實用，我時不時就要翻一翻、看一看，這是我們推動全州社會救助工作改革創新的政策源泉。”
在吳陸玉看來，州民政局的職責主要是制定政策并指導各地落實。為此，他堅持問題導向、緊貼群眾需求，不斷改革創新工作機制和方法。
吳陸玉給記者舉了一個例子，低保評定標準中有一條是關于低保對象是否有車的。“最早的要求是‘低保對象不能有車’。在實際情況中，有的家庭原本有車，但因病致困申請低保，這種情況怎么辦？隨著人民生活水平的普遍提高，不能有車的條款已經不符合實際了。”吳陸玉介紹，關于這個條款，他們進行了幾次調整，先是限定車的價值不超過2萬元且是看病急需用車，后來又根據實際情況限定車的價值不超過5萬元。
多年來，在吳陸玉的推動下，黔南州制定政策，通過政府購買服務的方式，將符合條件的失能、半失能困難群眾納入機構集中供養范圍；探索推廣鄉鎮臨時救助線上線下簽字審批撥付模式，將審核審批時限從20個工作日縮短至5個工作日；以州為單位，統一制定城鄉低保、臨時救助、特困供養、醫療救助等標準，建成了城鄉醫療救助“一站式”即時結算系統；建立州、縣、鄉、村四級主動發現、報告、處置聯動機制，有效防范錯保、漏保……
一次次改革創新，無不傾注了吳陸玉和同事們的心血。經過不懈努力，黔南州社會救助工作實現了“精準救助、高效救助、智慧救助、溫暖救助”的目標。
沖鋒在前，助力鄉村振興
2023年，帶著對困難群眾的特殊感情，吳陸玉主動請纓，到長順縣長寨街道長江村擔任駐村第一書記。“我是共產黨員，沖鋒在前是我應該做的。”吳陸玉說。
在長江村工作的一年多，吳陸玉把自己融入群眾，把群眾放在心間，想群眾所想，積極主動對接有關單位，爭取各類項目、資金、物資支持。開工建設的通組路、歡聲笑語的幸福院……這些看得見、摸得著的改變，讓村民拍手稱贊。
“目前，我正在為村民老吳一家申請低保。老吳家有6口人，他和老伴在家照顧兩個孫輩，兒子、兒媳在外務工維持一家人的生活。前不久，老吳的兒媳突發腦梗、生活不能自理，兒子因要陪她進行康復而無法外出務工，我得盡快幫助他們解決實際困難。”吳陸玉說。
談及獲得“全國民政系統先進工作者”稱號，吳陸玉充滿干勁地說：“這份榮譽是肯定、是鞭策，更是責任。在今后的工作中，我將繼續問需于民，多到基層走訪，從政策制定、落實層面不斷提升群眾的幸福感和滿意度。”
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