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實(shí)干暖民心 真心鑒初心
——陜西省西安市民政局用心用情用力開(kāi)展『我為群眾辦實(shí)事』實(shí)踐活動(dòng)

來(lái)源: 中國(guó)社會(huì)報(bào)   時(shí)間: 2021-10-11  08:36

史建武  于 博  王建新

黨史學(xué)習(xí)教育,貴在知、重在行。陜西省西安市民政局深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲,用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題,做到“民有所呼,我有所行”,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育務(wù)求實(shí)效,讓人民群眾獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

在企業(yè)負(fù)擔(dān)上做“減法”,在精準(zhǔn)服務(wù)上做“加法”。西安市民政局采取“清、減、降、規(guī)、查”的方式,在行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)領(lǐng)域開(kāi)展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)清理一批、減免一批、降低一批、規(guī)范一批、查處一批,引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)嚴(yán)格管理成本,主動(dòng)取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目,降低收費(fèi)偏高、盈利較大服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。指定專人負(fù)責(zé)清查督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)公示收費(fèi)(會(huì)費(fèi))標(biāo)準(zhǔn),提升收費(fèi)規(guī)范性和透明度,并暢通投訴、舉報(bào)渠道。深化民政領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)證明材料清理,取消3項(xiàng)證明材料。截至目前,減免各類收費(fèi)2439.1萬(wàn)元,協(xié)調(diào)解決社會(huì)組織內(nèi)部矛盾和發(fā)展實(shí)際困難10起,邀請(qǐng)商協(xié)會(huì)企業(yè)家代表200余人參加中華人民共和國(guó)第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目推介,現(xiàn)場(chǎng)捐資助力。

簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程,讓困難群眾“應(yīng)保盡保、應(yīng)助盡助”。西安市民政局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化最低生活保障申請(qǐng)審批流程工作的通知》,將低保審核審批時(shí)間壓縮至20個(gè)工作日,優(yōu)化審核流程,縮短審批時(shí)間。同時(shí),加強(qiáng)社會(huì)救助政策宣傳,積極推廣“e救助”微信公眾號(hào), 引導(dǎo)群眾通過(guò)網(wǎng)上自助查詢、申請(qǐng),提高社會(huì)救助辦理時(shí)效性、便捷性。截至目前,全市新增低保對(duì)象2480人。

“意外傷害保險(xiǎn)”為老人加道“安全鎖”。西安市為全市戶籍年滿60周歲及以上享受城鄉(xiāng)最低生活保障待遇人員、城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員、農(nóng)村五保對(duì)象及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象中居家養(yǎng)老的老人和年滿80周歲及以上居家養(yǎng)老的老人購(gòu)買“老年人意外傷害保險(xiǎn)”,得到老年群眾的廣泛認(rèn)可,提高了全市老年人抵御意外風(fēng)險(xiǎn)的能力,用真金白銀的投入和設(shè)身處地的關(guān)愛(ài),為老年人健康“保駕護(hù)航”。截至目前,全市共27.97萬(wàn)人辦理“老年人意外傷害保險(xiǎn)”,保費(fèi)超559萬(wàn)元。

婚姻登記跨區(qū)域,從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”。為創(chuàng)新婚姻登記服務(wù),自今年5月6日起,西安市實(shí)行婚姻登記“全市通辦”。群眾可以通過(guò)“西安市婚姻登記預(yù)約預(yù)審服務(wù)平臺(tái)”提交申請(qǐng)、上傳資料、確定辦理時(shí)間,經(jīng)信息比對(duì)無(wú)誤后生成電子預(yù)約單,并以短信形式反饋,按照電子預(yù)約單辦理婚姻登記證并同步生成婚姻登記電子檔案,足不出戶就能完成婚姻登記的預(yù)審和受理,實(shí)現(xiàn)了綜合受理、分類預(yù)審、統(tǒng)一審核辦理的婚姻登記新模式。截至目前,全市共辦理跨區(qū)域婚姻登記3264對(duì)。同時(shí),今年6月1日實(shí)施結(jié)婚登記“跨省通辦”試點(diǎn),即男女雙方均非西安市戶籍的內(nèi)地居民,可以憑一方西安市居住證和雙方戶口簿、身份證,在西安市任意婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理結(jié)婚登記。截至目前,跨省結(jié)婚登記331對(duì),極大方便和滿足了群眾就近辦理婚姻登記業(yè)務(wù)需求。

群眾利益無(wú)小事,真抓實(shí)干解民憂。讓人民群眾當(dāng)好民生實(shí)事的“出題者”“閱卷人”,在“最后一厘米”上提升群眾幸福指數(shù)。西安市民政局從最困難的工作入手、從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),解決基層的困難事、群眾的煩心事,奮力交出黨史學(xué)習(xí)教育的高分答卷,靈活多樣地開(kāi)展惠民、為民、便民、樂(lè)民服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨,真正把黨和政府的關(guān)懷送到老百姓的心坎上。

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