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株洲市把實事辦在群眾心坎上

來源: 中國社會報   時間: 2021-08-02  08:23

本報記者  王 銘  通訊員  周 旻  王潤琪

各項民政業務將納入全市村(社區)“一門式”綜合服務平臺,并有專人幫代辦;繼續擴大“長者餐廳”建設,用以解決居家和社區老年人用餐難題;以學用智能手機為起點開展“智能技術掃盲”,助力老年人跨越“數字鴻溝”……黨史學習教育開展以來,湖南省株洲市民政局秉承為民初心,緊盯服務對象“急難愁盼”問題,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以實干、實績、實效取信于民。

株洲市民政局黨組書記、局長易湘東表示,從“抓學習”到“辦實事”,株洲民政堅持前瞻性思考、系統性謀劃、整體性推進,通過深入調查研究群眾所需所盼,用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

深懷為民之心  在謀劃上主動作為

株洲市民政局嚴格對照黨史學習教育“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的要求,將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程。

據易湘東介紹,在為民辦實事的布局上突出業務全覆蓋理念,在完成規定動作不走樣的基礎上,做到自選動作有特色。圍繞社會救助、養老服務、兒童福利、社會事務、區劃地名、基層政權、社會組織管理、慈善社工8個民政業務板塊,分別自選了開展低收入家庭救助幫扶、助力老年人跨越“數字鴻溝”、事實無人撫養兒童助學圓夢、“互聯網+社會事務”、農村地名標志設置標準化試點、村(社區)民政業務全程幫代辦、規范社會組織涉企收費、基層社工服務提質擴面8項行動,做到每個業務領域都有實事、每個民政干部都辦實事。

在8項行動中,株洲市民政局黨組錨定高質量、高水平目標,提出既量力而行,又盡力而為。具體來說,低收入家庭救助幫扶做到“應救盡救”,實現戶籍人口100%摸底排查、符合條件的100%給予救助;助力老年人跨越“數字鴻溝”做到“應助盡助”,實現空巢、農村留守等重點老年人群體100%覆蓋;事實無人撫養兒童助學圓夢做到“應扶盡扶”,實現符合條件的100%給予助學幫扶;“互聯網+社會事務”做到9項“身后事”100%“一件事一次辦”;村(社區)100%的民政業務做到全程幫代辦;規范社會組織涉企收費做到100%發動、100%參與;100%的村(社區)能享受到專業社工服務。

厚植愛民之情  在推進上全力以赴

株洲市民政局堅持全系統參與、全過程調度、全方位發動,從群眾的角度考慮問題,以“篤行”檢驗“真知”效果。

一方面,將“我為群眾辦實事”實踐活動納入對市民政局機關各科室的年度績效考核和各縣(市、區)民政局重點工作綜合評估,建立健全“主要領導帶頭抓、分管領導分線抓、責任科室督導抓、各縣(市、區)具體抓”的工作機制,廣泛深入基層一線開展大走訪、大排查、大整治,全系統推動實踐活動開展。截至目前,全市各級民政部門累計深入基層召開懇談會、座談會、黨員大會等100余場,參與群眾2000余人次,排查解決問題500余個,收集采納意見200余條。

另一方面,將工作調度貫穿于實踐活動全過程,堅持“一月一調度”,實行“掛圖作戰”“亮旗爭先”,逐月明確工作任務,并按紅旗最好、黃旗次之、黑旗最差的標準,對任務完成情況進行“亮旗”。截至目前,全市民政系統“我為群眾辦實事”8項行動已實現“時間過半、任務超半”。

與此同時,株洲市民政局還堅持問需于民和問計于民相結合,采取“請進來”和“走出去”的方式,在全市民政系統干部職工全面參與的基礎上,通過宣傳發動、購買服務等方式,充分調動社會組織、社會工作者、志愿者等社會力量,凝聚各方合力,協同推動行動開展。目前,全市累計有近300家社會組織、114家鎮(街)社工站、1400支志愿服務團隊參與行動,服務民政對象近110萬人次。

傾注惠民之力 在成效上創先爭優

不開空頭支票、不做表面文章,株洲市民政局在推進為民辦實事中,讓高質量發展的成果惠及于民,真正讓群眾的幸福感看得見、摸得著——

低收入家庭救助幫扶、事實無人撫養兒童助學圓夢等實事的有序推進,助力基本民生保障底線兜得更牢。全市各級民政部門共摸排戶籍人口253萬人,對635戶符合條件的低保邊緣家庭和支出型困難家庭等低收入家庭,通過“資金+物質+服務”的方式給予救助幫扶,惠及困難群眾1823人。對20余名有望考入大中專院校的事實無人撫養兒童,通過“愛心改變命運”“金秋助學”等項目進行幫扶。

“互聯網+社會事務”、農村地名標志設置標準化試點、助力老年人跨越“數字鴻溝”等實事的全面實施,助力基本社會服務質量變得更優。全市殘疾人兩項補貼資格認定申請實現“跨省通辦”,荷塘區仙庾鎮樟霞村、淥口區龍船鎮楓仙村實現地名標志標準化設置。通過開展“老年大學進養老機構”、推進“長者餐廳”建設等方式,為老年人提供“智能技術掃盲”、就餐送餐等服務。

村(社區)民政業務全程幫代辦、基層社工服務提質擴面、規范社會組織涉企收費“五個一批”等實事的有效開展,助力基層社會治理水平提得更高。依托基層公共服務(一門式)綜合平臺,累計為群眾幫代辦社會救助、兒童福利、養老服務、社會事務等民政業務6200余人次。為助力優化營商環境,全市101家行業協會商會推出減費、降費、規范收費等舉措,累計減免收費3744.67萬元,惠及企業243家。


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