葛明:當好1400位老人的“大管家”
吳 婷
加入泰康之家投身養老事業已有11個年頭,多年來,葛明懷著熱心、誠心、耐心,服務并陪伴泰康之家·燕園的老人,讓他們安度晚年。
一封封感人的表揚信、一面面鮮紅的錦旗,是老人們對葛明和泰康最大的信任與肯定。2020年12月,葛明榮獲“北京市勞動模范”稱號。
積極創新做好燕園“大管家”
作為燕園的經理,葛明積極創新,不斷充實和完善泰康之家的養老模式。組織成立燕園樂泰理事會,成立文康、膳食、健康管理等多個專委會,充分調動居民積極性,搭建居民與社區和諧共處的橋梁;每月召開居民大會,每周設立經理接待日,定期召開居民委員會會議,不斷探索養老社區和諧共建之路。
入住燕園的老年人多為知識分子,“迎接長壽時代,以什么樣的知識儲備邁進百歲人生?”讓長輩老有所為、老有所樂是葛明思考和摸索的問題。從5G到數字金融,從“人造太陽”到“記憶健康”,一堂堂長輩追捧的科技大講堂成為燕園社區的焦點。居民積極參與社區組織的文化養老活動,還自發組織、籌建、運營社區的部分活動。今年恰逢中國共產黨成立100周年,居民黨員與員工共同開展組織生活,充分發揮老黨員精神傳承的作用,一批批泰康居民在這里老有所為,老有所樂!
細致服務為健康養老保駕護航
作為燕園醫養融合的牽頭人,葛明首先建立了養老社區的緊急救助流程,并帶領團隊反復演練、優化,保證相應流程穩健、高效。在社區公共衛生間、客廳和門口都設有拉繩報警系統,老人在身體不適的情況下可拉繩報警,醫護、服務人員會及時趕往現場進行緊急救助。2019年,燕園有效拉繩報警778次,現場救助489次,轉泰康燕園康復醫院230次,轉外院59次,做到1400多位高齡長輩居住的大園區急診“零”死亡。
“只當撲火隊是不夠的,我們要提前預防,給長輩們健康人生。”葛明又開始了新一步的探索,與燕園醫院的專業團隊創立和推廣健康管理體系,主動管理老人們的慢性疾病,并對老人的生活方式、運動及醫療保健習慣進行全面干預,實現80歲以上居民的跌倒率和跌倒致傷率不到北京市社區統計水平的50%。
打出組合拳建立“安全島”
2020年新冠肺炎疫情防控期間,燕園入住老人1400多位,平均年齡80.5歲,安全是壓在葛明心頭的重擔。“不給病毒一個空子鉆,讓1400多位長輩放心,讓他們的家庭安心!”這是他在新冠肺炎應急動員會上立下的誓言。
以園為家,以信為石,以愛為槳,葛明帶領燕園5大業務板塊、11個專業部門、500多名伙伴,日夜陪伴老人。一系列安全組合拳,讓燕園成為老人們的“安全島”。
取消春晚聯歡等大型聚集活動,果斷采取園區封閉式管理舉措,葛明主動站在疫情防控一線,為老人們筑起了一道安全墻。“暮幽曉寂寂,明燈孤盞亮”是他的工作常態。他為老人服務的真情也被老人們看在眼里,記在心里。
身赴燕園幾春秋,青絲縷縷滿白頭。一心甘為孺子牛,滿腔碧血盡無悔。葛明不負歲月時光,不負責任使命,不負長輩信任,恪守初心,步履堅定,為中國養老事業貢獻自己的力量。
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