為民辦事 “實”字當頭 浙江省大力推動鄉鎮(街道)社工站建設
黨史學習教育開展以來,浙江省民政廳深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神,努力通過學黨史、悟思想、辦實事、開新局,將“鄉鎮(街道)社會工作站建設”作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”8件實事之一。省民政廳積極爭取將鄉鎮(街道)社會工作站建設列入省政府為民辦實事項目,各地黨委、政府對社會工作站建設高度重視,推進力度不斷加大。今年各地新建成的社工站有76家,目前全省共有鄉鎮(街道)社工站466家,配備社會工作人才1393人,投入資金1.85億。大部分鄉鎮(街道)社會工作站都發揮了應有的作用,較好服務了當地群眾。
在推動社工站建設中,浙江著重做到五個“到位”。
一是工作任務分解到位。3月初,省民政廳下發《關于開展2021年度鄉鎮(街道)社會工作站建設的通知》,對社工站建設進行具體部署,根據各地已建情況、鄉鎮(街道)數量和社會工作發展基礎,明確今年的具體建設任務數。為將每個社工站情況落實到位,省民政廳要求各地報送鄉鎮(街道)社工站建設清單,內容包括所在鄉鎮(街道)、具體地址、負責人、配備資金、工作進度情況等。
二是業務流程梳理到位。按照省政府數字化改革和業務協同、數據共享要求,省民政廳對鄉鎮(街道)社工站建設任務進行梳理,圍繞社工站建設的事項、指標、協同關系和數據,明確社工站建設的五大指標,包括場所、經費、人員、制度和服務;明確民政部門、鄉鎮(街道)在推進社工站建設過程中的工作職責;對支撐社工站建設的一系列文件以及需要制定出臺的政策制度進行系統梳理;理清社工站建設的系統集成清單和數據共享清單。通過業務流程梳理,為下一步社工站建設的順利推進打下了扎實基礎。
三是開展指導督查到位。省民政廳將鄉鎮(街道)社工站建設列為年度重點工作任務和廳長領銜改革任務,每月聽取工作匯報。3—4月,省民政廳社慈處黨支部結合“我為群眾辦實事”專題實踐活動,赴全省各地開展業務指導和“三服務”活動,為基層答疑解惑。為總結推廣各地社工站建設的經驗做法,研究分析推進過程中的困難問題,部署推進下一步工作,省民政廳籌備在溫州召開全省鄉鎮(街道)社會工作站建設推進會。同時,在省智慧政務督查效能管理平臺專門建立了鄉鎮(街道)社工站建設督查模塊,要求各地及時報送社工站建設基本信息、地理信息、人員信息、圖文信息、進度信息、完成信息等。
四是專業支撐保障到位。鼓勵支持專業社工機構通過政府購買服務等方式,承接運營社會工作站,聘用社會工作專業人才提供專業服務。充分發揮省、市社會工作督導和高校專家作用,建立掛鉤聯系制度,通過“線上+線下”等方式,加強對社會工作站運行和服務的監測和指導。開展“省內牽手同行計劃”,加強對社會工作發展相對較慢地區的專業支持。
五是力量協同整合到位。推動各級民政部門協調組織部、宣傳部等相關部門,整合現有黨群服務中心、新時代文明實踐中心、文化站等基層服務場所、設施設備,實現資源共享共用,既有效解決社工站服務場所問題,又充實黨群服務中心、新時代文明實踐中心的服務內容,實現各方合作共贏。推動各地以社會工作站為平臺,聯動民政助理員、社會救助經辦人員、兒童主任等民政部門服務力量,司法、總工會、婦聯、殘聯等相關部門和群團組織基層服務力量,社區社會組織、公益慈善組織和志愿者等社會力量共同開展服務,進一步增強基層服務能力和水平。
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