深入一線解難題 細致服務辦實事 常州市福彩中心深化黨史學習教育厚植為民情懷
福彩中心黨員端午走訪慰問共建村。
開展夏季站點安全檢查。
直營廳便民設施。
文/圖 俞春娟
江蘇省常州市福利彩票發行中心在黨史學習教育中,重點圍繞“我為群眾辦實事”項目,緊密結合業務工作,以“書記項目”切入,推動業務工作有序開展,確保為民服務落到實處。
注重調研走訪 深入一線答疑解困
中心結合福彩工作實際,根據因政策調整等因素導致的銷量下滑、銷售點壓力增大等現狀,召開轄市(區)主任會議,對銷售點布局變化和內部建設等情況進行分類討論。根據會議意見,給予各轄市(區)福彩中心“必選”與“可選”的靈活操作空間,實施2021年度福彩銷售點管理新辦法;成立以書記、主任為組長的工作小組,開展基層調研,傾聽一線心聲,共同探討解決困難的思路,為銷售點增強營銷水平“添柴加薪”;積極“走出去”學習取經,就銷售點管理服務等方面進行深入交流,啟發新思路新方向,提升福彩發展活力。
聚焦實事項目 軟硬實力同步提升
中心通過“以獎代補”“以賽促管”“以訓代會”、送培訓送技術等方式完善考核激勵舉措,幫助銷售點強本領練真功,切實緩解銷售點銷售困境,鞏固福彩一線陣地。為有效解決轄市(區)反映的實際問題,中心精準施策,組織黨員干部帶頭至轄市(區)進行點對點技術和營銷培訓,為轄市(區)應對新形勢下福彩銷售的挑戰提供有力支撐。結合“安全生產月”各項要求和安排部署,組織銷售員開展消防安全培訓、安全生產專題學習和警示教育、消防實戰演練等活動,提升銷售員風險防范意識和應急處理能力;成立以書記、主任為組長的安全檢查小組,全方位開展銷售點夏季安全檢查工作,并免費為300多個銷售點配備滅火器,強化硬件保障,筑牢福彩銷售安全防線。
優化資源利用 便民服務傳遞溫情
中心將原兩大中福在線銷售廳改造為直營廳,由中心工作人員輪流值守開展宣傳銷售工作。每批輪值人員中至少有一名黨員干部帶頭下沉一線開展銷售服務工作,使黨員干部在實踐中多思多學,提升工作能力。此外,中心黨員經過籌劃,將大廳打造成愛心站,向城管、環衛人員或有緊急需求的人提供雨傘、飲用水、老花鏡、醫藥箱、衛生間等十多項便民服務,以細致服務彰顯公益大愛。隨著盛夏來臨,中心一年一度的公益品牌活動——“粒粒大麥香 濃濃福彩情”活動如期開啟,市本級23家福彩投注站同步開展“送清涼”活動,為城管、環衛人員和廣大市民免費供應大麥茶,方便大家解渴消暑。
踐行公益理念 志愿服務彰顯大愛
中心組織全體黨員參加全市“一袋牛奶的暴走”活動,為本市困難兒童籌集牛奶費。在六一兒童節,聯合有關部門開展“送你一朵小紅花”主題活動,宣傳新修訂的未成年人保護法,并幫助困境兒童實現“微心愿”,送去學習用品、玩具和家電糧油等心愿物品。為推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實,中心與新北區薛家鎮葉家村結成共建單位,開展形式多樣、注重實效的志愿服務,于端午節開展“我們的節日·端午”暨“濃情端午品粽香 飲水思源憶黨史”主題活動,為烈士后代、參戰人員、現役軍人、退休老干部、孤寡老人等送去慰問品;于建黨節開展“慶七一、送關愛”慰問活動,幫助村委工作人員挑選、切割和包裝天然無公害玉米,為村里的烈士后代、因病致貧的困難人員送上食用油、牛奶等生活物資,為老黨員送上《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》《中國共產黨簡史》等書籍,共同慶祝黨的百年華誕。
下一步,常州市福彩中心將一如既往緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總要求,教育引導黨員干部傳承紅色基因,汲取奮進力量,將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育始終,并使之轉化為造福群眾、推動福彩事業更好發展的強大動能。
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