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既要養(yǎng)得了更要養(yǎng)得好 ——廣州市構(gòu)建基本養(yǎng)老服務(wù)體系見聞

來源: 中國社會報   時間: 2021-11-23  08:15

“1、2、3、4、5……”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合示范平臺寬敞明亮的活動大廳內(nèi),84歲的葉阿姨饒有興致地反復(fù)敲擊著這串音符,身邊的工作人員不時為她叫好??此坪唵蔚男袨椋瑢τ谶@位認(rèn)知障礙癥老人來說,卻頗為不易。“葉阿姨剛來時幾乎不說話,經(jīng)過專業(yè)照護(hù),她能認(rèn)識一些音符和漢字,精神狀態(tài)也很好?!惫ぷ魅藛T看著葉阿姨的變化十分高興。

讓葉阿姨享受到專業(yè)的照護(hù)服務(wù),得益于廣東省廣州市近年來大力構(gòu)建的基本養(yǎng)老服務(wù)體系。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為滿足213萬常住老年人口多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求,廣州全力構(gòu)建起以經(jīng)濟(jì)困難和急需照護(hù)老年人為重點(diǎn),以失能照護(hù)為主要內(nèi)容,覆蓋全面、保障適度、普惠均等、質(zhì)量可靠、權(quán)責(zé)清晰、共建共享的基本養(yǎng)老服務(wù)體系?!澳壳埃瑥V州市已基本形成全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的養(yǎng)老服務(wù)格局?!?/p>

設(shè)施全覆蓋:讓每位老人都能養(yǎng)得了

“此心安處是我家?!辈饺朐叫銋^(qū)榕悅城市長者照料中心,一則標(biāo)語凸顯出“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體”的服務(wù)定位。寬敞明亮的大廳內(nèi),老人們看電視、練書法、做手工,各得其樂。從周一到周日,照料中心每天組織老人開展健康養(yǎng)生操、手工小作坊、音樂會鑒賞、體能鍛煉,生活豐富多彩。101歲的駱奶奶在中心加入麻將社團(tuán),還連續(xù)兩年獲得麻將比賽第一名。

照料中心負(fù)責(zé)人徐麗霞告訴記者,中心所在的越秀區(qū)流花街道老齡化率達(dá)21.8%,中心以“一碗湯距離”的服務(wù)滿足了老人“就近養(yǎng)老”的愿望?!白鳛槠栈菪宛B(yǎng)老機(jī)構(gòu),中心面向周邊老年人,重點(diǎn)是為失能失智老年人提供人人可及、價格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保證的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。”

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對養(yǎng)老服務(wù)家家有需求的特點(diǎn),廣州全面建立以公辦和嵌入式普惠型民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為支點(diǎn)、居家和社區(qū)為主陣地的養(yǎng)老體系,城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)100%,“一刻鐘”基本養(yǎng)老服務(wù)圈基本形成。

在公辦養(yǎng)老方面,廣州市以經(jīng)濟(jì)、適用、安全為原則,完成市、區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“1+5”新建、“1+6”擴(kuò)建任務(wù),實(shí)施農(nóng)村敬老院改造提升工程三年行動計劃,推動機(jī)構(gòu)改造升級服務(wù)失能失智老年人的照護(hù)型養(yǎng)老單元,打造了一批管理科學(xué)、運(yùn)行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障到位的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),形成市區(qū)全覆蓋、城鄉(xiāng)一體的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。目前,全市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位2.2萬張,護(hù)理型床位占比超80%?!肮k養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本服務(wù)實(shí)行政府定價,特困老年人免費(fèi)入住、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng),低保低收入家庭高齡、失能老年人按每人每月1120元收費(fèi)。”

在社區(qū)養(yǎng)老方面,廣州以街(鎮(zhèn))綜合養(yǎng)老服務(wù)中心(頤康中心)為抓手,積極構(gòu)建“1+N”基本養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋的基礎(chǔ)上,每個街(鎮(zhèn))至少建設(shè)1個具備全托、日托、上門服務(wù)、統(tǒng)籌調(diào)配資源等綜合服務(wù)功能的頤康中心;每個村(居)至少設(shè)置1個具備日間照料、上門服務(wù)、助餐配餐等功能的頤康服務(wù)站,形成“1+N”基本養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至今年9月,全市176個街(鎮(zhèn))已建成頤康中心179個。

同時,廣州還制定以失能照護(hù)為主要內(nèi)容,包括全體老年人供需對接、服務(wù)供給、服務(wù)保障、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)、權(quán)益維護(hù)5大類24項內(nèi)容的基本養(yǎng)老服務(wù)清單,涵蓋照護(hù)需求評估、助餐配餐、基本生活照料等,服務(wù)費(fèi)用由財政負(fù)擔(dān)或提供資助。

保障多方位:讓每位老人都能養(yǎng)得起

“視老人如親人、做老人好兒女?!边@是廣州市老人院的服務(wù)理念。作為一家主要為失能半失能、特困老年人服務(wù)的公辦綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu),老人院充分發(fā)揮兜底保障作用,推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)均等化、普惠化、便捷化。

