聚焦急難愁盼 扎扎實實為群眾辦實事
葉升策
今年以來,浙江省溫州市洞頭區民政局聚焦服務對象“急難愁盼”,開展五大行動,以辦實事的成效凝聚民心,以解難題的成果匯聚民力,扎扎實實把黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處。
開展為老服務提檔行動。截至目前,洞頭區60周歲以上老年人共有3.07萬人,占戶籍總人口的19.87%,人口老齡化程度高。為補齊養老服務短板,提升老年人的幸福感和滿意度,區民政局以黨史學習教育為載體,把推進養老民生實事項目建設作為健全完善養老服務體系建設的主抓手,撬動各類社會資源,引入專業養老服務企業,著力推進生活困難老年人家庭適老化改造,完善提升8家村(社區)居家養老服務照料中心功能,為75戶高齡獨居老年人家庭安裝智能安全監測設備,建成1個康養聯合體。此外,投入資金1850萬元,啟動區級中心敬老院建設,該項目預計2021年底前完成主體工程建設,2022年投入使用,屆時可以提供120張養老床位。
開展殯葬服務提質行動。深入開展惠民殯葬專項治理行動,探索公益性公墓規范管理機制,出臺《溫州市洞頭區公益性骨灰存放處建設和管理辦法》,對涉及喪戶利益的公益性骨灰存放處的規劃和標準、建設審批、驗收和定價、管理服務、檔案管理等作出詳細規定。同時,積極回應群眾辦喪需求,有效解決遺體外運火化往返跑、負擔重的問題,穩妥推進區殯儀服務中心增設火化功能。
開展聯村進社助困行動。今年以來,該區民政局認真貫徹落實中央全面推進振興鄉村戰略和浙江省共同富裕示范區建設要求,努力營造“共同富裕”先行先試的民政擔當氛圍。持續開展困難群眾主動發現和動態調整行動,上半年累計新增低保對象56戶、102人,取消不符合條件的低保對象112戶、216人。推進重度殘疾人社會救助專項排查,排查殘疾對象 531人,落實重殘單獨施保18人。積極搭建平臺,引導社會力量參與鄉村振興和共同富裕行動,為困難群眾提供有針對性、個性化的幫扶服務。
開展婚登質量提升行動。為貫徹落實《中華人民共和國民法典》,維護婚姻當事人合法權益,深化“互聯網+政務服務”,洞頭區作為全省集中補領婚姻登記證試點區,于6月全面啟動補證工作。根據要求,對2006年12月20日實行婚姻集中登記前在鄉鎮辦理的婚姻登記,需到區婚姻登記中心補領婚姻登記證。同時,為方便年長或行動不便的群眾補領婚姻登記證,區民政局在村(社區)設置巡回咨詢服務點,提供集中宣講、政策咨詢、預約補證等便民服務,確保應補盡補。
開展數字改革惠民行動。今年以來,該區民政局以高效便民為出發點和落腳點,全面推進民政服務數字化轉型,救助、養老、殯葬3個領域數字化改革場景應用列入省民政廳試點。一是多維度推進社會救助一件事線上惠民聯辦。打通部門職責分隔和數據壁壘,搭建政府集成辦理平臺,有效解決困難群眾救助事項申請多部門跑和易遺漏等問題。二是升級“e養食堂”智慧系統。2020年10月,洞頭區民政局建成智慧老年食堂系統——“e養食堂”智慧養老服務平臺。該平臺集老年食堂日常管理、智能監管、精準服務等功能于一體,提供刷臉就餐、線上點餐等便民服務,通過數據化管理,及時掌握各老年食堂運營情況。今年,區民政局又對該系統進行迭代升級,嵌入智慧陽光廚房、困難群眾用餐補助一鍵達、老年健康膳食管理、志愿服務時間銀行通存通兌等功能,著力提升老年助餐服務能力和水平。三是全流程搭建“慎終追遠”應用場景。依托全省殯葬管理信息系統,通過業務協同、流程再造,建立身后一件事聯辦、殯儀服務管理、公墓管理、網上祭掃等模塊,實現34項殯葬服務事項“一站式”便捷辦。
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