地處鬧市的榕悅城市長者照料中心是一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),交通便利、環(huán)境優(yōu)雅,入住率一直在90%以上。負(fù)責(zé)人徐麗霞介紹,入住老人平均年齡84.9歲,其中失能老人占70%。“中心是廣州市長期護(hù)理保險定點(diǎn)機(jī)構(gòu),符合條件的入住老年人每月人均報銷費(fèi)用約2700元,符合要求的還能每月最高報銷1000元的醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用。例如一位重度失能老年人,在各項報銷后,每月的費(fèi)用約4700元,中等收入老年人家庭都可以負(fù)擔(dān)。”廣州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在搭建全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足老人服務(wù)需求的同時,也通過政策保障、方式創(chuàng)新的支撐,努力讓每位老人都能“養(yǎng)得起”。

——公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本養(yǎng)老服務(wù)實(shí)行政府定價,特困老年人免費(fèi)入住,經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人優(yōu)先入住,其他社會老年人公平、公正、公開享有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。

——建立全市統(tǒng)一、結(jié)果互認(rèn)、數(shù)據(jù)共享的老年人照護(hù)需求綜合評估制度,評估結(jié)果作為入住公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)、長期護(hù)理保險等基本養(yǎng)老服務(wù)的依據(jù)。

——長期護(hù)理保險覆蓋全體參保人,符合條件的老人享受41項基本生活照料和34項醫(yī)療護(hù)理服務(wù),每人每月最高報銷4199元。

——為經(jīng)濟(jì)困難等8類老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù),每人每月最高600元;實(shí)施特困老年人生活照料服務(wù)補(bǔ)貼,每人每月最高1260元;居家老年人享受助餐配餐服務(wù),就餐、送餐補(bǔ)貼;家庭適老化改造每戶最高補(bǔ)貼3000元。

廣州市委辦公廳、市政府辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于推動基本養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展的實(shí)施意見》,明確政府委托運(yùn)營的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、享受政府資助等優(yōu)惠的普惠型民辦養(yǎng)老服務(wù)組織,要在委托運(yùn)營協(xié)議或資助協(xié)議中約定每月最高收費(fèi)(不含特需照護(hù))不高于廣州城市常住居民上年度月人均可支配收入的1.3倍。截至目前,廣州市普惠型養(yǎng)老服務(wù)床位占比已達(dá)70%。

服務(wù)多層次:讓每位老人都能養(yǎng)得好

70多歲的黃奶奶一直獨(dú)自居住在越秀區(qū)六榕街的一套小居室里,由于沒有電梯,老人很少出門,“幾天去買一次菜,誰也不認(rèn)識,心里感覺很孤獨(dú)?!?/p>

2017年,黃奶奶的生活有了變化——社區(qū)建起了長者飯?zhí)茫斑@個飯?zhí)貌粌H解決了吃飯問題,更讓我認(rèn)識了好多伙伴,融入街道這個大家庭。”每天上午,黃奶奶早早就來到長者飯?zhí)?,?0多位鄰居聊聊家常,之后再一塊兒用餐?!按蠹夷挲g都差不多,有很多共同話題?!边^去見面不相識的老人,因為長者飯?zhí)媒M成了“老友圈”,還經(jīng)常開展一些活動,生活變得豐富起來。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,廣州市構(gòu)建的基本養(yǎng)老服務(wù)體系不僅著眼于養(yǎng)得了、養(yǎng)得起,更聚焦于養(yǎng)得好。社區(qū)服務(wù)就是廣州養(yǎng)老服務(wù)體系著力打造的一個“金字招牌”。

2016年,廣州市結(jié)合全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、中央財政支持居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)契機(jī),開展社區(qū)居家養(yǎng)老“3+X”創(chuàng)新試點(diǎn),即全面開展助餐配餐、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、家政服務(wù)3個基本服務(wù)項目,鼓勵各區(qū)、街(鎮(zhèn))根據(jù)轄區(qū)實(shí)際選擇若干項目,大力發(fā)展以配餐服務(wù)為抓手的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

設(shè)置長者飯?zhí)?,?shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街)、村(居)助餐配餐全覆蓋,并將醫(yī)療、護(hù)理、心理等融入助餐配餐服務(wù)。在社區(qū)建設(shè)以上門護(hù)理服務(wù)為主的護(hù)理站,承擔(dān)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)以及居家老人的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)老年群體基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)全覆蓋。開展上門照料服務(wù),推進(jìn)家庭養(yǎng)老床位建設(shè),由養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)適老化改造、智能化設(shè)備、專業(yè)化服務(wù)“三入戶”。

鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)。自2016年起,廣州連續(xù)5年每年投入約1000萬元支持社會組織開展養(yǎng)老服務(wù)類公益創(chuàng)投活動。2016年—2018年,廣州市財政和福彩公益金共投入資金3.88億元,支持開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。截至目前,全市98%的居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體、97.5%的長者飯?zhí)谩?5%的家政養(yǎng)老服務(wù)由社會力量運(yùn)營。全市共建成區(qū)級居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺11個、街(鎮(zhèn))級居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺176個、社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)200間、護(hù)理站128個、農(nóng)村老年人活動站點(diǎn)1144個、長者飯?zhí)?049個,城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)100%。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,廣州市將以老年人實(shí)際需求為導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)老有頤養(yǎng)為目標(biāo),以健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系為重點(diǎn),進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新,做實(shí)制度支撐、做細(xì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、做優(yōu)基礎(chǔ)保障、做深技術(shù)滲透、做強(qiáng)綜合監(jiān)管,努力保障人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。

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